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【中国G19】「おすすめは?」の一言で、中国市場から消える日2025.09.25
1. 中国市場である静かなる革命が既に始まっている
それは、お客様が検索エンジンに「おすすめは?」
と尋ね、その答えに貴社の商品が含まれていない
瞬間から進行している。
↓
これは単なる技術の進化ではなく、ビジネスの
市場ルールそのものが根本から書き換えられる
「転換点」であることを認識する必要がある。
2. 新旧検索体験の決定的な違い
(顧客はもう「比較」をしない)
①旧来の検索:顧客主体の「比較ショッピング」型
旧来の検索体験では顧客は「精密金属部品 メーカー」
のようなキーワードで検索し、 表示されたリンク先
(複数の候補企業のホームページ) を、自力で 訪問し
製品仕様や納期、価格を比較していた。
↓
顧客自身が情報を収集・分析した上で、 最終選択
を行うため、ホームページ設計では、 いかに検索
結果の上位に表示されるか (SEO) が生命線だった。
② AI検索時代:AI主体の「コンサルタントサービス」型
⑴ AI検索体験 (DeepSeek、Baidu AI、ChatGPTな
どを想定)では「顧客の行動そのもの」が一変する。
顧客は自然言語で以下のような質問を直接行う。
「△△△を 組み立てるための、 耐腐食性が高く、
直径5mm前後の小さな金属部品のおすすめを
教えて。予算は1個当たり50元以下で」
↓
AIが質問の文脈と 意図を深く解釈し、市場にある
最適な商品群や 企業を「推奨リスト」として提示
するため、 顧客は AIが事前に選別した候補の中か
ら最終判断を下すことになる。
つまり、AIが「選ばせる」土台を作る。
↓
AI検索時代の ホームページ設計では、
AIが「包括的に理解」し 正確に推薦
できるかどうかが生命線となる。
③旅行計画を例えた分かりやすい説明
この違いは、旅行計画を立てるの
に例えると、 驚くほど明確になる。
⑴ 従来の計画方法:
自分で航空会社サイト、ホテル予約サイト、観光
情報サイトを何十も巡り、 最安値とスケジュール
を組み合わせるという「作業」が必要だった。
⑵ AI時代の計画方法:
「10月の連休に子連れでも楽しめる東北の紅葉スポッ
トを巡る、予算20万円以内の3日間のプランをお願い」
と、AIに依頼するだけ。
↓
すると AIは 交通手段、宿泊施設、観光地を瞬時に
組み合わせた 最適なオプション を提示してくれる。
④お客様はもはや面倒な「比較」という
フィルター作業を、自ら行いたがらない。
AIというコンサルタントに任せ、その提示し
た信頼できる「選択肢の中から選ぶ」という
新しい購買行動へと急速に移行している。
3. 中国優良企業はもう動き出している
①中国の優良なローカル企業は、この変化をビ
ジネスチャンスと捉え「ホームページのあり方」
を根本から見直している。
彼らが目指すのは、AI最適化ホームページ。
②このコンセプトの核心は2つ。
【核心❶】AIが顧客の文脈と意図を理解して、
商品群を提案できる検索体験の提供すること。
【核心❷】AIエンジンが 商品検索
を代行する未来を見据えた、以下。
・商品データの構造化
・表現の徹底的な最適化
(例❶)精密部品メーカーA社の取り組み事例
A社は自社の製品ページを全面的に刷新した。
⑴ 従来の製品ページ:
・製品名:「高精度 ベアリング XYZ-100」
・説明文:自社視点の技術スペックの羅列が中心。
「当社独自の研磨技術により、高い耐久性を実現。」
・データ形式:通常のHTMLテキスト。
AIが意味を解釈するには曖昧な表現が多い。
⑵ AI最適化後の製品ページ:
・構造化データの導入:
製品情報を 「製品名」「説明」「価格」「在庫状況」
「用途」「素材」「耐荷重」「推奨業界」など、AIが
明確に理解できるタグでマークアップ。
・説明文の革新:
問いかけ形式「ロボットの関節部分に、
摩擦を極限まで減らし、長寿命なベア
リングをお探しではありませんか?」
・解決策の提示:
「A社のXYZ-100は、自動車産業のロボット
アーム用途で多数の採用実績があり、 連続
運転10,000時間以上の信頼性を保証します。」
・具体的な使用シーンの明示:
「このベアリングは、【産業用ロボット】【医療機器】
【精密測定器】といった、微細な振動が課題となる
場面で特に効果を発揮します。」
・比較情報の提供:
類似製品との違いを 客観的なデータに基づいて記載。
「YYYモデルより軽量で、ZZZモデルより、耐熱性に
優れる」といった情報も 構造化データで表現した。
↓
結果として、A社の製品は、AIが「ロボットアー
ムおすすめ部品」といった 質問に対して、 根拠
を持って推薦できる「推奨候補」となった。
顧客が比較サイトを巡る前に、 AI要約など、
AIの回答である「一番目立つ場所に」、自社
の商品を掲載することに成功した。
4. 日系企業への示唆(生成AIを「効率化ツ
ール」から「選抜される土台」へ昇華せよ)
