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1. Windows 10サポート終了は「IT基盤再構築の転換点」
①中国市場において、日系企業が競争優位性を維持
し、高品質で独自性の高い価値を確立するためには、
「IT基盤インフラ」の抜本的な見直しが不可欠。
2025年10月14日、Windows 10のサポートが 終了
することは、中国で 事業を展開する企業にとって、
「中国の法規制」と直結する重大な経営課題。
↓
特にBtoB企業では、以下がビジネスの根幹を成す。
・クライアントデータの保護
・業務システムの継続的な運用
・コンプライアンス遵守
②今回はこの課題を AI最適化ホームページを含む
「IT基盤インフラ全体の再構築」へと 発展させる
ための実践的なアプローチについて、お話する。
2. 中国サイバーセキュリティ法第21条の視点から
①中国サイバーセキュリティ法第21条は、 ネット
ワーク運営者に対し、「ネットワークセキュリティ
保護義務」の履行を明確に義務付けている。
具体的には、以下が要求される。
・データ保護
・システムの安全確保
・技術的対策(侵入防止、暗号化など)
②Windows 10のサポート終了は、これらの義務
を果たせなくなる可能性が高く、特に BtoB企業
では、以下の点で重大な影響を及ぼす。
❶クライアントデータの保護:
顧客情報や、取引データの漏洩リスク
❷業務システムの継続性:
生産管理、サプライチェーンシステムの停止可能性
❸コンプライアンス違反:
法規制違反による行政罰金や、信用失墜
3. サポート終了後の具体的リスク
(技術的・法的観点から)
❶技術的リスク(脆弱性対策の欠如)
①サポート終了後、Microsoft社は、
新たなセキュリティ更新を提供しない。
②これにより以下のリスクが顕在化する。
【リスク❶】未修正の脆弱性の悪用
(例❶)2020年のWindows 7サポートの終了
後、脆弱性を 悪用した攻撃は、47%増加した。
↓
特に「ランサムウェア攻撃」は深刻で、
サポート終了OSを利用していた企業の
73%が標的となった とのデータもある。
【リスク❷】マルウェア感染リスクの増大
更新が提供されないOSは、新種の
マルウェアに対して 無防備となる。
(例❷)2022年に広州の欧系小売企業で発生した
個人情報漏洩事件では、サポート終了OSの使用が
一因と判定され、多額の損害賠償が課された。
❷法的リスク:
(中国サイバーセキュリティ法第21条の詳細な検討)
①中国サイバーセキュリティ法第21条はネッ
トワーク運営者に対し、以下と規定している。
「ネットワークセキュリティ保護義務を 履行し、
ネットワークセキュリティ対策 を講じ、ネット
ワークのセキュリティリスクを 防止しなければ
ならない」
②この規定を具体化すると、以下
のような義務が企業に課せられる。
(義務❶)データ保護義務:個人情報や、
重要データの漏洩を防止する適切な措置
(義務❷)システム安全確保義務:ネットワー
クシステムの安全・安定な運行を保証する措置
(義務❸)技術的対策義務:侵入防止、デー
タのバックアップ、暗号化などの技術的措置
③サポート終了した OSの使用は これらの義務
を果たしていない、と見なされる可能性がある。
つまり「安全管理義務違反」として、
法的責任を、 問われるリスクがある。
(例❸)ある日系製造業の罰金事例
2021年、上海に拠点を置く日系製造業が サポ
ート終了した Windows Serverを使用していた
ため、中国当局から是正勧告を受けた。
この企業は、生産管理システムにWindows Server
2008を 継続使用しており、サイバーセキュリティ
法第21条に基づく調査を受けた。
↓
結果、是正勧告とともに、
50万元の行政罰金が科せられた。
(例❹)ある欧系小売企業のデータ漏洩事件
2022年、広州に拠点を置く欧系小売企
業で 大規模な個人情報漏洩が発生した。
調査の結果「サポート終了済みのOS」を使用
していたことが 原因の一つと判定され、サイ
バーセキュリティ法 第21条違反に加え、 個人
情報保護法違反も問われた。
↓
この企業は行政処分に加え、民事訴訟でも敗
訴し、多額の損害賠償を支払うことになった。
(例❺)2025年9月9日、中国当局は DIOR
上海支社が「個人情報保護法」に違反した
として、行政処分を発表した。
違反内容は、以下。
1. 安全評価、標準契約の締結、認証のいずれも通過
せず、 仏本社へユーザーの個人情報を違法に転送
2. 情報転送前に、ユーザーへの十分な告知
と「個別の同意」を取得していなかった
3. 収集した個人情報に対して暗号化、非識別
化などの安全技術措置を講じていなかった
法的根拠は中華人民共和国個人情報保護法による。
この処分は 2025年5月に発生したデータ流出事件
を受けたものと ロイターなどのメディアが報じた。
中国は「データ越境規制」を強化しており、外資
企業を含む全ての企業は厳格な合规が必要である。
4. リスク軽減の実践的対応
(IT基盤インフラの再構築へ)
