上海物来喜電子商務有限公司

 

今回は 物来喜社が、AI時代に合わせたホームページ
のリニューアルを行うにあたり、「ホームページ制作
に対する考え方」を以下にまとめました。

 

 

 1. 今日の中国BtoB市場における情報収集方法

①今日の中国BtoB市場はかつての対面営業中心の時代
から大きく変化し、以下の行動が一般的となっている。
「見込み客の多くがまずインターネットで情報収集を行う」

 

特にデジタル化が進む現代において、
以下を認識する企業が増えている。
「従来の営業手法だけでは限界があること」

 

 

②情報過多の時代には、自社ホームページから
の情報発信が重要となり「競合他社との差別化」
を強化する必要に迫られている。

 

このような市場環境の中で、ホームページは、
「紙の会社案内」の代わりでも、企業のオン
ライン上の「情報掲示板」でもなくなった。
　　　↓
企業の情報発信ツールとして、ブランドの
イメージを形成し「信頼を築く基盤となる」。

 

 

③しかし、情報の少ないホームページ
では、認知もされず、信用もされない。

 

また、安さをメインに考えたホームページ制作では、
丁寧なコーディング作業を怠っているため 「検索される」
などの本来の目的を達成することは難しいと考えられる。

 

ホームページの寿命は約３年とも言われており、
定期的な見直しや、リニューアルが必要になる。

その寿命期間は、AI時代になり、陳腐化
しやすくなり、ますます短くなっている。

 

 

④弊社（物来喜社）ではこのような背景を踏まえ、
AI時代のホームページ制作に対する考え方として、
「AI最適化ホームページ」を目指しております。

 

これは単にAIツールを導入する「AI対応」に留まらず、
ホームページ全体の戦略や、ビジネスプロセスに深く
AIを組み込む「AI最適化」を目指すものです。

 

 

⑤今回はこの「AI最適化ホームページ」がなぜ
AI時代に求められるのかについて、お話します。

 

 

 

 2. AI時代、なぜ従来のホームページでは限界なのか

①中国BtoB市場における企業の最大の課題は、以下。

　・高度化する顧客ニーズへの対応
　・情報過多時代での効率的な見込み客獲得
　　　　↓
特に「専門知識の共有」が取引の
障壁となるケースが後を絶たない。

 

 

②現代のBtoB購買行動では、担当者が取引先の
営業担当と商談に臨む時点で、すでに検討作業
の 57%を終えていると言われている。

 

つまり顧客は営業担当者と話す前に、自社で
「徹底的にネットで情報収集」を進めている。
　　↓
この情報収集の初期段階で、自社の情報が見つけられ
なければ、競合他社に顧客を奪われる可能性が高まる。

 

 

③中国の日系企業のホームページは、しばしば
カタログや、パンフレット、日本本社のホーム
ページの内容をそのまま流用する傾向にある。

 

これが中国市場の顧客にとって、以下となる。
「魅力的なホームページになりにくい原因」
　　↓
その理由は、以下にある。

　・情報の新鮮さの欠如
　・文化的適合性の不足
　・SEO対策の不足
　・顧客視点の欠如
　・メリットの伝達不足

 

■顧客は常に、新鮮なコンテンツを求め
ており「単なる情報の再利用では不十分」。

 

 

④ホームページに掲載中のコンテンツが少ないことも問題。

 

製品情報やお役立ち情報、導入事例などが、豊富でない
ホームページは、訪問者に対して、以下の可能性がある。

　　・信頼性を欠く印象を与える
　　・ビジネスチャンスを逃す
　　・求めている情報が得られなくなる
　　　　↓
訪問者はホームページを通じて、企業の信頼性や専門
性を判断するため、「詳細な情報提供が不可欠である」。

 

 

⑤これらの課題は、従来の「ホームページ ＝ 情報掲示板」
という発想では、Douyin（抖音）などで育った新世代で
ある購買担当者に対応できないことを示している。

 

 

 

