上海物来喜電子商務有限公司

【中国F71】 中国BtoB企業が知るべき「人とAIの新同盟」のリアル2025.08.10

 

 1. 米国における AIリストラ

①2025年8月5日現在の AIによる
人員削減によるリストラ状況は、以下。

・グーグル：検索や広告などで早期退職拡大
・アマゾン：数年で従業員が減少と通達
・マイクロソフト：４％にあたる約 9,000人を削減
・メタ：５％にあたる約 3,600人を削減
・アンソロピック：初級事務職の雇用が不要で失業率が 20％
・セールスフォース：AIが業務の 30～50％を占めている
・フォード：ホワイトカラーの約半分が置き換わる

 

 

②「米国で AIリストラが加速中」

この見出しに、多くの経営者は
一瞬、不安を覚えるかもしれない。
　　　　↓
しかし、重要なのは、以下。

表面的な「雇用破壊」の物語ではなく、その裏側で
進行する「雇用の大胆な再定義」という本質である。

 

 

②この潮流を見誤れば、中国市場における、
「大きな競争優位の機会」を逃すことになる。

 

 

 

 2. 米国「AIリストラ」の真実
（スキルシフトという革命）

①確かに、米国では目立った動きがある。

アマゾンが物流センターの自動化を推進し、
フォードは、 ホワイトカラー職の約半数が、
「置き換わる」可能性を示唆した。
　　　　↓
しかし、これは単なる「削減」ではなく、
「労働構造の大転換」である。

 

 

【真実❶】「消える職」の隣で「生まれる職」の急成長

アマゾンが、 Kivaロボットを大量導入
した後、一部の倉庫作業員は減少した。
　　　↓
しかし同時に、ロボットの管理・運用監視や、
生成されるビッグデータを分析する専門職が
30%も増加した。

フォードでも、内燃機関部門の再編が進む一方、
EV・電池開発部門では、人材を急拡大中である。

 

 

【真実❷】AIが創り出す「見えない雇用」の経済効果

セールスフォースは「業務の 30～50%を AI
が占める」と報告したが、脅威だけではない。

 

同社の調査 （State of AI in Sales Report 2024）
によると、AI導入企業の 68%が新規ポジション
の創出を報告している。
　　↓
営業担当者が データ入力から解放され、
「戦略的提案」という 高付加価値業務
 に集中できるようになった結果である。

 

単純作業者は減っても、
高度人材の需要は膨張している。

 

 

【真実❸】「失業率20%予測」の誤解と現実

アンソロピックの 「初級事務職不要で失業率 20%」
発言はセンセーショナルだったが、これは特定職種
に限定したシミュレーションである。
　　↓
マッキンゼーは、 AIの影響は「職種の生滅」よ
り「業務内容の根本的変革」が主流と分析する。

 

2030年までに、最大 3.75億人が職種変更を迫ら
れるものの「新職創出により 失業率は５%未満」
に収まると予測している。

 

 

②つまり、米国で起きているのは
「リストラ」ではなく、以下。

「労働力の大規模な再配置（Reskilling Revolution）」

 

 

 

 3. 中国市場の現実
（リストラなき効率化を支える強力な緩衝装置）

①では、中国ではどうか？

米国のような大規模な「AIリストラ」報道が
表面化していない背景には、中国市場特有の
強力な「緩衝装置」が機能しているため。

 

 

【緩衝装置❶】政府主導の戦略的セーフティネット

「中国製造2025」や「次世代人工知能発展計画」
  では、AI導入とセットで、大規模な人材再訓練
  プログラムを強力に推進している。

 

 

（例❶）深圳市政府はその好例で、
製造業の AI化を見据え、年間 50万人を対象
に 無料のスキルアップ研修を 実施している。
（参照：[深圳市政府2024年工作報告）
　　　↓
これが急激な雇用調整を防ぐ
強力な緩衝材となっている。

 

 

【緩衝装置❷】BtoB企業の現実的選択「漸進的AI化」

中国BtoB企業の約 80%は 全社的な AI革
命ではなく「部分導入」を選択している。

 

（例❷）ハイアール (Haier) の山東省スマート
工場では、 AIを活用した「外観検査ロボット」
を導入した。

しかし、社員を削減する代わりに生産ラインを再設計。
　　　↓
結果、生産性は 40%向上し、人件費比率
は低下したものの、雇用数は維持された。

 

これは、 効率化と雇用安定の両立
を実現した典型的なケースである。

 

 

【緩衝装置❸】新産業・新職種による労働力の吸収

AIが単純業務を代替する一方、中国では以下の
ような全く新しい職種が爆発的に成長している。

・「AI倫理監査員」
・「AI訓練師」( AIモデルの学習データ作成・チューニングの専門家 )

　　　　↓
2023年だけでこれらの新職種は 62万人分が創
出され、国内の失業率は 5.2%で 安定している。

（参照：中国国家統計局 2023年国民経済・社会発展統計公報）

 

 

 

 4. 実践ガイド（中国BtoB企業が
「匠のコンテンツ」で勝つための戦略）

「中国で大規模リストラが起きていない」
　からといって、無策は禁物である。
　　　　↓
明日から実行できる具体的戦略は、以下。

 

【戦略❶】「匠の職種マップ」で未来を可視化

自社の各部署において、以下を洗い出す。

・「消える可能性が高い職務」
・「新たに生まれる（または重要性が増す）匠の職務」

 

