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【中国H44】 中国市場で生き残るための 日系企業の「情報発信力」革命2026.01.14

1. 日系企業の「本物の強み」を伝えるホームページ革新
①2025年は「日系企業の中国撤退」という
ニュースを、 目にする機会が確かに増えた。
経済環境の変化やサプライチェーンの再編 など、
要因は多岐に渡るが、 実はこれは歴史が繰り返
す一つの局面に過ぎないと考える。
↓
長い目で見れば、日系企業は中国市場で
進出と適応の波を何度も乗り越えてきた。
②しかし、一つだけ、一部の企業を除き、
過去とは根本的に異なる変化が起きている。
それは、以下の事実。
「競争のルールがデジタルの波によって書き換えられた」
③今、苦境に立たされている多くの企業が、直面し
ているのは単なる景気の循環ではなく、中国現地
企業や、欧米企業との間で生まれた以下である。
「情報の捉え方、伝え方における決定的なギャップ」
↓
このギャップは、日系企業が本来持つ「強み」
を「伝える力」が足りないために生じている、
と考える。
2. なぜ、日系企業は「良さ」が伝わらないのか?
3つの文化比較から見える本質を、ビジネス
の現場で感じる「温度差」から、考えてみる。
↓
これは優劣の問題ではなく、価値観の違いである。
【本質❶】スピードを刻む人事サイクルと熟成を待つ匠の精神
⑴ 中国のローカル企業では、30歳で、課長や
部門責任者に抜擢されるケースが 珍しくない。
これは、単に若いというだけでなく、
「迅速な意思決定と実行」を最優先
する文化の表れである。
⑵ 一方、多くの日系企業では、40歳前後で
ようやく課長職に就くことが多く、 経験と
実績を重んじる「匠」の精神が根付いている。
⑶ 前者は、機会を掴む敏捷性に長け、後者は
確固たる品質と信頼を築くことに 優れている。
問題は変化の速い市場において、後者の「深さ」
が「遅さ」として誤解されて伝わることにある。
【本質❷】走りながら考える失敗許容度と完璧を目指す確実性追求
⑴ 中国のスタートアップや、 現地企業では、
「まず試す、失敗から学ぶ、即座に改善する」
という「試行錯誤型」のアプローチが一般的。
例えば、ある中国の AIソフトウェア企業は、新機
能を最小限の開発でリリースし、 ユーザーフィー
ドバックを元に日次で改善を重ねている。
↓
この「スピード感」は市場の機会を逃さない。
⑵ 対照的に、日系企業は「十分に検証し、完成度を高め
てから市場に出す」という 「完璧主義型」の傾向が強い。
これは、BtoBビジネスにおいて、特に精密機器や部
材では「絶対的な信頼性」という 圧倒的強みを生む。
⑶ しかし、デジタルでの情報発信や顧客コミ
ュニケーションにおいてまで 「完璧」を求め、
発信そのものが遅れてしまってはいないか?
ホームページの更新一つとっても 「承認プロセ
スが長い」「掲載内容について 関係部署 全ての
合意が必要」となれば、その間にも市場の関心
は、移り変わってしまう。
【本質❸】現場に委ねられる決断と合議を重んじる意思決定
⑴ 中国現地企業では、予算範囲内での意思決定
権限が 現場のマネージャーに大幅に委譲されて
いることが多く、 マーケティングキャンペーン
の切り替えやSNSでの対応が「驚くほど速い」。
⑵ 一方、日系企業では、本社との調整や稟
議流程が必要で、 どうしても時間がかかる。
この違いはデジタルマーケティングの機動性に如実に現れる。
↓
トレンドキーワードに対応した記事を即座に
掲載するか、数ヶ月かけて企画を通すかでは、
検索エンジンを通じた「顧客獲得のチャンス」
に、雲泥の差が生まれる。
3. これは「伝え方」で逆転できる好機である
①これらの違いは、決して日系企業の敗因ではない。
むしろ、私たちが持つ「本物の強み」を現代の中
国市場が求める「言葉と方法」で伝えさえすれば、
最も信頼できるパートナーとしての地位を確立で
きるチャンスである。
②問題は「何を伝えるか」ではなく、「どう伝えるか」 にある。
日系企業が伝統的に持つ以下は、中国市
場においても、計り知れない価値がある。
「きめ細やかな品質管理」
「長期に渡る信頼関係構築への誠実さ」
「技術への深いこだわり」
③しかしこれらが以下のような古い伝え方
に覆われ、輝きを失っている可能性がある。
【古い伝え方❶】堅苦しい公式文章
「…に努めてまいります」「…を目指します」といっ
た抽象的な表現は、 具体性を求める 中国のビジネ
スパーソンには「遠い存在」の印象を与える。
【古い伝え方❷】パンフレット化したホームページ
製品スペックと企業概要だけが、羅列され、
年に数回しか更新されないホームページは
「生きている企業」としての魅力に欠ける。
【古い伝え方❸】一方通行の情報発信
企業から顧客へのメッセージはあるが、
