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【中国F36】 中国日系企業が勝ち残るための 「AI時代の人事スキル」2025.06.22

 

 1. AI時代の人事変革が中国市場で始まっている

①中国日系企業にとって、優秀人材の
確保は、経営課題の最優先事項である。

2024年5月にOpenAIが発表した ChatGPT-4o
（オムニ）の登場は人事業務に AIによる根本
的な進化をもたらす可能性を秘めている。

 

ChatGPTの進化は、他の AIツールの進化を
促す効果があるため、中国製の AIツールも
今後 同じように進化していくと予想される。

 

 

②今回は AI時代の人事に必要な
５つのスキルについて お話する。

 

 

 

 2. 【AIの進化❶】マルチモーダル機能の革新性

①ChatGPT-4oの最大の特徴は、
テキストだけでなく、 画像・音声・ビデオなど
のマルチモーダル入出力を高度に処理できる点。

これにより、音声やビデオチャットを
通じた 「自然な対話が可能になった」。

 

 

② AIは画像認識のための「目」、音声を聞き取るための「耳」、
そして対話するための「口」と、人と同じ機能を持っている。

この進化は、特に遠隔地からの採用や、多国籍な
人材とのコミュニケーションが多い中国日系企業
にとって、大きな福音となると予想される。

 

 

③まるで 目の前にいるかのような 自然な対話を通じ
て、「候補者の人柄」や「潜在能力」をより深く理解
し、企業のリアルな魅力を伝えることが可能になる。

 

 

 

 3.【AIの進化❷】文脈理解能力の飛躍的向上

最新のAIは会話の文脈をより長く、
「深く理解できる」ようになった。

 

（例❶）広州の日系電子機器メーカーB社では、 面接
中の候補者の発言内容や、表情変化を AIがリアルタイ
ムで分析し「面接官に補足質問の提案を行うシステム」
を試験運用中である。

これにより、従来の面接では見逃されがちだった
候補者の潜在能力を発見する確率が向上している。

 

 

 

 4.【AIの進化❸】中国市場における具体的なメリット

中国のような広大な市場では、以下が重要。

「地理的制約を超えた人材確保」
　　　　↓
ChatGPT-4oを活用することで、以下が可能になる。

・地方都市の優秀人材と首都圏と同じ品質の面接が可能
・言語の壁を越えた多国籍人材とのコミュニケーションが容易
・企業の魅力をビデオを通じて、よりリアルに伝達可能

 

 

（例❷）深圳にある日系IT企業C社の
人事部長は以下のように語っている。

「AIを活用したビデオ面接により、地方大学の
優秀な卒業生採用率が、前年比 25%増加した」

 

 

 

 5. AI時代に人事が習得すべき５つのスキル

①東方ビジネススクールのリサーチディレクター
張氏は、以下のように指摘している。

「2025年の人材戦争は『AIを使う人材』から、
『AIを進化させる人材』の獲得競争にシフトする」

 

 

②日系企業が、中国市場で競争力を維持する
ためには、以下が分水嶺となると考えられる。

・差別化された「技術スキル」
・人間ならではの「批判的思考」
・倫理的判断力を兼ね備えた 「人材育成システム」

 

 

③ChatGPT-4oが実現する 「人間らしいコミュ
ニケーション」の進化は、以下の５つのスキル。

　　・データリテラシー
　　・テクノロジーの理解
　　・コミュニケーション能力
　　・戦略的思考
　　・エシカルな考え方

 

 

【習得スキル❶】データリテラシー
（AIの示す羅針盤を読み解く力）

現代の人事担当者には、AIが生成する膨大なデータ
を正しく解釈し、意思決定に活用する能力が不可欠。
　　↓
具体的には、以下。

　・基本的な統計解析スキル
　・データ可視化技術
　・傾向分析と予測モデルの理解

 

 

（例❸）南京の日系化学メーカーD社では  AIが分析
した採用データを元に以下のような改善を実施した。

1. 採用ページの滞留時間が長いコンテンツを特定
2. 候補者の関心領域を可視化
3. 採用広告の配信戦略を最適化
　　　↓
結果、採用コストを 18%削減しながら応募
者数を 32%増加させることに 成功している。

 

 

【習得スキル❷】テクノロジーの理解
（AIを使いこなすから進化させるへ）

単なるツールの操作ではなく、
「AIと共に成長する能力」が求められる。

 

杭州の化学原料商社C社の事例では、 AIが
契約書の重要条項を見逃すトラブルが発生。

原因分析の結果、適切なプロンプト設計の重要性が
明らかになり、同社は「５層プロンプト設計法」を
開発し、AI活用精度を飛躍的に向上させた。

 

 

（例❹）北京の電子部品メーカーE社の失敗から学ぶ

「生産効率向上を」という曖昧な指示が、
装置の過負荷故障を引き起こした事例では、
具体的な指示の重要性が浮き彫りになった。
　　　　↓
同社ではその後「SMART基準」に基づく AI指
示書を作成し、生産効率を 35%改善している。

 

 

【習得スキル❸】コミュニケーション能力
（AIを超えた心の対話）

中国のZ世代人材は、企業の
人間味や共感性を強く求めている。
　　↓
調査によると、中国の若年層の 78%が以下
を 就職先選びの重要基準として挙げている。
「マネージャーの共感力」

 

 

（例❺）蘇州の日系精密機器メーカーF社では、
AIを活用しながらも、最終的な採用判断は、人間の
面接官が行う「ハイブリッド採用システム」を導入。

AIが客観的データを提供し、 人間が候補者の人柄や、
価値観を評価するこのシステム方式により、 入社後
の定着率が 42%向上した。

 

