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1. ビジネス創出のエンジンへ進化したホームページ
①中国市場は今、かつてない速度
で変化の波が、押し寄せている。
まるで、高速列車が駅を通り過ぎる
ように、景色が一瞬で変わっていく。
そんな時代において、企業ホームページは、
「ビジネス創出のエンジン」へと進化を遂げている。
②日系企業の多くが「中国市場は速い」と実感
する背景には、デジタル環境の驚異的な成熟と
消費者の行動変化がある。
以下の要素が、複雑に絡み合い、
ビジネス環境を一変させている。
· スマホ及率の高さ:
中国のスマホユーザーは、10億人を超える
· ソーシャルメディアの浸透:
WeChat月間アクティブユーザーは13億人に達する
· 決済システムの利便性:
モバイル決済が日常生活に完全に定着
2. 変化の激流を読み解く羅針盤としてのホームページ
①市場の変化が、激しければ激
しいほど、情報の価値は高まる。
・取引先は今、どんな課題を抱えているのか
・業界にはどんなトレンドが生まれているのか
↓
こうした問いに対し、自社のホームページが
答えを提供できる場となっているでしょうか。
②多くの日系企業は中国市場の「スピード」に対応
できず、 ビジネスチャンスを逃している現実がある。
「情報発信の遅れ」が機会損失に繋がっている。
3. 5つの要件が支える、新時代のホームページ戦略
この変化に対応するためには、 以下の5つの要
素を備えたホームページ(HP)が不可欠である。
【HP戦略❶】AIに理解されるデータ構造
①現代の検索エンジンは単なるキーワードマッチ
ングから「文脈を理解する」方向へ進化している。
AI技術を駆使した、 検索アルゴリズムが主流となる
中、適切な「構造化データ」を実装することで、AI
があなたのコンテンツを正確に理解し、必要な人に
届けてくれる。
②構造化データの具体例とし
て、以下のようなものがある。
· 組織情報(Organization Schema)
· 製品情報(Product Schema)
· 記事情報(Article Schema)
· イベント情報(Event Schema)
③構造化データを 実装することで、 検索エンジンが、
コンテンツの 「意味」 と「関係性」を正確に理解し、
適切な検索結果に表示してくれる可能性が高まる。
コンテンツとは、ホームページ内に掲載されている
文章・画像・動画や、それらが表現する情報のこと。
【HP戦略❷】即時性を備えた動的ページ
①市場の変化が速い、ということは、
「情報の陳腐化」も速いということ。
3ヶ月以上 情報更新されていないこと
は、現代の中国市場では 「信用を失う」
ことに繋がる、許されないこと。
②その解決方法が「動的ページ」の採用である。
動的ページとは、ホームページの内容が訪問者のアクセス
や管理者の更新によって、自動的に変化するページのこと。
動的ページでは、コンテンツをデータベースに保存
して、必要なときに、すぐに呼び出すことができる。
↓
これにより、自社商材に合った、見やすく魅力的なホームペー
ジを作ることができ、コンテンツの作成や、更新が簡単になる。
つまり、 動的ページを活用すれば、ホームページ制
作会社に依頼せずに 「自社スタッフだけで」自由に
情報の追加更新を行うことができるのである。
物来喜社が制作するホームページでは、
「動的ページ」が簡単に作成できます。
また、マニュアル(中文含)をご用意し、自社で
動的ページが運用できるようにご指導いたします。
③ニュース、業界動向、時代の変化に素早く反応し、
「自社の見解」を発信できる体制が求められている。
【HP戦略❸】読み手に寄り添うブログコンテンツ
①専門用語の羅列ではなく「読者の課題」
を理解した上で、解決策を提示する記事。
それが信頼関係を築き、長期的なビ
ジネスパートナーシップへと繋がる。
②中国のBtoB購買決定者は、問題
解決型のコンテンツを 求めている。
自社製品の特徴を述べるだけでなく、以下
に焦点を当てたコンテンツが効果的である。
「顧客の課題をどのように解決できるか」
【HP戦略❹】堅牢なセキュリティ体制(最新バージョン対応含)
①デジタル化が進むほど、セキュ
リティへの意識は高まっている。
取引先情報を預かるBtoB企業において、
「安全性の保証」は、 最低条件と言える。
②OSや、ソフトウェア、ツールのバージョンも、
最新になるように きちんと管理することが大事。
