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【中国D02】 中国におけるホームページ上での禁止ワードや、禁止表現2024.06.21

 

 

 1. 中国市場でのビジネス展開と中国広告法

中国市場でのビジネス展開は、
日系企業にとって重要な戦略的ステップである。

しかし、この市場で成功を収めるためには、
中国広告法の「理解」と「遵守」が不可欠である。
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この法律は、消費者を誤解や誤認から守り、
「公正な市場競争」を促進するために、
広告の内容と表示に関して厳格な規制を設けている。

 

 

②日系BtoB企業にとって、広告活動はビジネス成功の鍵だが、
中国広告法の厳格な規制に適切に対応することが不可欠である。

今回は、禁止されている表現や、禁止ワードに焦点を当て、
法律の理解を深めて遵守することについて、お話する。

 

 

 

 2. 中国広告法で禁止される表現

中国広告法では、特定の表現が厳しく禁止されている。

これには、以下が含まれる。

           ・絶対的な表現
           ・誤解を招く可能性のある表現
           ・医療関連の表現

 

【禁止事項❶】絶対的な表現

①「最も」「唯一」「最先端」など、
絶対性を示唆する言葉の使用は禁止されている。

商材の優越性を「絶対的なもの」として示唆するこれらの表現
は、他の競合他社との比較を意味することが多く、証明されて
いない優越性を示唆するため、誤解を招く可能性がある。

 

中国広告法では、このような表現の使用を禁止しており、
違反すると重い罰金に処されることもある。

例えば、「我々の製品は市場で最も効果的である」という広告は、
他の全ての製品よりも優れている証明がない限り、許可されない。
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このような広告は、他社の製品を貶める（おとしめる）こと
にも繋がりかねず、公正な競争を阻害する行為と見なされる。

 

 

②効果的な広告の方法

このような規制を避け、効果的な広告を行う方法として、
重要なのは「具体的で証明可能な情報を提供すること」。

例えば、製品の特定の機能や、顧客からのフィードバックを
強調することで、消費者に対して説得力のあるメッセージを
伝えることができる。

 

また、創造性を発揮して「物語」を用いたり、
「感情」に訴えるようなアプローチを取ることも有効である。
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消費者が製品を使用することで得られる「経験」や「感情」
を描写することで、製品の魅力を伝えることができる。

 

 

③日系企業の広告法規への注意

中国でビジネスを行う日系企業にとって、
これらの広告法規は特に注意が必要である。

文化的な違いや言語のニュアンスを理解し、
「適切な表現を選ぶこと」が成功の鍵となる。

 

 

【禁止事項❷】誤解を招く可能性のある表現

①「全民免单」「点击有惊喜」など、消費者を誤認させる
可能性のあるフレーズの使用は制限されている。

これらはしばしば、実際には存在しない特典や割引を
示唆するため、消費者の期待を不当に高めることになる。

 

例えば「クリックすると必ずプレゼントがもらえる」という広告は、
実際には条件が伴う場合が多いため消費者を誤解させる恐れがある。
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このような表現は、消費者の信頼を損ない、
企業の評判にも影響を及ぼす可能性がある。

また、違反した企業は、罰金や広告活動の停止など
の厳しい処罰を受けることになる。

 

 

②中国市場での成功と広告規制の遵守

中国市場で成功を収めるためには、これらの規制を遵守し、
消費者に対して、以下を提供することが重要である。
「正直かつ透明性のある情報」

企業は、自社商材の実際の特徴や利点を強調し、
「具体的なデータ」や「顧客の証言」を用いて価値を訴えるべき。

 

 

【禁止事項❸】医療関連の表現

①「治療効果がある」「免疫力を高める」など、医療的な効能を
示唆する言葉は、特定の許可を得た製品以外では使用できない。

これらの言葉は、消費者に対して、医療的な利益を誤って
約束することになりかねないため、厳しく規制されている。

 

例えば、ある健康食品の広告が「病気の予防に効果的」
と主張している場合、その主張が科学的根拠に基づいて
いない限り、虚偽広告と見なされる。

 

（例❶）絶対的な表現の禁止事例

日系企業A社は、新しい技術製品の広告キャンペーンを
展開したが、「業界唯一の革新的ソリューション」という
フレーズを使用したため、広告法違反で罰金を科された。

この事例から、以下が明らかになる。
「絶対的な表現がどのように問題となるか」

 

 

 

 3. 広告に関する具体的な規制

中国広告法に規制されている具体的なものは、以下の通り。

                    ・禁止ワード
                    ・時間に関する表現
                    ・権威を借りた表現

 

