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【中国G54】 リニューアルしないと「機会損失」に繋がる10個の理由2025.11.01

1. 以下のような声が聞こえてきそうだが、本当にそうか
「ホームページなんて、
会社の案内が載っていれば十分」
「リニューアルはコストが
かかるから、今のままでいい」
①デジタル化が猛烈な勢いで進む 中国市場において、
時代遅れのホームページを 「放置」することは、ビ
ジネスの「機会損失」を 静かに見ているようなもの。
②中国のデジタル市場は、独自の進化を遂げており、
微信(WeChat)などの プラットフォームと シーム
レスに「連携」したデジタル戦略が不可欠。
このような環境において「古びた」 ホームページは
ビジネスの成長を 大きく阻害する要因となっている。
③今回は、ホームページのリニューアルを先延
ばしにすることで、皆様の企業が、失っている
以下の10個の機会損失についてお話する。
・セキュリティの信頼性
・スマホユーザーの流入機会
・検索エンジンからのトラフィック
・問い合わせの質と量
・競合との差別化要素
・ソーシャルメディアとの連携効果
・データに基づいた経営判断
・ブランド価値の向上機会
・コンテンツの拡張性
・社員のモチベーション
2.【機会損失❶】セキュリティの信頼性と法的リスク
①「このサイトは安全ではありません」
現代のブラウザが表示するこの警告
ほど、訪問者を遠ざけるものはない。
②古いCMSや、プラグインは、
セキュリティホールの「温床」となっている。
特に中国では、サイバーセキュリティ法の強化が
進む中で、適切な暗号化と保護措置を講じていな
いホームページは「法律リスク」だけでなく、取
引先からの「信頼」を一瞬で失いかねない。
CMSとは、「Contents Management System」 の略で、 ホーム
ページのコンテンツを構成するテキストや、画像、デザイン・
レイアウト情報などを一元的に保存・管理するシステムのこと。
プラグイン (拡張機能)とは、WebブラウザやCMSなどに
機能を追加し、使いやすくするためのプログラムのこと。
CMSのプラグインは、WordPressの拡張機能を指すことがほと
んどで、 SEOに役立つタグやメタディスクリプションを HTML
の知識がなくとも追加できるようにするものなどが有名である。
しかし、プラグインの中には、 たとえよく使われているものであって
も、 他社サイトで掲載されているものであっても、ウイルスが含まれ
ているものもあるため、インストールする際には、十分な注意が必要。
③BtoBビジネスでは、一つのセキュリティ侵
害が 長年築いた信頼関係を簡単に崩壊させる。
2022年に 中国で施行された 「個人情報保護法」
は、データ処理に関する厳格な要件を定めてお
り、違反した場合には巨額の「罰金」が科せら
れる可能性がある。
3.【機会損失❷】スマホユーザーの流入機会
①中国のビジネスパーソンの9割以上がスマホ
で、情報収集を行っている現実を無視できない。
②レスポンシブ対応になっていないホーム
ページは、指で拡大縮小を繰り返す不便さ
から3秒以内に「離脱」される運命にある。
モバイルファーストは、もはや戦略で
はなく、中国市場での生存条件である。
レスポンシブ対応とは、PC、スマホなど画面サイズの違う
デバイスに対して、 それぞれ適切な表示をする対応のこと。
4.【機会損失❸】検索エンジンからのトラフィック減少
①Googleも百度 (Baidu) も、その
アルゴリズムは 日々進化している。
5年前のSEO常識は、今や通用せず、
現在は以下がより重要になっている。
・ページ速度
・コンテンツの新鮮さ
・ユーザー体験
②百度は2023年に、コアアルゴリズム「Baidu Spam
Algorithm」を更新し、 ユーザー体験の悪いサイトや
質の低いコンテンツに対する評価をさらに厳格した。
新しいコンテンツを追加しても、 古い構造のホーム
ページでは、検索結果の上位表示は難しく、潜在顧
客の目に留まる前に、競合に「先を越されてしまう」。
アルゴリズムとは、検索エンジンが、
検索結果を決めるためのルールのこと。
百度のアルゴリズムは、ページの読み込み速度や、モバイ
ルフレンドリー性、コンテンツの関連性、ユーザーの滞在
時間など、200以上の要素を評価していると言われている。
上記に対応するには「丁寧なコーディング作業」
が必要となり、 物来喜社は、19年の歴史があり、
既に、5,000件以上の納入実績があるコーディン
グ作業が得意な会社です。
デザインを専門に制作するホームページ会社の
コーディング作業もアウトソーシング先として
請け負っております。
5.【機会損失❹】問い合わせの質と量の低下
①以下の小さな不満が大きな機会損失に繋がっている。
「お問い合わせボタンが目立たない」
「フォームが複雑すぎる」
②中国のビジネスパーソンは微信(WeChat)
に慣れており、「コンタクト方法」も 現地の
習慣に合わせる必要がある。
