上海物来喜電子商務有限公司

【中国H46】 更新停止のホームページから 「指示待ち社員」を撲滅する2026.01.15

 

 1. パソコンに開いたExcelと、ホームページの共通点

①経営者や管理職の皆様。

デスクには積もる書類、パソコンには開きっ
ぱなしのExcelファイルを見て、「結局、 自分
でやった方が早い」と心によぎりませんか。
　　 ↓
実は その瞬間、  あなたの会社の ホームページ
も同じ「窒息状態」に陥っているかもしれない。

 

 

②多くの日系企業で、ホームページは「誰かがやる
べきもの」として宙ぶらりんになり、いつの間にか
更新が止まった「息苦しい存在」になっている。

 

「ホームページの更新、担当は誰だっけ…？」
「今月掲載するもの、何かあったかな…？」
「この情報、載せていいのか悪いのか判断がつかない…」

 

 

③この悩み、実は日系企業では特に顕著である。

日本本社の方針と、現地のニーズの間で、
更新の優先順位が曖昧になりがちである。
　↓
気づけば、最後の更新日が半年以上前。
そんな事例も少なくない。

 

 

 

 2. 業務の停滞とホームページの停滞は同じ病根から生まれる

①冒頭の「部下が動かない」と感じる瞬間と、
ホームページ更新が滞る構造はよく似ている。

 

　その根本原因は「これが誰の仕事なのか」
　という責任の輪郭が、霧の中にあること。

・中国現地サイトのコンテンツは本社広報部が作るべき ？
・それとも、中国現地の営業チームが管轄 ？
・翻訳とローカライズは、誰が最終確認する ？

 

 

②答えが定まらない時、物事は前に進まない。

　そして、以下のような属人的な我慢が始まる。
「とりあえず今あるもので我慢しよう」
　　↓
　これは、業務の属人化と全く同じ病根である。

 

 

③あなたの会社のホームページ、最後に更新
されたのが、いつか、すぐに答えられますか？

 

訪問者、特に中国の潜在顧客やパートナーにとって、
それは、「会社の体温」 を示す 重要なバロメーター。
　↓　
更新日が古いホームページは「この会社は中国
市場で今も活発に活動しているのか？」という
不信感を、静かにしかし確実に生み出す。

 

 

④検索エンジンは新鮮なコンテンツを高く評価
する傾向があり、更新が停滞したサイトは検索
順位が低下するというデータもある。

 

 

 

 3. 発想の転換が必要
（ホームページは完成品ではなく「成長する庭」）

①ここで、根本的な発想を変えてみること。

ホームページを以下と考えるから、負担に感じる。
「一度作って終わるカタログ」

 

 

②そうではなく、「育てる庭」と考えてみること。

　庭には季節がある。

・春には新製品の芽吹きを紹介し
（新製品発表、技術革新）

・夏には熱い挑戦の物語を綴り
（プロジェクト奮闘記、市場挑戦）

・秋には実りを感謝で共有し
（納入事例、顧客感謝イベント）

・冬には次の成長に向けた考えを深める
（年頭所感、次年度展望）

 

 

③このようなリズムを持った「成長する場所」とし
てホームページを捉えれば、更新は面倒な義務から、
会社の呼吸を記録する楽しみに変わる。

 

（例❶）中国現地サイト「Panasonic China」。

同サイトは、 中国社会における「より良いくらし」
への貢献をテーマに、 環境活動、社会貢献、現地
でのイベントレポートなど、 常に新鮮なコンテン
ツで更新されている。

 

特に「ストーリー」のコーナーでは現地スタ
ッフの声や地域との関わりを生き生きと伝え、
訪問者に共感を生んでいる。
（出典：Panasonic China 公式ホームページ）

 

 

 

 4. では、どうすればいいのか？
（「成長する庭」を維持する３つの仕掛け）

①この「成長する庭」を維持する鍵は、業務改
革と同じ「仕組み化」と「自分ごと化」にある。

 

 

②中国現地法人でも即実践できる仕掛けは、以下。

【仕掛け❶】 役割のデザイン
「一人の英雄」ではなく「多数の庭師」を

 

⑴ ホームページの更新を特定の人事総務担当者
に「押し付ける」のは今日で終わりにすること。

 

代わりに、各部署から「庭師」を任命すること。

・営業部の庭師 →
　顧客の生の声、商談でよく受ける質問、成功導入事例

・技術部の庭師 →
　技術のこだわり、開発エピソード、品質への取り組み

・人事総務部の庭師 →
　社内カルチャー、福利厚生、採用情報、CSR活動

・経理・管理部の庭師 →
　業務効率化の工夫、日中間の円滑な業務フロー
（これも立派なコンテンツになる）

 

 

庭師とは、社内に散らばる無数の種（気づき、経験、技術の経験、技
術のこだわり）を見つけ、育て、訪問者を魅了し、行動を促す言葉の
花を咲かせ、整えられた庭（ホームページ）を維持する担当者のこと。

 

 