 

【習得スキル❹】戦略的思考
（人事戦略を経営戦略の中核に）

⑴ 人事戦略を企業全体のビジネス目標
と､「整合させる能力」が 不可欠である。

 

企業全体の戦略を理解し、人事の役割をその中での位
置づけ、短期的な成果だけでなく、長期的な人材育成
や、組織の発展を見据えた戦略を策定する能力が必要。
　　↓
中国日系企業において、「人事戦略」は  最優先課題と
して取り組むべきであり、総経理が人事改革の必要性
を再認識し、人事改革に取り組むことが不可欠。

 

 

（例❻）成都の日系小売企業G社では 経営陣が直
接主導する「人事戦略タスクフォース」を設置し、
以下の取り組みを実施。

・３年後の事業計画に基づく人材需要予測
・スキルギャップ分析と育成計画
・AI活用によるシナリオプランニング
　　　↓
結果、同社は中国西南地区での 急激な市場拡大に迅速に
対応できる 「人材体制を構築すること」に成功している。

 

 

【習得スキル❺】エシカルな考え方
（信頼を築くための透明性）

① AIを使用する際の 倫理的な問題に対する感度
を持ち、プライバシー保護や 公平性を考慮した
判断を下す能力が必要。

 

②生成AIの導入や運用において、透明性を確保し、
社員や 採用候補者に対して、正直で、オープンな
コミュニケーションを維持することが求められる。

 

③中国では以下の「データ三法」が厳格に施行されている。

・個人情報保護法
・データ安全法
・サイバーセキュリティ法

 

 

（例❼）天津市の製薬企業E社が開発した「AI監視
ダッシュボード」は  AIの意思決定プロセスを可視
化し、 バイアス検知と 人間による最終承認を行う
３層構造で、法令遵守と透明性を両立している。

 

 

 

 6. オウンドメディアと採用ページの「魂」を育む実践手法

【手法❶】「情報提供型」から「体験提供型」への転換

従来の採用ページが給与や福利厚生といった静的
な情報の、 一方的な羅列に終始していたのに対し、
現代の求職者が求めるのは、以下。

「自分がこの会社で働く未来を予見できる体験」

 

 

例えば「バリューフィット」のページを設けること
で、企業がどのような価値観を持ち、どのような人
材を求めているかを明確にし、以下となる。

「候補者が自身の価値観と、
企業が合致するかどうかを判断する手助け」

 

 

【手法❷】「全社個丸」で創造する企業文化

オウンドメディアの成功には、全社的な参加が不可欠。

 

（例❽）青島の日系食品企業I社では以下の取り組みを実施。

・総経理自らが月１回の動画メッセージを配信
・各部長がローテーションでブログ記事を執筆
・一般社員の「働く声」を定期的に掲載
　　　↓
この「全社個丸」アプローチにより、同社の採用ペー
ジは単なる情報源から、以下へと進化し、候補者との
エンゲージメント率が飛躍的に向上した。

「企業文化を体感できるプラットフォーム」

 

 

オウンドメディアとは、企業が自ら所有し、管理するメディアのこと。
これにより、企業は、自社の専門知識や、業界の
最新情報を発信し、信頼性を高めることができる。

 

 

 

 7. 実践ケーススタディ：上海日系製造業J社の AI人事改革

⑴ 課題認識

・地方人材の採用難
・面接官の評価ばらつき
・入社後のミスマッチ

 

⑵ 導入ソリューション

1. 遠隔面接システム
2. AIによる面接データ分析プラットフォーム
3. バリューフィット評価アルゴリズム

 

⑶ 導入効果

・採用プロセス効率化：時間短縮 40%
・評価の一貫性向上：ばらつきを 75%低減
・入社６ヶ月後の定着率：89%に改善（導入前62%）

 

⑷ 同社人事部長は、以下と語っている。
「AIが客観的データを提供し、人間が最終
　判断を行うハイブリッド方式が成功の鍵」

 

 

 

 8. まとめ（AIと人間の「共創」が未来を拓く）

①生成AIはその特徴を理解して正しく運用
すれば、決して恐れるものではありません。

人事という多くのデータを扱う業務領域
こそ、「AIの導入を進めるべき」です。

 

現在、生成Alは費用対効果で導入を決めるのではなく、
「ビジネスにおいて勝ち残るための必須のツール」と
いう企業戦略の視点で議論されるようになっています。
　　↓
だから、間接部門である人事部門の生産性
の向上に生成Alを使わない手はありません。

 

「今、 AI導入して有効活用しなければ競合
に負ける」そういう時代が到来しています。

 

 

②先進技術と人間の持つ 共感性・倫理観・戦略的思
考を融合させることで、 以下の成果が期待できます。

1. 適材適所の実現： AIによる客観的評価と、
人間の直感を組み合わせた最適な人材配置

2. 社員エンゲージメント向上：
個別最適化されたキャリア開発と育成計画

3. 企業ブランドの強化：
透明性の高い採用プロセスと人間味あふれるコンテンツ

 

 

③ AIは人事担当者を代替する
のではなく 以下を提供します。

「より高度で創造的な仕事に集中できる環境」
　　　　↓
今こそ、人事戦略の最適化と、AIを活用する
「ハイブリッド進化ゾーン」を目指す時です。

 

 

（参考）日系企業は「AI人材の獲得」はもはや必須条件となっている

 

 

 

 

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