上海物来喜電子商務有限公司

【中国H45】 日系企業が知るべき本地化と ホームページ再生のチャンス2026.01.14

 

 1. なぜ今、ホームページ再生が焦点なのか

①中国ビジネス環境は確かに
ダイナミックに変化している。

・経済政策の調整
・購買行動の進化
・デジタル技術の急速な発展

 

 

②一部の企業が戦略を見直す中で、私たちが
注目すべきは以下の本質的な問いかけである。

「なぜそのような現象が起きるのか」

 

 

③中国市場から一時的に距離を置く選択をする
企業がある一方で、逆に中国への投資を拡大し、
本地化 (ローカライゼーション) を深化させてい
る日系企業も少なくない。

 

 

④このような二極化の背景には、単純な「勝ち負け」
ではなく、中国市場との「接続方法」の違いが潜ん
でいると考えられる。

 

 

 

 2. 日系企業と中国ローカル企業の根本的な違い

【根本的な違い❶】意思決定のプロセス
（スピードと合意のバランス探求）

①中国ローカル企業の意思決定は、
しばしば「高速道路」に例えられる。

 

トップダウンの決断が即座に実
行に移され、変更も迅速である。
　　↓
このスピード感は、変化の激し
い市場では、確かに有利に働く。

 

 

②一方、日系企業のコンセンサスを重視する意
思決定は、「精密な航海図」 の作成に 似ている。

関係者の合意を取りながら進めるため時間はかかる
が、一度方向が決まれば安定した航海が可能である。

 

 

③面白いことに、中国のビジネスパートナー
は近年、この「日系の慎重さ」に新たな価値
を見出し始めている。

 

特にBtoB取引では短期的なスピードよ
りも、 長期的な「安定性」と「信頼性」
を重視する傾向が強まっている。
　↓
あなたのホームページは、この「慎重さの中
にある確かさ」を伝えられているでしょうか？

 

 

【根本的な違い❷】イノベーションへの姿勢
（積み上げ型と逆算型の共鳴）

①中国企業のイノベーションアプロ
ーチは「現場からの逆算」が特徴的。

ユーザーの声を即座に製品改善に反映させ、
市場の反応を見ながら迅速に方向修正する。

 

 

②対照的に日系企業が得意とするの
は、「技術の積み上げ」 からの 革新。

基礎研究を重視し、時間をか
けて確実な技術を培ってきた。

 

 

③このアプローチの違いは、実は補完関係にある。

中国のビジネスパートナーは日系企業が持
つ確かな技術基盤に高い関心を寄せている。
　↓
ホームページでは、この「技術の深さ」と
「市場適応の柔軟性」の両方を、どう表現
するかが鍵となる。

 

 

【根本的な違い❸】顧客対応の柔軟性
（ルールの安定性と状況対応の臨機応変さ）

①中国ローカル企業の顧客対応
 は、「状況最適化型」 と言える。

 

個々のケースに応じて柔軟に対応し、時には
ルールを超えた解決策を提供することもある。
　　　↓
これは中国市場の多様性や地域差の大き
さを考えると、理にかなったアプローチ。

 

 

②一方、 日系企業が重視するルールに基づく一
貫性は、BtoB取引においては大きな強みになる。

 

取引条件が明確で、約束が守られるという
確実性は、長期的な信頼関係の基盤である。
　　　↓
実際、中国の製造業を中心に、日系企業との取引を
「安心して任せられる」と評価する声は少なくない。

 

 

【根本的な違い❹】デジタル活用の度合い
（生活に溶け込むデジタルとツールとしてのデジタル）

①中国におけるデジタル技術は、もはやツ
ールを超えて 「生活の基盤」となっている。

 

微信（WeChat) ひとつで、日常生活のほとんど
がまかなえるほど、 デジタルプラットフォーム
が社会に深く浸透している。

 

 

②ローカル企業はこの環境を当然のこととして
ビジネスに活用し、顧客接点から内部業務まで
デジタル化している。

 

日系企業の場合、デジタル化を「業務効率化のた
めのツール導入」と捉える傾向が、まだ見られる。
　　↓
この認識の差は、顧客体験の質に直接影響する。

 

 

 

 3. BtoB企業にとっての核心的気づき

【気づき❶】取引先から共創パートナーへ

①中国のBtoB企業が日系企業に求めるものは、
単なる「製品の供給」から 「価値の共創」へ
明確にシフトしています。

彼らは、自社の成長や課題解決に、一緒に
取り組んでくれるパートナーを求めている。

 

 

②例えば、日本の精密部品メーカーが中国のロ
ボット企業と共同開発を行い、市場特有の要求
に応えた製品を生み出すような関係性である。

 

 

③パナソニックのBtoB事業では、中国の飲食店向
けに、 現地の食文化や厨房環境を考慮した調理機
器を共同開発するケースが増えている。

 

このような「共創」の姿勢はホームページの
コンテンツ設計にも、反映させる必要がある。
　↓
自社製品のスペック紹介だけでなく、どのよ
うに、パートナーと価値を創出していくのか、
そのプロセスと哲学を伝えることが重要。

 

 

【気づき❷】情報収集のデジタルファースト化

①現代の中国ビジネスパーソンは取引先選
定の最初のステップをデジタル空間で行う。

　あなたのホームページは、彼らにとっての
「第一印象」であると同時に「最初の審査」の場。

 

 