❶緊急措置(即時実施すべきアクションプラン)
⑴ インベントリ作成:
以下をリストアップすること。
・現行のWindows 10端末のバージョン
・業務重要度
・互換性が必要なアプリケーション
インベントリとは、企業が持つ資産や在庫の一覧表を指す。
ソフトウェアライセンスの管理や、ハードウェアの保守、更新
の計画立案において、正確なインベントリ情報は不可欠である。
⑵ 優先順位の決定:
顧客データを扱う端末や外部接続
システムから、 順次移行すること。
❷長期的戦略(クラウド移行とセキュリティ体制の強化)
サポート終了を「ビジネスアップグレードの機会」
と捉え、クラウドベースソリューションへ 移行す
ることが有効である。
⑴ VDI(仮想デスクトップインフラ)の導入:
端末をクラウド上の仮想環境に 接続するこ
とで、最新OSを低コストで利用可能である。
(例❻)日立ソリューションズの事例では、
VDI導入後、 社員が自宅から 安全に業務シ
ステムへアクセスできるようになり、生産
性向上と、セキュリティ強化を両立した。
⑵ クラウド型セキュリティの採用:
Microsoft Defender for Endpointのような
クラウド型セキュリティは、脅威の検知速
度を向上させる。
(例❼)上海のある日系商社では導入後、
サイバー攻撃の 検知速度が 5倍向上し、
未知の脅威にも迅速に対応可能になった。
企業のネットワークに繋がるサーバー・ PC などの端末は、エンド
ポイントと呼ばれて、 常に サイバー攻撃の脅威に さらされている。
EDR (Endpoint Detection and Response) とは、 エンドポ
イントにおける不審な動作・挙動を検知し、迅速な対応を
支援するソリューションのことで、「Microsoft Defender for
for Endpoint」 とは、マイクロソフト社のEDR製品のこと。
5. AI最適化ホームページへの展開
① IT見直しの最終形である「IT基盤の再構築」
は、自社のホームページにも応用可能である。
②特に「AI最適化ホームページ」は、
以下の点で、 競争優位性を高める。
❶構造化データの活用
AIが 情報を「抽出しやすい形式で」、 コン
テンツを提供することで、検索エンジンの
ランキング向上を支援する。
❷コンプライアンス対応
データ収集・処理において、 中国の「個人
情報保護法」に準拠した設計が可能である。
③実際、中国市場で成功する日系企業は、ホーム
ページを「顧客エンゲージメントの基盤」として
位置付け、AIを活用した最適化を実現している。
顧客エンゲージメントとは、商材を提供す
る企業と顧客との間の信頼や、愛着のこと。
↓
顧客エンゲージメントの質的向上は、優良顧客の増加へと
寄与し、最終的には企業の売り上げや収益向上へと繋がる。
6. よくある疑問と専門的回答
Q: 日本本社と接続するシステムの扱いは?
A: 中国国内にサーバーや、端末がある
場合は、中国の法規制が 適用されます。
クロスボーダーのデータ伝送の場合は、「データ
越境」に 関する規定も 遵守する必要があります。
7. 法的遵守とビジネス継続のためのアップグレード
①Windows 10サポート終了は、単なる技術的アップ
グレードの課題ではなく、「企業のコンプライアンス」
と「リスク管理能力」を問われる重大な転換点である。
中国サイバーセキュリティ法第21条は、企業に
適切なセキュリティ対策を講じることを義務付
けており、「サポート終了OSの使用」は 明らか
に、この義務に反する可能性がある。
②BtoB企業として、クライアントからの信
頼を維持し、 ビジネスを継続するためには、
以下のような総合的な対応が必要。
1. 早期の計画と実行:
サポート終了期限までに余裕を持った計画立案
2. 総合的なセキュリティ対策:
OSアップグレードだけでなく、多層的な防御策の構築
3. 法令遵守の徹底:
中国の法規制を含む、すべての適用される法令の遵守
️ 8. まとめ(デジタルレジリエンスの構築へ)
①Windows 10サポート終了は技術的アップグレー
ドの課題を超え、 企業の「デジタルレジリエンス」
を問う転換点になります。
デジタルレジリエンスとは、脅威に耐え、迅速に回復する能力のこと。
② AI検索時代の中国市場では、以下のような
戦略的 「IT基盤インフラの再構築」が不可欠。
・Windows 11への移行
・クラウドへの移行
・AI最適化ホームページ
③サポート終了をチャンスと捉え、法規制対
応だけでなく、「中国ビジネスの競争力全体」
を総合的に強化することをお勧めします。
※本記事は 情報提供を目的としており、具体的
な導入については専門家への相談を推奨します。
また、法的助言を提供するものではありません。
(参考)「うちのパソコン、まだ動くから大丈夫」という言葉の危険性
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ブラウザの設定画⾯にある「フォントサイズを調整すること」
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