中国では2021年に「データ安全法」、2022年に
「個人情報保護法」が施行され、データ管理に
対する規制が強化されている。
↓
これらの法規制に対応したセキュリティ対策が不可欠。
(参考)Windows 10サポート終了後に使い続けるは「法令違反」
【HP戦略❺】訪問者の行動を可視化する分析力
①以下のデータは、マーケティング戦
略の精度を高める貴重なヒントとなる。
・どのページが「閲覧」されているのか
・どのコンテンツに「関心」が集まっているのか
②「Webトラッキング機能」を活用し訪問者の行動を把握
することで、 コンテンツ戦略の改善に繋げることができる。
(参考)Webトラッキング機能とは、顧客の行動データを追跡し分析すること
4. コンテンツが紡ぐ、信頼のストーリー
①BtoBビジネスにおいて、ホームページは
最初の印象を決定づける 重要な接点である。
しかし、単に製品や、サービスを羅
列するだけでは、十分とは言えない。
↓
訪れた人が「この企業なら、私たちの課題を
理解してくれる」と感じられるような、共感
を生むコンテンツが求められている。
②例えば、以下のストーリーを読み手の
立場に立って、 伝えることが重要である。
· 業界特有の課題に対し、どのようにアプローチするのか
· 過去の実績を通じて、どんな価値を提供してきたのか
(例❶)日本の精密機器メーカーである THK社
は、 中国市場向けに、技術課題解決に特化した
コンテンツを提供し、 現地エンジニアからの信
頼を獲得している。
同社の中国語サイトでは、自社製品の紹介だ
けでなく、産業別の技術課題とその解決方法
を詳細に解説している。
5. 速さと深さのバランスをどう取るか
①情報発信のスピードが求められる一方
で、浅い内容では読者の心に響かない。
「速さ」と「深さ」、 この2つを両立させるためには、
日頃から業界動向をウォッチし、自社の強みをどう
活かせるかを考え続ける必要がある。
(例❷)ある日系製造業のケーススタディ
ある日系精密機械メーカーのテクノソリューション
(仮)は、週に一度のブログ更新を通じて、業界の
技術動向や自社の取り組みを発信した。
同社は以下の具体的な取り組みを実施した。
1. 毎週火曜日にブログを更新
2. 業界の技術動向と自社製品の応用例を関連付けて解説
3. 読者からの質問に48時間以内に回答
4. 専門的な内容を図解などでわかりやすく表現
↓
結果、同じ課題意識を持つ企業からの
問い合わせが3ヶ月で、大幅増加した。
発信を続けることで、 その分野の「知のパ
ートナー」として認知されるようになった。
(例❸)化学メーカーのデジタル変革
ドイツの化学メーカーであるBASFは 中国市場向
けに 専門的な技術情報を わかりやすく発信する
プラットフォーム 「BASF We Create Chemistry」
を構築した。
同プラットフォームでは、業界別の課題解決事例
や技術解説、市場動向分析などを定期的に発信し、
専門家だけでなく、一般の技術者にも理解できる
内容を提供している。
②この例から学べることは、専門性の高いコ
ンテンツも、適切な表現と構成で提供すれば、
「広い層」にアピールできるということ。
6. まとめ(一歩先を行くホームページ戦略)
①市場の変化が速いからこそ、情報発
信の在り方を見直す時期に来ています。
静的ホームページから、成長し続ける
生命体のような「動的ホームページ」へ。
②以下の問いかけが、
新たな気づきをもたらしてくれます。
· AIにとって、理解しやすい構造になっているか
· 最新情報を迅速に発信できる動的な仕組みがあるか
· 読者の立場に立ったコンテンツが提供できているか
· セキュリティ対策は最新の状態か
· 訪問者の行動を適切に分析できているか
③変化の速さを脅威と感じるか、機会と捉えるか。
その分かれ目は、 自ら情報発信する姿勢や
コンセプト(考え方)にある、 と言えます。
③中国市場で持続的な成長を実現するためには、
顧客との対話を通じて共に価値を創造するプラ
ットフォームへと進化させることが不可欠です。
情報発信の「速さ」と「深さ」を両立させた
中国市場で、確かなビジネス基盤(AIに最適
化されたホームページ)を構築してください。
※物来喜社では、貴社ホームページの弱点
や、課題を評価したレポート作成して提供
いたしております。
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