上海物来喜電子商務有限公司

【中国E86】 市場分析とSNSを活用する AI全盛時代のホームページ戦略2025.04.13

 

 1. AI全盛時代の企業ホームページ戦略

①近年、中国BtoB市場は目覚ましいスピードで
デジタル化が進んでおり、企業ホームページを
取り巻く環境も大きく変化している。

かつて情報発信の中心であったホームページは、
今や「営業活動や、マーケティング活動の中核」
を担う存在へと進化を遂げた。

 

 

②このような変革期において、
特に注目すべきは、AI技術の急速な普及である。

その中でも深層学習プラットフォームである「生成AI」
は、中国企業のデジタル戦略に革命をもたらしている。

 

 

③今回は AI全盛時代に中国でビジネスをする企業が
「どのようにホームページをリニューアルすべきか」、
市場分析とSNS活用を踏まえて、お話する。

 

 

 

 2. 貴社のホームページを「最強の営業担当者」へ

貴社のホームページを
最強の営業担当者にする戦略は、以下。

・変革期を迎えた中国市場とホームページの役割
・SNSファーストの新常識とホームページの立ち位置
・スマホファーストの重要性

 

 

 

 3.【戦略❶】変革期を迎えた中国市場とホームページの役割

①伝統的な営業手法の限界と、デジタルシフトの加速

従来の中国BtoB市場における営業活動は、ルート営業が
中心だったが、ネットを通じた情報収集が一般化した現
代において、その手法だけでは以下の限界が生じている。

・ネットで情報収集する既存顧客との更なる関係構築
・新規顧客の獲得

 

②中国BtoB市場で取引先選定が劇的に変化している。

2023年の埃森哲調査によると、約78%
の購買担当者が以下のように回答する。

「初回接触時に企業ホームページを徹底チェックする」
　　　　↓
まさに、企業ホームページが、
「商談の成否を左右する時代」が到来した。

 

 

③この現象の背景にある構造変化は、以下。

【構造変化❶】中国国内企業のDX投資拡大

クラウド基盤の整備や、AI活用が進んでいる。
　　↓
中国企業のクラウド導入率は2023年で 68%に達し
（IDC China調べ）、日系企業との情報連携に新たな
課題が生まれている。

 

（例❶）山東省の機械部品メーカー・華星精密は、
AWS上に構築したデジタルカタログシステムを導入。

取引先企業の購買システムとAPI連携し、
リアルタイム在庫確認が可能になった。
　　　↓
これに対応できない「日系企業のPDF型カタログ」
は、起動に時間がかかり、検索が行えないため、
即座に候補から除外されるケースが急増している。

 

 

【構造変化❷】購買権限の世代交代

1995年以降生まれの購買担当者が 62%を占める
現在（2024年マッキンゼー調査）、彼らが求めるのは、
「３秒革命」。
　　　↓
デジタルネイティブ世代が、購買担当者の多く
を占めるようになり、Web経由での情報収集や、
迅速なレスポンスを求める傾向が強まっている。

 

（例❷）広東省の電子部品商社・テックワールド
（仮）の李さん（28歳）は以下に語る。

「モバイル表示最適化されていないサイトは即バック。
チャットボットの応答速度が５秒超えると、信用度が
半減します」。
　　↓
深セン発の「Made-in-China.com（仮）」が導入した、
AIチャットシステムは、問い合わせ対応時間を平均 8秒
から 1.2秒に短縮し、成約率37%の向上を達成している。

 

 

④日系企業の逆転戦略ポイント

【ポイント❶】動的コンテンツの最適化

ある日系企業は「３D製品ビューア」
を導入し、問い合わせ率を３倍増加。
　↓
回転部品の動作シミュレーション機能が評価され、
寧徳時代（CATL）との新規契約獲得に成功した。
（東芝機械中国ホームページの事例）

 

 

【ポイント❷】マルチチャネル統合

ある日系企業がWeChat公式アカウント
と、「サイト連動システムを構築」。
　　　　  ↓
QRコード読み取りで、製品仕様動画が即表示され
る仕組みが若手技術者層から高い評価を得ている。
（三菱電機中国デジタル戦略レポート）

 

 

【ポイント❸】データ可視化の徹底

ある日系企業が導入した「リアルタイム在庫マップ」
では、主要都市の倉庫在庫状況が５分単位で更新。
　　　↓
緊急発注が必要な顧客には最適倉庫を自動提案
する機能が、リードタイム短縮に貢献している。

 

 

⑤以下のように深セン市デジタル経済協会が指摘す
る通り、中国市場で勝ち残る”ホームページの条件”
が、根本から変化している。

「デジタルシフトは設備投資ではなく、
購買関与者との対話手段の進化である」
　　　↓
以下に最適化したホームページ改革が急務である。
「デジタルネイティブ世代の購買行動パターン」

 

 

 

