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【中国E95】 中国市場における 最良のコンテンツマーケティング手法2025.04.27
1. 中国市場におけるコンテンツマーケティングの重要性
①デジタル化が急速に進む現代中国において、
従来の営業手法だけでは限界が訪れている。
特にBtoB企業では、購買担当者の情報収集行動が、
大きく変化し、営業担当者と直接会う前に、自ら
積極的に情報を収集するようになった。
↓
この変化に対応する最良の戦略が
「コンテンツマーケティング」。
②コンテンツマーケティングとは、顧客にとって、
価値あるコンテンツを通じて、信頼関係を築き、最終
的に「購買へと繋げる現代のベスト集客術」と言える。
③今回はコンテンツマーケティングの本質や、初心者
の方でも、明日から実践できる手法についてお話する。
2. なぜ今、コンテンツマーケティングがベストの戦略なのか
【理由❶】顧客の購買行動の劇的な変化
①中国ではインターネットと、スマホの普及により、
BtoB企業の購買関与者の行動様式が大きく変わった。
特に1995年以降に生まれたデジタルネイティブ
世代が、購買関与者の多くを占めるようになり、
その傾向は顕著である。
②中国のBtoB購買関与者は「3秒革命」とも
言えるスピードで情報を評価し、常に更新さ
れる「動的なコンテンツ」を求めている。
例えば、ある日系工業用機械メーカーの調査では、
中国の購買担当者が1つのWebページを評価する
平均時間は約3秒という結果が出ている。
(出典:中国デジタルマーケティング協会)
↓
このような状況下では、一方的な製品カタログや、
よく見る会社概要だけでは顧客の目に留まらない。
彼らにとって、「価値のあるコンテンツ」
を提供することで初めて信頼を獲得し、
購買プロセスへと繋げることができる。
【理由❷】「SNSファースト」の中国市場新常識
①中国市場では、情報収集の入り口が、従来の
検索エンジンからSNS(WeChat、Douyinなど)
へと大きくシフトしている。
2023年の調査によると、ユーザーが商品情報を
最初に知るきっかけとして、SNSを選んだ割合
は約 60%に達した。
(出典:China Internet Network Information Center)
【理由❸】AI時代における「独自性」の価値
①生成AIの急速な進化により、誰もが簡単に
大量のコンテンツを作成できる時代になった。
しかし、情報が溢れかえる現代において、
画一的な AI生成コンテンツは顧客の心に響かない。
↓
むしろ人間ならではの「洞察力、専門知識、経験」
に基づいた独自性の高いコンテンツこそが、検索
エンジンや AIからも高く評価され、顧客の信頼を
得るための重要な要素となる。
(例❶)ある日系化学メーカーは AIで生成した技術記
事に自社の実験データや、現場の知見を加えることで、
問い合わせコンバージョン率を 35%向上させた事例が
ある。(出典:中国化学工業協会)
3. コンテンツマーケティング5ステップ実践ガイド
【ステップ❶】ターゲット顧客を「徹底的に」理解する
①コンテンツマーケティングの最初の、
そして最も重要なステップは、以下。
「ターゲットとする顧客を深く理解すること」
↓
彼らはどのような課題を抱え、どのような
情報を求めているのかを徹底的に分析する。
②ペルソナ設定の具体例
例えば、中国で産業用ロボットを販売する日系
企業A社は、以下のようなペルソナを設定した。
・年齢:35~45歳
・役職:生産技術部長/工場長
・業界:自動車部品製造
・課題:人手不足による生産性低下
・情報収集方法:WeChat産業グループ、Baidu専門フォーラム、業界Webセミナー
このペルソナ設定に基づき、A社は以下を
テーマとしたコンテンツ戦略を展開した。
「人手不足解消のための自動化ソリューション」
↓
結果、1年で見込み客獲得数を3倍に増加させた。
③顧客インサイトの探求手法
顧客自身が気づいていない潜在的なニーズや課題
(顧客インサイト)を探るためには、以下が有効。
「物来喜社の市場データ分析によるレポート」(※)
【ステップ❷】コンテンツの「設計図」を描く(戦略策定)
ターゲット顧客の理解に基づき、どのようなコンテ
ンツを制作し、どのように届けるかの戦略を立てる。
①中国市場向けキーワードリサーチのポイント
中国市場においては、WeChatやDouyinなどのSNS
で多く使われるキーワードも 意識する必要がある。
(例❸)ある日系建設資材メーカーは、
魅力あるキーワード戦略を策定した。
特に「行業解決方案」(業界ソリューション)と
いった 長尾キーワードを重視した結果、オーガ
ニックトラフィックが6ヶ月で 120%増加した。
②コンテンツフォーマットの選定事例
ブログ記事だけでなく、動画や、インフォグラ
フィック、ホワイトペーパー、ウェビナーなど
様々な形式を検討する。
【ステップ❸】価値あるコンテンツを創造する
①戦略に基づいて、実際にコンテンツを制作する。
最も重要なのは、顧客にとって
「価値がある」と感じてもらえること。
②独自性と専門性を高める具体的手法
他のホームページや、AIが生成したコンテンツと