 3. 物来喜が目指す「AI最適化ホームページ」とは

①どのようにすれば、単なる「情報掲示板」か
ら 脱出して、「AI最適化」へと進化できるのか。

 

 

②弊社の考える「AI最適化ホームページ」とは、
単に AIツールを導入するだけでなく、ホームページ
を「AI連動型ビジネスエコシステムの中核」として、
進化させること。

 

 

③これは以下を行うことが必須である。

・AIと人間の能力を組み合わせた「AIハイブリッド戦略」の採用
・ホームページを「毎日成長する生き物」という、発想への転換

 

④その核心は以下の３つの要素を統合し、顧客と
の関係構築、ビジネスプロセスの最適化、そして
最終的な成果向上に繋げることにある。

　・AIに「惚れ込まれる」コンテンツと構造
　・顧客行動データの徹底活用
　・ユーザー体験（UX）の向上

 

 

 

 4.【核心要素❶】AIに「惚れ込まれる」コンテンツと構造

①中国市場において、検索エンジンの中心となり
つつある AIプラットフォームであるDeepSeekの
ような存在への最適化が不可欠である。

 

 

② AIに高く評価されるためには、以下が特に重視される。

　・コンテンツの新鮮度（最低週１回の更新）
　・モバイルフレンドリーな表示
　・中国国内サーバーからの配信
　・適切な構造化データ（レビューなど）

 

 

③コンテンツ自体も進化が必要である。

ユーザーは単なる製品カタログではなく、
豊富で「独自性の高い情報が求めている」。

　　　↓
以下のような他社にはないオリジナルの情
報を提供することが、競合他社との差別化
や、検索エンジンの上位表示に繋がる。

　・自社の歴史やビジョン、社風
　・製品の特徴やメリット、使い方
　・お役立ち情報
　・業界や市場の動向や分析
　・顧客やパートナーの声や事例 など

 

 

また、教育的なコンテンツ（業界の最新情報やガイド、
ホワイトペーパーなど）は、訪問者にとって価値ある
情報源となり、滞留時間を延ばし、問い合わせなどの
コンバージョンに繋がる可能性を高める。

 

 

④ AIは、コンテンツ生成の強力なアシスタントとな
り得るが、特に 専門性の高いBtoB分野では  AI生成
コンテンツをそのまま公開するのではなく、以下の
「３段階防御システム」が不可欠である。

・多言語校正
・専門家による監修
・ユーザーフィードバックに基づく修正

 

 

⑤中国BtoB市場では「数値による
説明的説得」が非常に重視される。

 

コンテンツには、可能な限り具体的な効果や成果を数字
で盛り込むべきであり、AI生成技術コンテンツにおいて、
「使用した学習データソース」や、「検証プロセス」を
明記するなど、技術情報の透明性が信頼獲得の鍵となる。
　　↓
次の差別化要因は、以下のように予想される。
「AIと人間の協働プロセスを可視化すること」

 

 

 

 5.【核心要素❷】顧客行動データの徹底活用

①「AI最適化ホームページの重要な要素」は、
単なる情報提供に留まらず、訪問者の行動デ
ータを収集・分析し、顧客理解を深めること。

 

弊社のWebトラッキング機能では、
以下の行動データを収集できる。

・どのコンテンツに反応したか
・どのページをどれだけの時間閲覧したか
　　↓
このような行動データは顧客のニーズや関心を
理解し、よりパーソナライズされたサービスや、
コンテンツを提供する基盤となる。

 

 

②例えば、特定の業界の顧客が特定のページを長時間閲
覧していることが判明した場合、その業界向けに、カス
タマイズされた「マーケティング戦略を展開すること」
で、高いコンバージョン率を達成できる可能性がある。

 

ホームページ上での顧客の行動を追跡することで、
「どの製品やコンテンツに関心があるのか」を把握
し、顧客に合わせたマーケティング戦略や、営業ア
クションに見直すことが可能になる。

 

 

