上海物来喜電子商務有限公司

【中国E98】 RAG版 検索エンジンと人間の心を掴む AI最適化ホームページ2025.05.04

 

今回、基本文章を生成するにあたり、以下の２つの
環境で、「AI最適化ホームページ」の基本文章を生成
した場合を比較してみました。

【中国E97】ネット情報を活用する AI環境（通常AI）
【中国E98】ネット情報を含まない プライベートAI環境

 

 

 

 1. かつて、企業ホームページは単なる掲示板だった

①中国市場における企業ホームページ
の役割は、過去 10年で劇的に変化した。

2000年代前半までは、企業ホームページは、
「デジタル版会社案内」に過ぎず、基本的な会社
概要や製品カタログを掲載する静的な存在だった。

 

しかし、中国のデジタル化が急速に進む
中で、その役割は根本から変容している。

 

 

②中国インターネット情報センター（CNNIC）の
最新報告書によると、2023年時点で中国のインタ
ーネットユーザー数は 10.79億人に達した。

 

そのうち企業の購買意思決定に関与する
ビジネスユーザーは 3.2億人を超えている。
　　↓
このようなデジタルネイティブな購買層にとって、
ホームページは、以下の役割を担ってきている。

「取引先選定の重要な判断材料」

 

 

③【デジタル津波❶】特に注目すべきは中国のBtoB購買プロセスの変化。

従来の「カタログ請求 → 見積り → 商談」とい
う線形的な流れは、完全に過去のものとなった。
　　　↓
現代の中国企業購買担当者は、平均で 12回以上のオンラ
インリサーチを行い、最低５社のホームページを比較検
討した上で、初めてベンダーと接触するのが一般的。

 

 

（例❶）上海のある産業用機械メーカーで購買
担当を務める張氏は、次のように語っている。

「私たちがホームページで真っ先に確認する
のは、単なる製品スペックではありません。

その企業と取引することで、自社の生産効率がど
の程度向上するか、競合他社に対してどのような
優位性を得られるかという『戦略的価値』です。」

 

 

④【デジタル津波❷】深刻なのは中国独自の「３秒革命」と呼ばれる現象。

スマホ経由での情報収集が 主流となった現在、
ユーザーは、ホームページを開いてから３秒
以内にその価値を判断する、と言われている。

 

この「３秒革命」とも呼ばれるスピード感は デジタル
ネイティブ世代である 95年以降生まれの購買担当者が
増加していることも背景にある。

 

彼らは常に更新される「動的なコンテンツ」を求め、
Webの表示に３秒を超えると、53%が離脱するとい
う調査結果もあるほど。
　　↓
PCサイトの縮小表示や、読み込みの遅延は、
即に見積り候補から除外される要因となる。

 

 

⑤以下への対応も不可欠である。

・WeChatなど中国独自のプラットフォームとの連携
・頻繁に更新される個人情報保護法やサイバーセキュリティ法

 

2023年施行の「データ出境安全評価弁法」では、
中国国内で収集したデータを国外に転送する際
の厳格な規制が設けられた。
　　↓
このような急激な環境変化の中で「従来のホーム
ページ戦略に固執すること」は、ビジネスの存続
そのものを危うくするリスクとなる。

 

 

⑥では、どうすればこのデジタル津波を乗り越え、
ホームページを「24時間働く最強の営業担当者」
に変貌させることができるか。

その答えが「AI最適化ホームページ」。
　↓
これは、中国市場の特殊性を深く理解した上で、
検索エンジンと、人間の購買心理の両方に訴求する。

 

 

 

 2. AIに惚れ込まれるホームページの秘訣（感性と理性の二刀流）

①中国市場で持続的な成長を実現している
企業ホームページには、ある共通点がある。

 

それは、AIに「惚れ込まれる仕組み」を内蔵していること。
　　↓
この仕組みこそが、検索エンジンと
人間の心を同時に掴むための鍵となる。

 

 

②中国の主要検索エンジンである百度（Baidu）
のアルゴリズムは、以下の要素を特に重視する。

・コンテンツの新鮮度（最低 週１回の更新）
・モバイルフレンドリーな表示
・中国国内サーバーからの配信
・適切な構造化データ（レビューと価格情報）

 

 

③しかし、単に技術的な最適化を行うだけでは不十分。

（例❷）ある日系自動車部品メーカーの事例が示すように、
「現地目線での価値あるコンテンツ」が不可欠である。

 

この企業は、以下を詳細に掲載した。

・中国各地の特殊環境下での製品テスト動画
（内モンゴルの砂塵嵐や黒竜江省の極寒環境など）
・現地パートナー企業との共同開発事例
　　　↓
結果、自然検索からの流入が 67%増加し、問い合
わせの質も向上（商談成立率も大幅アップ）した。

 

 

④しかし、AIに「惚れ込まれる」には
技術的な最適化だけでは不十分である。

AIが生成するコンテンツには、
「AI味」と呼ばれる特有の課題がある。
　　　　↓
中国のECプラットフォーム運営企業A社では、AIで、
商品説明文を量産したところ、「文章に温かみがない」
「特徴が平板で差別化できない」といった取引先から
のクレームが 42%増加したという事例がある。

 

 

⑤この問題はBtoB領域でより顕著である。

以下が欠如したコンテンツは、専門的な
購買担当者からすぐに見抜かれてしまう。

　　・業界特有の暗黙の規格解釈
　　・技術的なニュアンス
　　・感情的な共振

 

 

⑥日中間の文化差も「AI味」を増幅させる要因となる。

Alibaba.comの商品説明では数値データの羅列が多い一方、
日本のTechTargetでは「婉曲表現が過剰になる」など、各
言語圏の訓練データの特性が強く反映される傾向がある。

 

 