の差別化を図るためには「現場の知見」が不可欠。
(例❹)日系工作機械メーカーC社は自社工場の生産
現場で得た「切削加工のトラブルシューティング集」
をコンテンツ化し、技術ブログとして提供した。
このブログは業界内で広く共有され、同社の
専門性をアピールするのに大きく貢献した。
③AIとのスマートな連携事例
生成AIは、アイデア出しや記事の構成案
作成、翻訳などの面で強力な助けになる。
↓
しかし「AI味(AIらしさ)」が出てしま
うと、信頼性を損なう可能性がある。
(例❺)日系電子材料メーカーD社は AIで生成した
技術記事の草案を、ベテラン技術者が実際の適用事
例や、注意点で肉付けする方法を採用している。
このハイブリッド方式により、コンテンツ制作
時間を 40%短縮しつつ、品質は向上させている。
【ステップ❹】顧客に「届ける」ための施策を実行する
①どんなに素晴らしいコンテンツを作っ
ても、顧客に届かなければ意味がない。
(例❻)SNS連携の成功事例
日系産業用FA機器メーカーE社は、技術ブログ記事を
WeChatで要約して発信し、詳細は自社ホームページ
へ誘導する戦略を採用した。
↓
この「ティーザー戦略」により、ホームペー
ジへの参照トラフィックが3倍に増加した。
ティーザー戦略とはユーザーの注目を集め、興味を引
きつけるための強力なプロモーションする戦略のこと。
特に新商品など公開前に期待感を高めるために利用されることが
多く、話題性を生むための効果的なツールとして注目されている。
②メールマーケティングの効果的活用
ターゲット顧客に対して、メルマガなどで最新のコン
テンツや、役立つ情報を定期的に配信することも有効。
↓
営業担当者の中で眠っている失客リストや、休眠顧客の
リストの「掘り起こし」は 即効性の高い営業戦略になる。
4. 中国BtoB市場で成功するための「3つの鍵」
【成功の鍵❶】 「顧客中心」の徹底
顧客の視点に立ち、以下を提供することを最優先に考える。
・彼らが本当に必要としている情報
・価値あるコンテンツ
(例❼)日系産業用ロボットメーカーI社は 顧客
の生産現場を定期的に訪問し、実際の課題をコン
テンツ化する「現場主義」を貫いている。
この取り組みにより、同社の技術ブログは、業界
内で「実践的で役に立つ」と高い評価を得ている。
(出典:中国ロボット産業連盟レポート)
【成功の鍵❷】 「独自性」という最強の武器
AIが普及する現代において、企業の個性や 専門性を深
く掘り下げた「誰にも真似できない独自のコンテンツ」
が顧客の心を掴む鍵となる。
日系特殊化学メーカーJ社は、競合他社が公開して
いない「失敗事例集」をコンテンツとして公開した。
↓
一見リスキーに見えるこの戦略が、かえって
同社の誠実さと専門性をアピールし、多くの
顧客から共感を得ている。
【成功の鍵❸】 「スピード感」を持ったデジタル対応
中国のデジタル市場は常に変化している。
↓
以下のことに、常にアンテナを張り、
「迅速に対応していくこと」が成功への近道。
・SNSのトレンド
・顧客の行動変化
・最新のテクノロジー
(例❽)日系電子部品メーカーK社は 業界の技術
トレンドが変化すると、2週間以内に関連コンテ
ンツを更新する体制を構築している。
この俊敏さが同社を以下のポジションに押し上げている。
「常に最新情報を提供してくれる信頼できるパートナー」
5. まとめ(コンテンツマーケティングで中国市場を制覇する)
①コンテンツマーケティングは 中国BtoB市場
において、持続的な成長と、競争優位性を築く
ための強力な武器となります。
②顧客にとって「価値あるコンテンツを提供し続ける」
ことで信頼関係を構築し、見込み顧客をファンに変え、
最終的にはビジネスの成功へと繋げることができます。
③そのためには以下のポイントを押さえることが重要。
1. デジタルネイティブな購買担当者の
「行動様式」を深く理解する
2. SNSを起点とした以下を構築する
「コンテンツエコシステム」
3. AIツールを活用しつつ、以下を付加する
「人間ならではの専門性と独自性」
4. 以下に基づいたコンテンツ戦略を立てる
「詳細なペルソナ設定と、顧客インサイト」
※SNSとECサイトのレビューより、インサイトの分析ができる
「物来喜社の市場データ分析によるレポート」での対象となる
媒体は、以下になります。
・WeChat (微信)
・Weibo (微博)
・料音(Douyin)
・小紅書(RED)
・大众点評(DazongDianping)
・淘宝(Taobao)
・天猫(Tmall)
・天猫国際(Tmall Global)
※複数の組み合わせも対象データとして可能です。
インサイトとは「購買者の隠れた心理」を意味する。
購買者が商材を選ぶ理由は実は明確ではなく、深掘りしなければ見えてこな
いため、インサイトを巧みにとらえた商材は購買者の心を掴むことができる。
↓
競合他社との差別化が難しくなっている現代では、購買者自身も気づいてい
ない欲求である「インサイト」を丁寧に深掘りすることが重要になってくる。
(参考)2025年、AI生成を経由するBtoBコンテンツは70~80%を占める
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