 4.【戦略❷】SNSファーストの新常識とホームページの立ち位置

①特筆すべきは、中国市場における
「SNSファースト」の新たな常識の台頭。

2023年の中国商務省調査によると、ユーザーが商品
情報を最初に知るきっかけとして、抖音（Douyin）
や、微信（WeChat）を選ぶ割合が約 60%に達した。

 

 

②一方、百度（Baidu）の検索シェアは、急落して
おり、「従来のSEO中心の戦略だけ」では、もはや、
顧客にリーチすることが困難になっている。

 

この変化は単なるトレンドではなく、BtoB企業の
Web戦略そのものを根底から覆す「デジタル津波」
と言える。
　↓
検索よりも、SNSが情報収集の主要なチャネル
となりつつある今、企業ホームページのあり方
は以下が不可欠となっている。

「SNSと連携し、エコシステムを構築する視点」

 

 

 

 5.【戦略❸】スマホファーストの重要性

①急増する「モバイル離反」を防ぐ日系企業のスマホ戦略

中国のBtoB購買関与者が、スマホで、企業ホーム
ページをチェックする平均時間は「３秒」である。
　　　↓
これが最初の印象を決定づけるタイムリミット。

 

2024年腾讯雲調査によると、61%の購買関与者が
「Webの表示に３秒を超えると離脱する」と回答。

 

 

②この数字の背景には、ある劇的な変化が潜んでいる。

（例❸）「秒単位」で変わる中国モバイルユーザーの生態

深センのある電子部品商社で購買担当を務め
る張さん（29歳）の１日を追跡すると、通勤
中の地下鉄の中で５社のホームページを比較。
　　↓
彼のようなデジタルネイティブ世代は静止した情報
を嫌い、常に更新される「動的コンテンツを求める」。

 

■実際、華為雲が提供するサイト分析ツール
のデータでは、以下が判明している。
「週１回未満の更新サイトの離脱率が 82%に達すること」

 

 

③顧客体験を著しく損なう大きな要因となる。

致命的な２大NG事例は、以下。

・PCサイトの縮小表示
・重い画像ファイルによる表示速度の遅延

 

 

【NG事例❶】PCサイトの縮小表示トラップ

江蘇省のある産業機械メーカーが2023年に実施
した調査では「レスポンシブデザインを未採用」
のホームページのコンバージョン率が 0.3%で、
非常に低い数字結果になった。

特に、技術仕様表の横スクロールが必要なページ
では、98%のユーザーが５秒以内に離脱している。

 

 

【NG事例❷】重い画像ファイルによる表示速度の遅延

上海のある化学原料メーカー事例では、
「10MB超の高解像度画像」を使用した
製品ページの読み込み時間が平均 7.2秒。
　　　↓
これをWebP形式に変換し、Lazy Loadを
導入した結果、離脱率が 47%に改善した。

 

 

④データが証明する「更新頻度の魔力」

あるメーカーが公開した 2023年デジタルレポート
によると、毎日更新するページのエンゲージメント
率は、週１回更新ページの 6.7倍。
　　　↓
特に、FAQページの「最終更新日」表示がある場合、
問い合わせ電話が 42%減少する効果が確認された。
（美的集団カスタマーサポート分析データ）

 

 

⑤日系企業が陥りがちな「完成品志向のサイト」
構築から、今まさに以下の転換が求められている。

「毎日成長する生き物という発想転換」

 

 

 

 6. まとめ（AIで進化する企業ホームページ戦略）

①中国BtoB市場において、AI技術の進化は、
ホームページのあり方を根本から変えています。

　　　　　・SNSファースト
　　　　　・動的コンテンツ
　　　　　・スマホファースト

 

上記の新たな常識に対応し、AIツールを積極的に
活用することで、時間とコストを大幅に削減しな
がら、営業戦略を強化することが可能になります。

 

 

②今回、ご提案した市場分析、SNS活用、AI技術を組み
合わせたホームページリニューアル戦略を実行すること
で、貴社のホームページは以下へと進化します。
「24時間働く最強の営業担当者」

 

 

③AI導入はもはや「選択」ではなく「必須」の時代です。

貴社も AIを活用したホームページ
のリニューアルに着手しませんか。

 

 

 

※今回の記事は物来喜社で掲載する約 500記事ある
お役立ち情報の中の「生成AIに関する 44記事だけ」
をソース元として限定し、AI分析し、以下を生成。

「AI全盛時代のホームページ戦略と作成方法」

 

 

※弊社ではホームページ制作を依頼されるお客様
　には、以下を無料でアドバイスしております。

　・WorldPressなどのツールの使い方
　・生成AIの使い方やコツ、ノウハウ
　・貴社に合ったプロンプトの作り方
　・コンテンツの書き方
　・コンテンツマーケティングの方法 など

 

 

（参考）中国市場の「３大衝撃」が伝統的なホームページ制作を終わらせた

 

 

 

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