最適化されたCTA(行動喚起)がない ホーム
ページは「せっかくの興味」を具体的な商談
に繋げられないままになりやすい。
例えば、 中国のユーザーは、電話やメールよりも、
微信などの「Chatアプリ」でのコンタクトを好む。
↓
このような現地の習慣に対応したコンタクト方法を
提供することが、コンバージョン率向上の鍵となる。
(例❶)ある日系サービス企業は、ホームページ 刷新
前に、微信連携機能を追加し、 問い合わせフォームの
項目を8つから3つに簡素化した結果、 問い合わせ率
が 75%向上し、質の高い見込み客の獲得に成功した。
6.【機会損失❺】競合との差別化要素の欠如
①以下のような状況では、なぜ貴社から
買わなければならないのかが伝わらない。
「他社と同じような製品説明」
「他社と似通った会社概要」
②中国市場における自社の強みを物語る「独自の
ストーリー」を表現できていないホームページは、
単なるオンラインカタログで終わり、価格競争に
巻き込まれる要因となってしまう。
中国市場では、文化的な「理解」と
現地への「コミットメント」が重視される。
7.【機会損失❻】ソーシャルメディアとの連携効果の喪失
①微信や微博で話題になっても、ホームページ
に、スムーズに「導線」が繋がっていなければ、
またはホームページが貧弱であれば、熱い関心
はすぐに冷めてしまう。
②中国ソーシャルプラットフォームと「シームレス」
に連携したコンテンツ設計が、デジタルマーケティ
ングの効果を何倍にも高める。
(例❷)小米科技は 微信上のキャンペーンと
ホームページでのプロモーションを、 密接に
連携させ、 新製品発表時の認知拡大と、販売
促進に大きな成功を収めている。
ソーシャルメディアと、ホームページの連携は、
中国市場では必須のデジタル戦略となっている。
8.【機会損失❼】データに基づいた経営判断の困難
「どのページがよく見られているか」の基本的
なデータが分析できないのは、暗闇で舵を取る
ようなものである。
適切な分析ツールを 導入したホームページは、
市場の反応を「可視化」し、 より精度の高い
経営判断を可能にする。
9.【機会損失❽】ブランド価値の向上機会の喪失
①古いデザインのホームページは、それだけで
「時代遅れの企業」という印象を与えてしまう。
中国の取引先は、ホームページから受ける印象
で、貴社の「技術力」や「サービス姿勢」を無
意識に評価している。
②ブランドイメージと実際の商品力のギャップ
が、思わぬところで「ビジネスの障壁」になっ
ている可能性がある。
中国市場では、デジタル上のブランドイメージ
が、実際の「購買決定」に大きな影響を与える。
(例❸)テスラ中国における ホームページと
デジタル体験は、 同社の先進的でハイテクな
ブランドイメージの構築に大きく貢献している。
10.【機会損失❾】コンテンツの拡張性の不足
①以下のような機能拡張を希望する時に、柔軟に
対応できないサイト構造は、成長の足かせになる。
「新しいサービスを追加したい」
「ブログで情報発信を強化したい」
②中国市場の変化に素早く対応するためには、
「コンテンツ管理」が容易で、 拡張性の高い
「プラットフォーム」が不可欠。
③中国のデジタル環境は、急速に変化して
おり、新しいプラットフォームやテクノロ
ジーが次々と登場する。
このような変化に対応するためには、コンテン
ツの追加や修正が容易で、新しい技術への対応
が可能な「柔軟なサイト構造」が求められる。
11.【機会損失⑩】社員のモチベーションへの悪影響
①地味ですが、重要なポイント。
時代遅れのホームページは、実は
社員の士気にも影響を与えている。
↓
自社のホームページを最も利用するユーザ
ーは 社員であるため、 「表示速度が遅い」
と、やる気を無くしてしまう。
②誇れるデジタル窓口であるホームページは、
営業担当の「自信」となり、採用活動におい
ても優秀な人材を惹きつける要素となる。
(例❹)ある日系企業では、ホームページ刷新後、
社内の士気調査で「自社への誇り」の項目が大幅
に向上し、採用活動における応募者数も増加した
というデータがある。
12. まとめ(10個の機会損失)
①これら10個の機会損失は、目には見えにくい
ものの、確実にビジネスの成長を妨げています。
良い製品やサービスがあっても、適切なデジ
タル環境が整っていなければ、中国市場でそ
の真価を「発揮する」ことは難しいです。
②しかしこれらは全て「リニューアル」
によって、一気に解決可能な課題です。
必要なのは 大きな投資ではなく、
適切な「優先順位」と「実行力」。
③中国市場で 持続可能な成長を目指すならば、
自社のホームページは、 ビジネスを 推進する
最前線の「営業担当」 として 進化させる時期
が来ています。
ホームページ刷新は中国市場におけるデジタル
トランスフォーメーション (DX) の 第一歩です。
(参考)「まずはホームページで詳細を確認します」で商機を失った経験はありませんか?
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