財務部門なら、経費精算データ入力は AI化可能だ
が、「予算戦略策定」や、「リスク予測」と いった
高度な判断と 経験を要する領域は、 人間の「匠」
が不可欠である。
　　↓
この可視化が、匠の人材育成戦略の基礎となる。

 

 

【戦略❷】再訓練で「匠のスキル」を磨く

上海の物流大手 SF Expressは、AI自動倉庫の導入
に伴い、独自の「AI管理士認定制度」を創設した。

社員の 90%が新ポジションへスムーズに移行できた。
　　　↓
自社に適した、匠の技術や判断力を伸ばす再訓練・
資格認定制度の構築が「社員の不安を希望に変える」
鍵である。

 

 

【戦略❸】AIと匠の最強タッグを設計

業務を青色と赤色に明確に色分けする。

・「AIタスク（青）」（例： 顧客データ分析、 レポ
　ート自動作成、市場トレンド予測レポート生成）

・「匠のタスク（赤）」（例：顧客との深い 信頼関係構築、
　複雑な条件交渉、革新的なソリューション提案、高度
　な技術的課題解決、文化的文脈を踏まえた意思決定）

　　　↓
　この役割分担が、生産性と人間ならで
　はの「匠の価値」を 同時に最大化する。

 

 

【戦略❹】倫理ガバナンスで「匠の判断」を担保

AIの活用が進むほど、その判断
の透明性と、公平性が問われる。

 

特に採用選考や評価業務で AIを使用
する場合は「判断基準の開示が必須」。
　　　↓
中国が発表した「新世代人工知能倫理規範」を参
照し、 AIが「匠」の領域を侵食しないよう、自社
の AI倫理チェックリストを作成・運用すべき。

 

信頼こそが、AIと匠の人材の同盟の基盤である。

 

 

 

 5. ホームページ担当者への提言
（安全に躍動感を伝える「匠のコンテンツ」表現術）

①中国市場において、AIと雇用に関する
メッセージ発信には、細心の注意が必要。

 

 

②リスクを避けつつ、前向きな変化を伝える表現のコツ：

❌ 絶対に避ける表現:
「AIで人員削減」
「人間の仕事を奪う」
「リストラは起きていない」

 

✅ 安全で前向きな「匠」を伝える表現例:
・「AIが単純作業を代行し、社員の創造性と
　『匠の技』に集中する環境を構築」

・「業務効率化による『匠の人材』への最適
　な配置転換とスキル深化を推進」

・「AIツールと『匠のノウハウ』の融合で、
　新たな顧客価値を創出」

 

 

 

 6. 初心者でも始められる即効アクション
（ホームページで「匠の同盟」を発信）

【アクション❶】ニュース欄で「匠の同盟」宣言

自社ホームページの「ニュース」や「お知らせ」
欄に以下のような明確なメッセージを掲載する。

 

例：「当社は、AI技術の導入を通じて、業務効率化を
図ると同時に、 社員の『匠のスキル』育成と 雇用安
定を最優先し、新たな価値創造を推進しています」

 

 

【アクション❷】「匠の成功事例」を顧客の声で可視化

自社商材を導入した顧客企業で、AI導入と
「匠の人材」育成・活躍が成功した事例を
探し、「お客様の声」として紹介する。

 

例：「御社の AIツール導入後、 当社の熟練技術者
は、単純作業から解放され、不良原因の深堀りや
工程改善という『匠の領域』に注力。

不良率大幅改善と従業員満足度向上を同時
に実現しました」（製造業A社 品質管理部長）」

 

 

【アクション❸】採用ページで「匠の成長」を約束

自社の採用ページに、 この「人と AIの同盟」
「匠の価値」を伝えるブログ記事や、コンテ
ンツへのリンクを設置する。

 

例：「当社は、AI時代においても『匠の技術』
と人間の判断』の価値を深く信じています。

社員一人ひとりの成長と『匠としての誇り』
を大切にし、AIという強力なパートナーと
共に、新たな可能性を切り拓いていきます」

 

 

 

 7. まとめ（AI時代の勝者は匠のコンテンツを極める者）

①米国の「AIリストラ」報道は木 ( 職種の消滅 )
を見て森 ( 雇用構造全体の再定義と 新たな価値
創造 ) を見ていません。

世界のデータが示す確かな事実は一つです。
「AIは雇用を破壊せず、その本質
　と価値を、大胆に再定義する」

 

 

②中国市場では、以下の三位一体の緩衝システム
が機能し、大規模な雇用ショックを未然に防ぎつ
つ、効率化を進めています。

・政府の政策的支援（セーフティネット）
・企業の漸進的で現実的な導入戦略（部分最適化）
・新産業・新職種による労働力のダイナミックな吸収

 

 

③中国BtoB企業が進むべき道は、以下。

「削減」ではなく「匠への再配置」を。
「脅威」ではなく「匠とAIの最強同盟」を選べ」。

 

 

④ AI時代の真の勝者は、
人間だけ、AIだけでは成し得ません。

 

人間が持つ創造性や、倫理的判断力、深い共感
力、複雑な状況下での経験に基づく「匠の勘所」。
　　　　　↓
これらの「人間の独自価値」を AIという
強力なツールで、増幅させる企業こそが、
未来をリードします。

 

 

（参考）「AIリストラ」の波は日系企業にどのような影響をもたらすのか

 

 

 

 

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