【規制❶】禁止ワード

①参考のために、よく見られる禁止ワードの一例を挙げる。
このような用語または類似する意味の用語の利用を避けるべき。

 

よく見られる広告で使用禁止の絶対的用語の一例は、以下。

首个、全球首发、全国首家、全网首发、全国销量冠军、最、
最佳、最优、最先进、最好、最高级、最低价、最便宜、最先进、
第一、中国第一、全网第一、销量第一、排名第一、唯一、NO.1、
TOP.1、独一无二、全国第一、一流、国家级、全球级、宇宙级、
世界级、顶级（顶尖/尖端）、极品、极佳（绝佳/绝对）、终极、
极致、王牌、领袖品牌、世界领先、遥遥领先、冠军

 

※これらは、ホームページや、WeChat公式ページ上
   の文章においても、使用しないことをお勧めする。

 

 

②これらの言葉は「絶対性」を示唆し、消費者に誤った印象
を与える可能性があるため、使用が禁止されている。

例えば、「最高級の素材を使用」という表現は、他のすべて
の素材よりも優れているという証明がなければ使用できない。
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これは、消費者に対して、
不正確な情報を提供し、誤解を招く恐れがあるため。

 

 

（例❷）日系企業B社の事例

日系企業B社は、新製品の広告キャンペーンで、
「業界最先端の技術」という表現を使用したが、
競合他社との比較データを提供できなかったため、
広告法違反とされた。

この事例から、以下が明らかになる。
「絶対的な表現がどのように問題となるか」

 

 

【規制❷】時間に関する表現

「限時」「今日」「倒计时」など、具体的な期間を
示さない時間に関する表現の使用は制限されている。

これらの表現は、消費者に不必要な緊急感を煽り、
誤った購買決定を促す可能性があるため。

例えば、「今日限りの特別価格」という広告は、
その期間が明確でない限り、誤解を招く恐れがある。

 

 

【規制❸】権威を借りた表現

「国家XXX领导人推荐」など、国家機関や権威を
利用した宣伝は禁止されている。

これは、消費者がその商材が国家によって、
認められていると誤解する可能性があるため。

 

例えば、ある製品が「国家推奨の健康食品」と宣伝
されている場合、その製品が実際に、国家の推奨を
受けていない限り、虚偽の広告と見なされる。

 

 

 

 4. 中国の法律を理解し、適切に対応することの重要性

中国の法律を理解し、適切に対応することで、企業は、
消費者の信頼を得ることができ、ブランド価値を高める
ことができる。

 

中国市場でのビジネス展開を考える際には、これらの規制
を念頭に置き、適切な広告戦略を立てることが重要である。

 

 

 

 5. 罰則の詳細と事業活動への影響

①中国広告法における罰則の厳しさに焦点を当て、違反した
場合に科せられる罰金や、その他の処罰についてお話する。

 

②違反した場合の罰則は厳しく、違反した広告主に対して、
20万元以上100万元以下の罰金が科せられることがある。

これは、広告内容が虚偽であったり、禁止されている表現を
使用したりした場合に適用される罰則である。

 

さらに深刻な違反があった場合、営業許可証の取り消しや、
広告審査機関による広告審査申請の不受理といった、
事業活動に大きな影響を及ぼす処罰が下されることがある。
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これにより、「企業の信頼性が損なわれ」、
市場での立場が弱まる可能性がある。

 

 

（例❸）具体的な事例

例えば、ある企業が「最も効果的な製品」という絶対的な
表現を使用した広告を出したところ、競合他社からの訴訟
を受け、最終的には高額な罰金を支払うことになった。

この事例は、以下を示している。
「絶対的な表現がどのように問題となるか」

 

 

 

 6. まとめ

①中国市場での成功は、法律の遵守から始まります。

中国広告法は定期的に更新されるため、
最新の情報に常にアップデートしておくことが重要です。

 

 

②中国でのビジネス展開を考える企業にとって、
これらの広告法規は、特に注意が必要です。

文化的な違いや、言語のニュアンスを理解し、
「適切な表現を選ぶこと」が成功の鍵となります。

 

 

③法律は時間や状況とともに、内容が変わります。

本コンテンツは、中国でのホームページ制作や、広告活動に
関わる皆様の理解を深め、実務に役立つ「参考情報」になります。
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法律に違反せずにホームページ制作や、広告展開をするために、
専門家による法的なアドバイスを受けることをお勧めします。

もし正確な情報や、更に詳しい情報、支援が必要であれば、
顧問弁護士など専門の法律顧問に相談することをお勧めします。

 

 

（参考）中国でのホームページ運営で知っておきたいリスクを知りたい方はこちら⤴