⑦この「AI味」問題に対処するには、
AIと人間の「共創」が不可欠である。

 

AIは大量のデータ処理や効率化に優れているが、人間の
「目的意識」「文脈理解」「感情的深み」「倫理的判断力」
といった要素は代替できない。
　　↓
特にBtoB領域では、以下のバランスが求められる。

　・技術的な正確さ
　・共感を喚起するストーリーテリング

 

 

 

 3. 人間の温かみと AIの効率性を融合させる「AIハイブリッド戦略」

①AI最適化ホームページの真髄は、AIと人間の能
力を組み合わせた「AIハイブリッド戦略」にある。

 

（例❸）上海の日系商社B社が実践する「AI文章
  ３層フィルタリング」はこのアプローチの好例。

 

【３層フィルタリングプロセス】
1. 第一層：AIが基本文章を生成（効率性の確保）

2. 第二層：現地中国人スタッフが文化的文脈を調整
（「関係」重視の表現追加など）

3. 第三層：技術者が専門的内容を精査
（技術的精度の向上）

 

 

②このプロセスを経ることで、同社は文書の「AI味含有率」
を 78%低減し、顧客からの信頼度評価を 45ポイント向上
させることに成功した。

AIは、専門的なコンテンツ生成だけでなく、ホーム
ページの「動的コンテンツ」化にも威力を発揮する。

 

 

（例❹）深圳の AI企業「深度思考科技（仮）」は自社
開発のLLM（大規模言語モデル）を活用し、週10本
の技術記事を自動生成している。

その結果、検索順位１位獲得数を 4.7倍に増加させ、
問い合わせ経由の商談率を大幅に向上させた。

 

 

③AI全盛時代において、求められる人材像も変化している。

特に重要なのは、AIとの「共創力」である。

 

（例❺）上海の自動車部品メーカーE社では、AIが 候補者
の定量データ（テスト結果、過去実績）を分析し、人間の
面接官が定性評価（コミュニケーション能力、文化適応力）
を行うハイブリッド採用プロセスを導入した。

結果、採用ミスマッチを 45%削減し、新人営業の初年度
パフォーマンスを大幅に向上させることに成功している。

 

 

 

 4. 見過ごせない「落とし穴」と賢い対策

①AI活用には重大なリスクも潜んでいる。

特に深刻なのは、機密情報漏洩リスクである。

 

（例❻）ある日系メーカーでは開発部門のエンジニアが
新型モーターの設計仕様を AIツールに入力したところ、
６ヶ月後に中国競合他社が、ほぼ同一の特許を出願する
という事例が発生した。
（参照：日本経済新聞2024年3月15日付）

 

 

②このようなリスクに対処するため、ある日系
商社が実践する「３層防御戦略」は参考になる。

1. 物理的遮断　：自社管理のプライベートAI環境を構築
2. アクセス制御：データ種類別に厳格な権限設定
3. 追跡可能化　：意図的にダミーデータを混入

 

 

③ AI生成コンテンツの信頼性確保も重要課題である。

2024年に発生したある事例では、AIが生成した
技術数値に 15%の誤差が発見され、取引先との
間で大きな問題となった。
　　↓
中国市場では「AI透明性」が特に重視される。

 

ある調査によると、85%の中国企業購買担当者は、AI生
成コンテンツであることを明示し、かつ検証プロセスを
公開している企業をより信頼すると回答している。

 

 

④法規制対応も不可欠である。

2023年施行の「生成型AIサービス管理暫定規定」
では、AI生成コンテンツには、必ずウォーター
マークを付与することが義務付けられた。

 

政府は、AI生成コンテンツに明示的・暗黙的な二重の標識（タグ）を
義務付ける新規制「人工知能生成合成内容の標識方法」を発表した。

テキスト、画像、音声、動画、仮想シーンなど全ての
コンテンツが対象で、2025年9月1日から施行される。
この規制は誤情報拡散防止と権利保護を目的としている。

 

 

 

 5. まとめ

①近い将来、企業ホームページは AIと人間の協働によって
常に進化する「知的生命体」のような存在になるでしょう。

 

 

②特に以下の技術進化がBtoBコミュニケーションを変革します。

・マルチモーダル生成：
テキスト、画像、音声を組み合わせたコンテンツ作成

・五感連動型AI：仮想工場見学など没入型体験の提供

・文脈生成エンジン：
訪問者の業界や立場に応じた最適な情報提示

 

 

③しかし、その中心にあるのはあくまで「人間」です。

ある実験では、AIと人間が交互に文章を修正し合う手
法で作成したコンテンツは、純粋な AI生成文に比べ、
以下のように向上しました。

・記憶定着率が38%
・感情共鳴度が45%
・行動喚起力が52%
（参照：Tsinghua University AI Research Center 2024）

 

 

④中国市場で勝ち残る日系企業に
必要なのは以下の３つの能力です。

1. 批判的思考：
AIの出力を盲信せず、常に人間の判断を加える

2. 共創的人材育成：
AIと協働できる次世代人材の育成

3. 中国AIエコシステムとの接点：
百度文心一言やAlibaba通義千問など現地AIとの連携

 

 

アリババの生成AI「通義千問」（Qwen）は、アリババク
ラウドが企業向けに開発した大規模言語モデル（LLM）。
　　↓
この AIは、自然言語処理の技術を活用しており、ユーザー
が自然な会話を楽しむことができるように設計されている。

 

 

⑤ AI最適化ホームページ戦略において最も重要なのは、
以下の哲学的な問いに対する答えにあると言えるでしょう。

「人間の洞察と、AIの処理能力をいかに調和させるか」

 

 

（参考）勝ち残る企業ホームページには「AIに惚れ込まれる仕組み」を内蔵している

 

 

 

 

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