①多くの日系企業が、 生成AIツールを「社内文書の
要約」や 「メール作成の効率化」といった業務補助
ツールとして捉えている現状は、非常に危険である。
理由は、AI検索時代の本質は、
「AIにいかに選ばれるか」という商品設計・
サービス設計そのものの大転換にあるため。
↓
「ホームページを、AIに選ばれる商品設計へ
のシフトする」とは、 これまで人間 (顧客)
に向けて情報発信していた情報の在り方を
以下に変えるということ。
「まず第一に AIという新しい読者に向けて最適化する」
②初心者でも理解できる料理の例え
【ステップ❶】AIを「最高の料理人」
として迎え入れる準備をする
⑴ 貴社の商品情報や技術情報は、最高の食材である。
しかし食材を冷蔵庫に雑然と放り込んだままでは、
たとえ腕の立つ料理人 (AI) を招いても、 素晴らし
い料理(回答)を作ることはできない。
⑵ 従来のアプローチ(人間向け)では、食材
(情報)を見た目が美しい 盛り付け(デザイ
ン性の高いホームページ)で提供していた。
しかし、食材にタグが付いておらず、料理
人(AI)は「それが何なのか」判断に困る。
⑶ AI時代のアプローチ(AI 第一主義)では、 全て
の食材に「名称」「産地」「味の特徴」「適した料理」
という、タグ (構造化データ)を丁寧に付け、整理
整頓する。
これで料理人(AI)は、オーダー(検索クエリ)
に応じて、瞬時に「最適な食材」を選び、組み
合わせることができるようになる。
【ステップ❷】AIの「推薦の根拠」を提供する
⑴ AIは、なぜその商品を推薦する
のか、 論理的な理由が必要である。
貴社の商品が解決できる「顧客の課題」を具体
的なシーンと結びつけて、 言語化してください。
⑵ Before(抽象的):「当社のポンプは高効率です」
After(具体的・構造化):
・解決課題:「工場の電力消費量を削減したい」
・適用シーン:「24時間稼働する化学プラントの冷却系統で」
・実証データ:「従来品比で消費電力を 15%削減
(※XX工場での導入実績に基づく)」
・推奨業界タグ:省エネ、化学、プラント設備
⑶ このように情報を整理することで、AIは、
「化学工場の 電力コスト削減に、おすすめの
ポンプは?」という質問に対し、 以下のよう
な説得力のある回答を構成できるようになる。
「A社の△△ポンプは、 XX工場で、15%の
電力削減実績があり、省エネに効果的です」
【ステップ❸】AIの「代弁」を許可する
⑴ 未来では、お客様自身が直接、貴社のホーム
ページを訪問する前に、 AIエンジンが 代わりに
情報を収集し、比較し、推薦する。
⑵ あなたの仕事はこの“代理人”に対して、自社
の商品の良さを正確に、かつ 豊かに伝えられる
資料 (構造化されたデータ) を渡しておくこと。
これは新しいビジネスルールにおけ
る「市場への参入チケット」である。
⑶ このチケットを持たない企業は、たとえ
優れた技術や 製品を持っていても、AIが 主
催する 「推薦の宴の場にすら 招かれない」
という現実が既に来ている。
5. まとめ(今から始める「AIに選ばれる」第一歩)
①「おすすめは?」の一言で、市場から
消える日が来る前にすべきことは明確です。
【すべきこと❶】意識改革が必要
生成AIを「作業ツール」ではなく、以下と再定義すること。
「最も影響力のある顧客窓口」
【すべきこと❷】現状分析を実施すること
自社の商品ページが、具体的な課題解決シーン
と結びついた、AIが理解しやすい情報(構造化
データ)で記述されているか、 点検すること。
【すべきこと❸】実践として最も重要な製品から、
「構造化データ」のマークアップを開始すること
説明文を、 技術スペックの羅列から
「どのような悩みを解決できるのか」
という物語に変えることが不可欠。
②この転換は、一朝一夕にはいきません。
しかし一歩踏み出すことで、貴社は、新旧の
検索体験の狭間で迷うお客様を、AIの手を借
りて確実に導くことのできる「選ばれる企業」
へと生まれ変わることができます。
③ AI検索時代のルールは既に始まっています。
このルールを味方につけるか、それとも無視するか。
↓
その選択が「今後の中国市場での明暗」
を分けることになる、と考えます。
④中国の優良企業は、 AIが 理解しやすい形で、
「情報を提供」し、顧客の課題解決に直結する
「価値を明確に伝える」ことで、新たなビジネ
スチャンスを創出しています。
今日からでも始められる 第一歩として、自社の
主力製品1点に対して、 AIが推薦したくなるよ
うな情報設計を試みてはいかがでしょうか。
参照URL:
– Alibaba Group Annual Report 2023
– Google Search Central – Structured Data(要VPN)
(参考)多くの中国ローカル企業は AI検索エンジンの特性をいち早く見抜く
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