⑵ それぞれが持つ種（情報）を定期的に
投稿する、 小さな役割を明確にすること。

 

小さな責任を分散させることで、一つの大きな
ホームページが、生き続ける生態系が生まれる。
　　　↓
この「分散型コンテンツ作成」のモデル
は、多くの多国籍企業で採用されている。

 

例えば、ドイツの化学メーカーBASFの中国サイ
トでは、 各事業部門が 自律的に地域に即した技
術情報や、 サステナビリティレポートを 発信し、
専門性と新鮮さを両立させている。
（出典：BASF Greater China 公式サイト）

 

 

【仕掛け❷】 「完了」の定義を決める
（曖昧さは行動の最大の敵）

⑴「ホームページを更新しなさい」という
指示ほど、曖昧で実行不可能なものはない。

 

代わりに、具体的な「完了の定義」を決めること。

「今四半期は、毎月必ず技術ブログを１本、
　中国顧客への導入事例を１件、総経理の
　コラムを１回を、それぞれアップする」

 

 

⑵ これだけで、抽象的だった「更新」と
いう課題が、 誰でも取り組める具体的な
行動リストに変わる。

 

中国チームと日本本社の連携が必要な場合
は、この「完了の定義」を共通認識にする
ことが、すれ違いを防ぐ第一歩になる

 

 

【仕掛け❸】 最も大切な判断の枠組みを与える
（自由は枠組みの中でこそ生まれる）

⑴ 以下の不安が社員の創造性を最も殺すことに。

「何を書いていいのかわからない」
「これを公開して大丈夫か？」

 

 

⑵ そこで、以下のようなシンプルで強力な
ガイドライン（判断の枠組み） を作成する。

1. 事実と数字を元に書く
（感想ではなく、具体的なデータや客観的事実を）

2. お客様の成功を主役にする
（自社自慢より、顧客がどう変わったかを語る）

3. 誇大広告は避け、約束できることだけを書く
（中国市場では信頼が何より重要）

4. 日中の文化・商習慣の違いに配慮する
（日本では良くても中国では違和感がある表現がないか）

 

 

⑶ 枠組みがあれば、人はその中で自由
にかつ 安心して創作できるようになる。

このガイドラインは、日本本社と中国現地
チームの間でコンテンツレビューを円滑化
する「共通言語」としても機能する。

 

 

 

 5. リニューアルは「体質改善」の最高のチャンス

①「今のホームページ、なんとなく古いな…」

そう感じた時、それは単にデザインが陳腐化し
ているだけではなく、会社の情報発信そのもの
が凝り固まっているサインかもしれない。

 

 

②リニューアルを考えるなら、色やレイアウトとい
った表面的な変更だけで終始するのはもったいない。

 

この機会に「情報発信の体質」その
ものを見直すことを強くお勧めする。
　↓
リニューアルの本質は、デザインの変更ではなく、
「社内の知恵とストーリー」を、外の世界とどう
循環させるかの仕組みを再設計すること。

 

 

③美しいだけのサイトは、すぐに色あせる。

しかし、会社の内側から自然と湧き出る生きた
情報で、 絶えず、成長し続けるホームページは、
たとえデザインがシンプルでも、 訪問者に以下
の確かな手触りを伝える。

「この会社は生きている、
　動いている、
　関わる価値がある」

 

 

 

 6. まとめ（今日から始める 「生きて
　いるホームページ」への小さな一歩）

①まずは、あなた自身が、今日感じた
「小さな気づき」をメモしてみてください。

 

 ・中国の顧客との会話で「え、そういう課題
　 があるんですか？」と新たに気づいたこと

 ・現地スタッフが「これ、日本のやり方と組み合わ
　 せたら、最強じゃないですか」とひらめいた工夫

 ・日中間の業務で、ほんの少し
　 ストレスが減った新しい手順

 

 

②それらは、最高のコンテンツの種になります。

その種を、まずは、WeChatで、
チームと共有し、話題にしてみます。
　↓
そして、それらをまとめる「庭師役」
を各部署に一人ずつ指名してみます。

 

 

③たったこれだけのことで、情報は溜
まり始め、やがて自然と溢れ出すはず。

 

ホームページは、会社の静かなる営業部長です。

24時間、中国のどこかで、あなたの会
社の価値と物語を、語り続けています。
　　↓
その営業部長に、数年も更新されていない古ぼけ
たパンフレットを握らせたままにしておきますか？

それとも、今日も成長を続ける「庭」のようで、
生き生きとした表情で今日の実りを語らせますか？

 

 

④答えは、あなたの社内の「仕組み化」
へのほんの少しの決断の中にあります。

まずはこの小さな行動から始めてみませんか。

 

 

⑤以下の一歩が、あなたの会社のホームページを
息づく成長する庭へと変える、第一歩となります。

「この記事を、 自社ホームページの課題を
　なんとかしたいと思っている、 中国現地
　チームの責任者と日本本社の広報担当に、
　同時にシェアする」

 

 

（参考）日系企業の人材変革 :「自律創造型チーム」への進化を始める

 

 

 

 

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