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【中国トピック02】 中国偽造品対策(日系企業が中国ビジネスで直面する挑戦)2024.04.21
1. 偽造品対策
①中国市場でビジネスを展開する日系企業にとって、
「偽造品との戦い」は避けて通れない問題です。
偽造品は、正規の製品を模倣した商品のこと。
しばしば、低品質の材料を使用し、正規の製造プロセスを
経ていないため、購買者にとって、安全性や信頼性が低い
という特徴があります。
②中国市場では、法的な保護の不十分さ、市場の巨大さ、
購買者の認識などの理由から偽造品が氾濫しています。
商品が人気を博すと、偽造品を製造・販売する者たちが現れ、
企業のブランド価値を脅かします。
↓
これは、企業のブランド価値や信頼性に直接影響を及ぼし、
長期的なビジネスの成功に欠かせない要素となっています。
③今回は、中国における偽造品問題の現状と、
それに立ち向かうための日系企業の戦略についてお話します。
2. 中国偽造品市場の実態
①中国BtoB市場における偽造品は、以下の3つの特徴があります。
・知名度のある商品の偽造品が流通しやすい
・偽造品市場にあるクレームが来ない背景
・低リスク高リターンの偽造品ビジネス
②購買者が本物と信じて購入することが多く、
偽造品製造者にとっては、販売が容易な状況です。
しかし、このような状況は、企業のブランド価値を損ない、
購買者の信頼を失う原因となります。
【実態❶】知名度のある商品の偽造品が流通しやすい
・偽造品は、元となる商品が既に市場で認知されているため、
購買者にとって見分けがつきにくい。
・購買者は「コストを抑えたい」という心理から、意図せず、
偽造品を選んでしまうことがあります。
・中国市場の規模が大きく、多様な流通チャネルが存在するため、
偽造品が市場に出回りやすく、取り締まりが困難な状況です。
特に、中国BtoB市場は流通経路が複雑で、偽造品が混入しやすい
環境があり、偽造品製造者にとって、販売が容易になります。
結果、偽造品製造者は高い利益を得てしまいます。
【実態❷】偽造品市場にあるクレームが来ない背景
中国の市場では、多くの偽造品が氾濫しており、
その影響は世界中のブランドに及んでいます。
↓
しかし、偽造品を販売しているとしても、必ずしも、本物の
ブランドメーカーからクレームが来るわけではありません。
理由は、法的な手続きには多大な時間とコストがかかるため、
多くのブランドが積極的に訴訟を起こさないことが多いです。
【実態❸】低リスク高リターンの偽造品ビジネス
①中国の偽造品市場は、以下として知られています。
「低リスク高リターンのビジネスモデル」
製品の模倣は、著作権侵害や知的財産権の問題を引き起こし、
正規の製造業者にとって大きな損失をもたらします。
②しかし、偽造品製造者にとっては、訴えられるリスクが低く、
政府関係者とのコネクションを利用して訴訟を遅らせることができます。
さらに、処分が下される前に会社を倒産させることで、
法的な責任から逃れることが可能です。
↓
これらにより、偽造品製造者は大きなリスクを負うことなく、
不当な利益を得ることができます。
正規のビジネスと競合することで、市場価値の低下や、
購買者の信頼喪失など、社会全体に悪影響を及ぼすことになります。
3. 偽造品問題対策としての戦略
日系企業が、偽造品問題に立ち向かうブランド保護のための
戦略として、以下のような多角的なアプローチが必要です。
以下の戦略があります。
・法的手段に頼る
・正規品の認証システムの導入
・購買者への教育
・対策としての独自性の重要性
【戦略❶】ブランド保護のための法的措置
①法的な保護を強化し、偽造品に対する訴訟を
積極的に行うことで、ブランドの権利を守ります。
これには、中国国内での商標登録や、
偽造品に対する監視体制の構築が含まれます。
②しかし、法的対応の難しさがあります。
法的な対応には、証拠集めから訴訟提起、裁判の過程
といった複雑なステップが含まれます。
しかも中国では、知的財産権の保護が不十分なため、