顧客の関心や、疑問に双方向で応える
「対話の窓口」として機能していない。
④では、具体的に何を変えればよいのか。
鍵はホームページを以下へと 変えること。
「24時間365日働く最優秀営業担当兼広報担当」
↓
この担当が5年前の話術で営業をかけてい
たら、 お客様は逃げ出してしまうと考える。
4. 中国市場で共感を生むホームページ革新の視点
【視点❶】共感の壁を突破するコンテンツへ
①技術説明を、比喩や具体的なユーザーシー
ンを交えて「驚くほどわかりやすく」伝える。
例えば「当社の精密ベアリングは摩擦係数
が低い」ではなく、以下のように表現する。
「このベアリングが支えるロボットアームの動きは、
絹の上を水滴が滑るような滑らかさを実現し、生
産ラインの微細な組み立て精度を向上させます」
②会社紹介では、創業者の想いや、技術を磨く現場
の職人(「匠」)の熱意をストーリーとして発信する。
これはまさに中国の消費者やビジネスパー
ソンが最も共感する「ストーリーテリング」。
(例❶)精密機器メーカーであるニコンの中国サイ
トでは、単なるカメラや計測機のスペック紹介に留
まらず、それらの技術がどのように中国の先端製造
業(例えば EV電池の検査工程) や文化財保護の現場
で活用され、課題を解決しているのかを豊富な動画
と記事で「物語」として伝えている。
【視点❷】動的な情報発信基盤で企業の活力を可視化
①ホームページを、更新頻度の低い「静止画」から、
定期的に新たな価値を発信する「動画」へと変える。
例えば「技術者のコラム」「工場だより」
「市場トレンド分析レポート」 などの
コンテンツを週次や月次で更新する。
②小さな更新の積み重ねが、以下の信頼感を生む。
「この会社は活発で市場の変化にアンテナを張っている」
「百度(Baidu)」の検索エンジンは、定期的に
新鮮で質の高いコンテンツを 更新するサイト
を高く評価する傾向がある。
【視点❸】AI検索エンジンが理解し推奨したくなる構造に
①現代の検索は、AIがユーザー意図を理解して
最適な情報を提供する「AIサーチ」の時代へ急
速に移行している。
したがって、ホームページは人間だけでなく、
AIが情報を正しく抽出・理解できる形で構成
する必要がある。
②具体的には、 見出しを論理的に階層化し、 コン
テンツを 明確なセクションに分け、 構造化データ
を活用して、自社が「製造業」「ソフトウェア会社」
なのか、 提供するサービスは何なのかを、 AIに明
確に示すこと。
【視点❹】知的さと人間味をチラリと覗かせる遊び心
①全てが堅苦しいビジネス文書である必要はない。
時折、技術責任者による深い洞察コラムや、中国
駐在員の「今日の気づき」のようなブログ記事を
掲載すれば、訪問者は以下のように感じるはず。
「この会社の人間と話してみたい」
②例えば、 ある日系化学メーカーは、中国サイト
で主力製品の解説とは別に、 研究員が自然保護区
で生物多様性調査に参加したレポートを掲載した。
これが、同じ価値観を持つ中国企業から
大きな共感を呼び、ビジネスパートナー
シップに発展したケースがある。
(例❷)化粧品メーカー資生堂の中国公式サイト
や SNS(「小紅書」など)では、 製品情報に加え、
美容科学に基づいた肌ケアの知識を、発信したり、
中国の女性の多様な美を讃えるキャンペーンを展
開している。
ブランドとしての「人間味」と
「知的信頼性」を同時に構築している。
↓
BtoCではあるが、そこにはBtoBでも応用できる
「共感型ブランディング」 のヒントが 豊富にある。
5. まとめ(ホームページ刷新は中国
事業戦略そのものの見直しである)
①この変革は、自社が中国市場で 「誰に、何を、
どのように伝えたいのか」 という根源的な問い
から始まる、 ビジネス戦略そのものの見直しの
契機です。
②スピード感や、価格設定の機動性では、
現地企業に一日の長があるかもしれません。
しかし「情報発信力」、特にホームページを核と
した 総合的で深みのある デジタルコミュニケー
ションにおいては、 日系企業は 独自の輝きを放
ち 強固な「差別化」を実現できると確信します。
↓
理由は 日系企業の「本物の品質へのこだわり」と
「長期信頼への誠実さ」は、 一度、共感できる形
で心に届けば、他では真似のできない 究極の資産
となるから。
③中国市場での持続的成長を真に望むなら、
今すぐに「ホームページリニューアル」を
戦略課題のトップに掲げるべき時です。
④変化のスピードが加速するこの市場で、
完璧を待っている時間は もうありません。
まずは共感を生む「伝え方」という小さくても
確実な一歩を、今日から踏み出してみませんか。
(参考)日系企業の弱点である「情報発信力」がホームページを変える
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