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【中国A47】 自社のホームページを探してもらえない「不戦敗」とは2022.05.30
1. 購買担当者がネットで情報収集する時代にどうすべきか
①営業戦略:「お腹が空いている人に」探してもらう
今の時代、自社のホームページを探してもらえないのが、
戦わずして負ける「不戦敗」になっている。
②営業戦術:「お腹が空いている人に」合う料理を出す
従って、以下のようなホームページは「不戦敗」になる。
・ホームページに、情報が少な過ぎる
・ホームページに、欲しい情報が無い
よくある古い会社のホームページの多くは、以下。
・社長の挨拶
・会社沿革
・事業紹介
・組織図
それだけが、全面的に書いてあるホームページ。
そして、内容の情報更新が長い間されていない。
これでは、戦わずして負ける「不戦敗」になる。
お客様はそんなページを見て、商品を発注することはない。
今やそんなホームページの会社は、
遅れている会社だと認識され、むしろマイナス効果になる。
お客様は以下を教えてくれるから、発注する。
「どうやったら、自社の悩みを解決してくれるか」
2. 人間が人間として進化することはあまり無い
①いつの時代にも、どんなにデジタル化が進んでも、
対面営業は重要、ということ。
営業で大事なことは、以下。
1番目は、パッション(情熱、感情)
2番目は、ロジック(コンテンツ)
②これからは、使い分けが大事。
・パッションは、対面営業が行う
・ロジックは、非対面営業が行う
3. 「不戦敗」が売れない理由の第1位
知らない会社に、
必要のないタイミングで、
商品説明しても、売れない。
①一方的に話をして、戦わずして失注するケースが多い
売れない営業マンは、自分の思いをアピールするのは得意。
しかし相手がどう思っているか、相手を察することが少ない。
↓
お客様のニーズが聞けていないため、日報もあまり書けない。
②営業マンを育成するより「コンテンツを育成する」
これは、以下のコンテンツを増やすということ。
「どうやったら、自社の悩みを解決してくれるか」
営業マンも、役に立つコンテンツが多くあれば、
お客様のニーズを引き出しやすくなる。
優秀な営業マンを育てるより、以下を取るのが賢い営業戦略。
「コンテンツ勝負で、不戦敗を無くす営業戦略」
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