③データに基づいた意思決定は、直感に頼るよりも
精度が高く、リスクを最小限に抑えることができる。

また、市場の変化をいち早く捉え、迅速に意思決定
を行うためにも「行動データの分析は不可欠である」。

 

 

 

 6.【核心要素❸】ユーザー体験（UX）の向上

① AI最適化ホームページでは、訪問者の滞留時
間を延ばし、コンバージョン率を高めるために
ユーザー体験の向上が鍵となる。

 

 

②中国市場では、特にモバイルユーザーが多いため、
「レスポンシブデザイン」によるあらゆるデバイス
での快適な閲覧体験は必須である。

 

以下は、訪問者が求める情報に素早くアクセスし、
ストレスなくホームページを利用するために重要。

　・直感的で使いやすいナビゲーション
　・クリアなデザイン
　・情報の視覚的な整理
　・見つけやすいカテゴリー提示

 

 

レスポンシブデザインとはホームページのデザインを閲覧ユーザーが使用する
デバイス（特にスマホ）の画面サイズに応じて表示を最適化するデザインのこと。

 

 

③企業のブランドイメージを高めることもユーザー体験の一部。

企業の歴史、ビジョン、価値観を物語るストー
リーテリングは、訪問者との感情的な繋がりを
築き、ブランドへの共感を生み出す。
　　　↓
以下のような物語は商材への理解を深め、
「購入意欲を高める力強い要素」となる。

・製品がどのように開発され、市場に投入されたか
・実際の顧客事例を通してどのように課題を解決したか

 

 

④ストーリーテリングを通じて、企業の人間性や
個性を出すことで、訪問者は、企業との繋がりを
感じ、ホームページに長く滞留するようになる。

 

これは特に、競合他社との差別化が難しくなって
いる「レッドオーシャン」市場において、ユーザー
に合わせた的確な情報発信として、非常に重要。

 

 

ストーリーテリングとは伝えたい思いやコンセプトについて、それを想起
させる印象的な体験談などの物語を作ることで、聞き手に印象付ける手法。
　　　↓
相手の記憶に残りやすく、理解や共感を深くすることが得られやすくなる。

 

 

 

 7. 「三位一体戦略」の中核として

①中国市場で成功するためには AI、ホームページ、
SNSを直結させる「三位一体戦略」が必要である。

 

 

② AI最適化ホームページは、この三位一体戦略の中核
となり、AIが生成するデータを活用して 顧客との対話
そのものを進化させることで、顧客エンゲージメント
の質的向上をもたらし、以下に繋がる。

　　　・優良顧客の増加
　　　・継続的な購買行動
　　　・口コミの増加

 

 

 

 8. まとめ（理想の「AI最適化ホームページ」制作に向けて）

①「AI最適化ホームページ」を制作するに
あたっては、いくつかの注意点があります。

 

単に AIツールを導入する「AI対応」に
満足せずに、「AI最適化」を目指すべき。
　　↓
AIと人間の能力を組み合わせた
「AIハイブリッド戦略」が成功の鍵となります。

 

 

②中国市場での競争に勝ち抜き、持続的な成長を
実現するためには、AI時代の新しいホームページ
の考え方を取り入れることが不可欠です。

 

貴社独自の「AI×人間」協働体制を構築し、
「AI最適化ホームページ」を強力なビジネスツール
として、活用されることを強くおすすめいたします。

 

 

 

※弊社（物来喜社）では ホームページ制作や、
リニューアルをご依頼されるお客様に、以下
を無料でアドバイスしております。

　・WordPressなどのツールの使い方
　・生成AIの使い方やコツ
　・貴社に合ったプロンプトの作り方
　・コンテンツやブログ記事の書き方
　・コンテンツマーケティングの方法など

 

ホームページやコンテンツなど、ITに関することで、
ご不明な点やご質問がありましたら、お気軽にご相談ください。

 

 

（参考）「AI時代のホームページが目指すべき姿」をまとめました