上海物来喜電子商務有限公司

 

 

 1. 中国BtoB企業のWeb集客

①中国市場におけるBtoB企業のWeb集客は、
競争が激化する中で、ますます重要性を増しています。

特に、短期間で成果を上げることを希望するお客様が多く、
そのためには、効果的な手法を選択することが不可欠です。

 

 

②今回は、百度リスティング広告を活用した新プラン、
「最短Web集客プラン」をご紹介します。

 

 

 

 2. 購買関与者の行動パターン

①購買関与者の行動パターンを理解することは、
効果的なWeb集客の第一歩になります。

 

 

②購買関与者の典型的な行動パターンは、以下の通りです。

【行動パターン❶】調査・比較・見積り依頼

購買関与者は、まず百度の検索エンジンに
興味のあるキーワードを入力して検索を行います。

 

【行動パターン❷】広告のクリック

百度の検索結果ページの上部やサイドバーに
表示される広告に興味を持ち、クリックします。

 

【行動パターン❸】ホームページでの情報取得

貴社のホームページにアクセスし、
製品情報や企業情報を取得します。

 

【行動パターン❹】お問い合わせ

必要に応じて、取得した情報を元にお問い合わせを行います。

 

 

【行動パターン❺】問い合わせ情報の提出と分析

弊社にすべての問い合わせ情報（電話、WeChat、メールを含む）
を提出いただき、弊社は以下のような分析と対応を行います。

  ・お問い合わせ内容や、その後の営業活動の成果検証
  ・見込み客の属性（所属企業、連絡先、職位、性別）の分析
  ・見込み客の行動履歴（担当者別のチャット履歴）の分析
  ・キーワードの最適化
  ・経路分析による最適化
  ・リスティング広告への改善（キーワードと金額の調整）

 

 

 

 3. マーケティング活動のフロー（流れ）

マーケティング活動は、以下のフローに従って進行します。

（フロー❶）データ収集

すべての問い合わせ情報を収集します。

 

（フロー❷）データ分析

収集したデータを詳細に分析し、
見込み客の行動パターンを把握します。

 

（フロー❸）改善

分析結果を基に、広告やキーワードの最適化を行います。

 

（フロー❹）改善結果の検証

改善後の成果を検証し、さらなる最適化を図ります。

 

（フロー❺）営業活動への還元

分析結果を営業活動に反映し、
見込み客へのアプローチを強化します。

 

（フロー❻）問い合わせデータ量の増加施策の実施

問い合わせデータ量を増加させるための施策を実施します。

 

（フロー❼）運用の最適化

全体の運用を最適化し、継続的な成果を目指します。

 

 

 

 4. 貴社と弊社の役割

効果的な「Web集客」を実現するために、
貴社と弊社の役割分担は、以下になります。

■貴社の役割

  ・窓口になる担当者を選出する
  ・百度リスティング広告の申し込み（弊社が代行）
  ・すべての問い合わせ情報の収集作業と提出

 

■弊社の役割

  ・百度リスティング広告の運用管理全般
    （百度アカウントの開設、広告設定、バナー広告制作を含む）
  ・情報収集した問い合わせデータの分析と報告
  ・成果を出すためのマーケティング施策のご提案と実行

 

 

 

 5. 中国BtoB企業へのお問い合わせ方法

中国市場におけるBtoB企業へのお問い合わせ方法に
ついて、当社の実績に基づく内訳は以下の通りです。

【内訳❶】電話：40%

中国人にとって「すぐに担当者と会話をして確認ができる」
電話は、問い合わせをする方法として最も好まれています。

 

【内訳❷】チャットボット：30%

チャットも同様に「リアルタイムでのコミュニケーション」
が可能なため、好まれる方法です。

 

【内訳❸】WeChat経由：20%

WeChatは、中国で広く利用されているコミュニケーション
ツールであり、問い合わせ方法としても一般的です。

 

【内訳❹】お問い合わせフォーム：20%

フォームを通じた問い合わせも一定数ありますが、
「リアルタイム性がない」ため、他の方法に比べて
やや少ない傾向があります。

 

 

 

 6. 「最短Web集客プラン」の詳細

百度リスティング広告を活用した「最短Web集客プラン」の詳細は、以下。

①費用のカウント方法

リスティング広告はクリック課金制（PPC：Pay Per Click）で
あるため、広告がクリックされた場合にのみに費用が発生します。

（キーワード単価） × （クリック回数）で計算されます。
            ↓
複数のキーワードを選んで、PDCA（試行錯誤）を
行いながら最も効果のあるキーワードを最適化していきます。

 

 

②運用期間は3ヶ月間とします。

過去に、中国市場でのデジタルマーケティングを実施したことが
ないお客様であれば、必ず「お問い合わせ」が来ます。

弊社実績では、早いお客様だと2ヶ月で成果が出る場合があり、
成果が出たお客様はその後も継続してリスティング広告を続ける
ことが多いです。

 

 

③問い合わせ数の獲得目標

運用期間は3ヶ月で、総計20本の問い合わせ本数を目指します。

 

④「最短Web集客プラン」の費用

費用は44,800元（税込）で、内訳は以下の通りです。

  ・百度のリスティング広告掲載費用：5,000元/月 × 3ヶ月
  ・弊社のコンサルティング費用：29,800元（3ヶ月分）

 

 

 

 7. キーワード別費用一覧（弊社の事例）

過去に行った5,000元/月 × 3ヶ月のキーワード別費用の一覧表は、以下。

                                  （上記の表はクリックすると、拡大されます）

 

 

 

 8. 通常3ヶ月でWeb集客を必ず実現できる理由

百度のリスティング広告を活用することで、通常3ヶ月間
でWeb集客を実現できる理由は、以下の通りです。

 

【理由❶】ターゲット精度の高さ

特定のキーワードに基づいて、百度の検索結果画面
に表示されるため、「購買意欲の高いユーザー」に、
直接アプローチすることができます。

 

【理由❷】即効性

「広告を出稿した直後から」百度の検索結果画面
に表示されるため、短期間での集客が可能です。

 

【理由❸】競争の少なさ

多くの日系企業が、まだ百度のリスティング広告
を活用していないため「競争が少ない状況」です。

 

 

 

 9. まとめ

百度のリスティング広告を活用した「最短Web集客プラン」は、
特にデジタルマーケティングをまだ実施したことがない企業様
にとって、必ず成果が出る短期戦略の広告手法になります。

 

「最短Web集客プラン」は、問い合わせの情報収集以外は、
すべて弊社におまかせのプランになっているため、初心者
ほど、始めやすいプランになっています。

 

お問い合わせをいただければ、過去に実施し、
「成果が出た具体的な他社の実例をデータ」
をお見せしながら、お話させていただきます。

 

 

（参考）百度のリスティング広告は最も短期で成果が出る集客方法