偽造品製造者が罰せられるリスクが低く、
偽造品の製造・販売が行われやすい環境があります。
特に中国では、言語の壁や、法律システムの違い、
地域ごとの法執行の差異など、外国の企業が直面する
障害が、多く存在します。
③これらの障害は、ブランド保護のための法的措置を
躊躇させる要因となっています。
正規品を購入することは、単に品質の保証だけでなく、
偽造品による経済的損失や、安全上のリスクを避ける
ことにも繋がります。
【戦略❷】対策としての独自性の重要性
企業は「独自性を高めること」が重要です。
以下のように、模倣が困難になる要素を取り入れることが求められます。
(困難な要素❶)オリジナリティのある製品デザイン
独特のデザインは、偽造品製造者が模倣することを難しくします。
また、購買者が本物を識別しやすくなります。
(困難な要素❷)独自の技術開発
特許技術や独自の製造プロセスは、
偽造品製造者にとって大きな障壁となります。
(困難な要素❸)ホームページによるブランド価値の強化
企業のホームページを通じて、ブランドストーリーや製品の特徴を
強調することで、購買者のブランドへの忠誠心を高めます。
【戦略❸】自社ホームページによる購買者への教育
自社ホームページは、
偽造品との戦いにおいて重要な役割を果たします。
以下の方法を実施することで、偽造品の問題に対処することができます。
・ホームページからの情報発信
・認証システムの導入
・教育コンテンツの提供
【方法❶】ホームページからの情報発信(情報の透明性)
製品の詳細情報や、製造過程をホームページで公開することで、
購買者が本物を識別できるよう支援します。
↓
これにより、購買者は偽造品と正規品を「区別」しやすくなります。
【方法❷】認証システムの導入
正規品であることを証明する認証マークやシリアルナンバーを
ホームページで確認できるように、システム化します。
↓
購買者が安心して購入できる「環境」を提供します。
【方法❸】教育コンテンツの提供
①偽造品の見分け方や、偽造品がもたらすリスクについての
お役立ち情報を定期的に提供し、購買者の意識を高めます。
これにより、購買者が、意図せず、
偽造品を購入する「リスク」を減らすことができます。
②ホームページ上で、以下のような教育コンテンツを提供する
ことで、購買者が正規品を選ぶ際の判断基準を明確にします。
・偽造品との違いを明確にするコンテンツ
・正規品を購入することの重要性を認識するコンテンツ
■ 結論としては、以下を理解させることが、
もっとも偽造品市場の縮小に繋がると考えます。
・購買者が偽造品を見分ける知識を持つこと
・正規品を購入することの重要性を認識すること
4. まとめ
①偽造品問題は、中国日系企業が中国市場で成功するために、
乗り越えなければならない大きな壁です。
中国では、商習慣が日本と異なるため、以下に対して十分な注意が必要です。
・中国では、競争相手の情報収集や模倣・模造が一般的である
・契約上の義務や信義則に基づく営業秘密保護の意識が低く、
取引先からも漏えいする危険性がある
②法的措置の強化や、独自性と品質を追求、購買者への教育
によって、この問題に立ち向かうことが重要です。
③中国BtoB市場において、偽造品は売りやすいという現実が
ありますが、ホームページを通じて、教育コンテンツを提供し、
「購買者が正規品を選ぶ手助けをすること」が重要です。
これにより、企業はブランド価値を守り、
購買者の信頼を維持することができます。
↓
購買者が偽造品を見分ける知識を持つことは、以下において重要です。
・購買者自身の利益を守ること
・市場全体の健全性を保つこと
④偽造品の問題は深刻ですが、「ホームページを活用する」
ことで、その影響を最小限に抑えることが可能です。
特に、教育コンテンツ提供などの適切な戦略を実施することで、
企業はブランド価値を守り、市場での競争力を維持する効果を
高めることができます。
(上記の画像は DALL・E3によって作成されたものです)
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