②特に重要なのは「モバイルファーストの閲覧体験」。

中国ではビジネスシーンでもスマホが主要な情
報端末となっており、PC向けサイトをそのまま
縮小表示しただけでは、使いづらさを感じさせ
てしまう。

 

 

【気づき❸】デジタルハンドシェイク
（対面以前の信頼構築）

①パンデミック以降、デジタル上での信頼
構築能力が、ビジネスの前提条件となった。

 

ホームページは「デジタル上の握手」。
　　　↓
最初に手を差し伸べる場としての役割を担っている。

 

この握手が誠実で温かみのあるものか、
形式的で冷たいものかによって、 その
後の関係構築の道筋が大きく変わる。

 

 

②デジタル上での信頼構築に効果的な要素は、以下。

・現地スタッフの紹介（写真とともに実在感を伝える）
・中国での実績事例（具体的な課題解決ストーリー）
・現地語でのきめ細かい情報提供（自然な中国語）

 

 

 

 4. ホームページリニューアルがもたらす４つの変革

【変革❶】スピード感の可視化

①現代的なホームページは企業の「生きている証」を伝える。

　・更新頻度
　・最新情報の提示方法
　・ページ表示速度

 

これらの要素全てが以下のメッセージを発信する。
「この企業は時代の流れを理解し、適応している」

 

 

②物来喜社は 業界平均の 3.2秒よりはるかに速
い「ページ表示速度の速さ」を実現しています。

 

直帰率に直結するイライラ感を回避する速い
ページ表示速度はホームページ制作の中でも、
最重要事項です。

物来喜社のホームページが「デキる相棒」なり得る理由

 

 

【変革❷】完璧さより進化のプロセス

①中国のビジネスパートナーは、完璧で完成された企
業像よりも、挑戦し成長する企業の姿に共感を覚える。

 

②ホームページ上で課題にどのように取り組んだのか、
失敗から何を学んだのか、といった「成長のプロセス」
を共有することは、企業に人間味と深みを与える。

 

 

【変革❸】意思決定の背景にある価値観の可視化

①組織内部の意思決定プロセスを全て 公開す
る必要はないが、 企業が意思決定の基準とす
る価値観や理念を明確に伝えることで、 パー
トナー企業との協業が格段にスムーズになる。

 

 

②中国のビジネスパートナーは、事前に、取引
先の「判断基準」を理解しておきたいと考える。

 

ホームページ上で「私たちの意思決定の原則」と
して、以下のような項目を明文化することは有効。

・品質とコストのバランスに対する考え方
・納期遵守へのコミットメントレベル
・環境・社会課題への対応方針

 

 

【変革❹】共創ストーリーは実績紹介から関係性の証へ

①中国市場での成功事例は、 単なる「実績リスト」
としてではなく、「共創の物語」として発信するこ
とで真の価値を生み出す。

 

 

②以下のストーリー全体を伝えることが、
あなたの企業が中国市場に深く根を下ろ
していることの証明となる。

・現地パートナーとの協業プロセス
・直面した課題
・共同での解決策の模索
・生み出された相互価値

 

 

 

 5. ホームページを診断する重要な問いかけ

【問いかけ❶】３秒ルールのテスト

①中国のビジネスパーソンが初めて、あな
たのホームページを訪れた時、３秒以内に 
　「この企業は中国市場を理解している」 
と感じられる要素はありますか？

 

 

②具体的には、以下がポイント。

・中国語の自然さと日本語によるアピール力
・現地に関連する画像や事例
・中国の連絡先情報の分かりやすさ

 

 

【問いかけ❷】競合対比の明確さ

①あなたの競合他社（日系・中国系問わず）の
ホームページと並べた時、違いが明確に分かる
「独自の価値提案」が表現されていますか？

 

②単なる 「高品質」「信頼性」 といった抽象的な
言葉ではなく、具体的な違いを伝える表現が必要。

 

 

 

 6. リニューアル前に収集すべき「本地の声」

①ホームページリニューアルは、社内の意見だけで
進めるのではなく、中国の現地パートナーや顧客の
声を積極的に取り入れることから始めてください。

 

 

②具体的には、以下。

【本地の声❶】ヒアリングの実施

主要な中国取引先や、 顧客に対して、以
下の点について率直な意見を求めること。

・現在のホームページで分かりにくい点は？
・取引を決める際、どんな情報を期待するか？
・競合他社のホームページで良いと感じる点は？

 

 

【本地の声❷】現地スタッフの参画

中国現地法人のスタッフをリニューアル
プロジェクトに積極的に参画させること。
　↓
言語的な正確さだけでなく、文化的なニュア
ンスやビジネス習慣の違いを反映させるため。

 

 

 

 7. まとめ（撤退の話ではなく、進化の物語を始めること）

①日系企業と中国ローカル企業の違いを前にして、
私たちが取るべき態度は「どちらが優れているか」
の評価ではありません。

 

むしろ、これらの違いを理解し、互いの強みを認
め合い、新たな「ハイブリッドなビジネスモデル」
を創造することにこそ未来の成功が宿っています。

 

 

②ホームページのリニューアルは、
この進化の第一歩に他なりません。

 

それは、あなたの企業が中国市場とどのよう
に向き合い、どんな価値を共創していくのか
を宣言する「デジタル宣言」です。

 

 

（参考）成功するホームページは中国市場のための独立した情報プラットフォーム

 

 

 

 

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