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1. 生成AIが可能にする持続可能なコンテンツ戦略
「そろそろホームページ、リニューアルしなきゃな…」
多くの企業で聞かれるこの言葉
には、期待と同時に不安が伴う。
しかし、その前にぜひお伝えしたいことがある。
↓
今回はリニューアルのその先にある、
「本当のチャレンジ」について考える。
2.「超人気俳優」と「地道な舞台役者」の決定的な違い
①誰もが知る、超有名企業のホーム
ページを訪問したことはありますか?
そこには息をのむような美麗なビジュアル、ため息
が出るほど精巧な会社紹介、そして読み切れないほ
どの豊富な記事や事例がぎっしりと詰まっている。
まさにデジタル上の「総合展示場」と言える。
②しかし、ここで考えてみる。
彼らと私たちの間には「人」「モノ」「金」 と
いう、 リソースにおいて 桁違いの開きがある。
彼らには、専任のコンテンツ制作チームが何人もい
て、常に新しい情報を生み出し、発信し続けている。
↓
それを真似ようと、限られたリソースで無理に大量
のコンテンツを準備しようとすれば、たちまち担当
者の方は疲弊し、コンテンツの質は低下し、ホーム
ページは「なんとなく寂しいお蔵入り状態」に陥っ
てしまいがちになる。
実際、 多くの普通の企業では、「人」「モノ」「金」
に制約があるため、なかなか重い腰が上がらない
状況がある。
③では、どうすればよいのか。
答えは「戦う土俵」そのものを変えてしまうこと。
3. リニューアルの本質は「刷新」ではなく「進化」にある
①ホームページリニューアルというと、デザイン
を一新し、構造を見直し、技術をアップデートす
ることだと考えられがちである。
もちろん、それらは重要な要素である。
↓
しかし、それ以上に重要なのは、
リニューアル後のホームページを「生きている器官」
として機能させるための「持続可能な仕組み」をリ
ニューアルと同時に作り上げておくこと。
②せっかく美しく生まれ変わった ホームページ
も その後1年間、ほとんど更新されることなく、
ただ時が過ぎていくのを待つだけの 「置物」に
なってしまっては、何の意味もない。
私はこれまでそんな継続されていない
悲劇のホームページを数多く見てきた。
③訪問者は新しい情報、価値ある知見を求めて訪れる。
その「期待」に応え続けることが、結果として、
検索エンジンからの「評価」を高め、お問い合
わせという果実へと繋がっていく。
↓
そして この「持続可能なコンテンツ創造」とい
う難題を解決する、 最も現実的で強力な味方が、
いま私たちの目の前にいる。
4. 創造性の共鳴者:生成AIがもたらす「第二の筆」
①生成AIと聞くと、 どこか冷たく無機質な
印象を持つ方もいらっしゃるかもしれない。
しかし、それは「第二の筆」だと考える。
↓
これは、私たち担当者の創造性を増幅し、
思考を整理し、 アイデアを形にするため
の心強いパートナーである。
(例)社内に眠っている専門的な技術ノートを要約
し、お客様にわかりやすい説明文に変換してくれる。
(例)市場のトレンドに関する断片的な情報を元に洞
察に富んだコラムの下書きを、一瞬で作成してくれる。
(例)一本のブログ記事のテーマから連載でき
るほどの関連トピックを次々と提案してくれる。
② AIは、 ゼロから 何かを生み出す 「魔法のランプ」
ではなく、私たちの知識や経験を「加速」し「増幅」
し、「形にする」ための強力なツール。
これにより、 専門性の高い BtoB企業が 最も
苦手としてきた「継続的な情報発信」という
壁をぐんと低くすることが可能になる。
↓
一人の担当者が、業務の合間を縫って、
質の高い記事を定期的に生み出していく。
それは今や、絵空事ではなくなったのである。
5. 実証事例 (AIを活用したコンテンツ作成の成功ケース)
(例❶)ある中堅精密部品メーカーでは生成AI
を導入することで、月間のブログ記事発信数を
従来の3倍に増加させることに成功した。
しかも記事の質は向上し、専門的な内容をわか
りやすく解説した記事が、業界関係者から高い
評価を得ている。
同社のデジタルマーケティング担当者は次のように語る。
「以前は技術部門から提供された専門資料を記事化
するのに、1本あたり5時間以上かかっていました。
しかし今では AIが、下書きを作成し、それを専門家
がチェックして加筆修正するプロセスにより、 1本
あたりの作業時間を約2時間に短縮できました。
これにより、より多くのテーマについて、発信でき
るようになり、ホームページのアクセス数も3か月
で 40%増加しました」。
上記の事例が 示すように、AIは、単なる作業効率化
のツールではなく、 「企業の専門知識」を効果的に
顧客に伝えるための 「強力な媒介」として機能する。
6. BtoB企業の真骨頂
(AIで磨きをかける「専門性」と「信頼性」)
①BtoBビジネスの核心はきらびやか
な広告文句や 一時的な流行ではない。
そこに存在するのは「専門性」と、
そこから醸成される「信頼性」。
生成AIは、この最も重要な資産を拡散
するための「拡声器」の役割を果たす。
↓
自社が長年培ってきた技術や、
ノウハウ、蓄積されたケーススタディ。
これらは、まさに他社には、真似の
できない唯一無二のコンテンツの源泉。
② AIはこれらの資産をうまく引き立て、料理し、
多くのお客様に届きやすい形に、 「再構成する」
手助けをする。
つまり、発信される情報の「核」となる中身は、
あくまで私たちの実績と経験であり、 AIはそれ
を最大限に活かすための「名脇役」である。
③これこそが、 単なる「コンテンツ量の増産」
とは一線を画す、BtoB企業らしいスマートな
アプローチと言える。
7. 構造化データとAI検索エンジン最適化の重要性
①現代の検索エンジン、特に AIを活用した検索シ
ステムは、単なるキーワードマッチングを超えて、
コンテンツの意味や文脈を理解する方向に進化し
ている。
このような環境では、以下が極めて重要になる。
「構造化データの適切な実装」
構造化データとは、Webページの情報を検索エンジンが理解
しやすい形で提供するための統一されたフォーマットのこと。
例えば製品情報、企業概要、イベント情報などに構
造化データをマークアップすることで、 AI検索エン
ジンは情報を正確に抽出し、理解することができる。
②実際、Googleの検索担当者であるジョン・ミュー
ラー氏は、 構造化データがコンテンツの理解と表示
にどのように役立つかについて以下に言及している。
「適切に実装された構造化データは、リッチリザルト
の表示可能性を高めるだけでなく、AI検索エンジン
によるコンテンツの分類と理解を助けます。」
リッチリザルトとは、通常の青色リンク
よりも高度な機能を持つ検索結果のこと。
具体的には検索結果に表示されるタイトル、URL、短い説明文 (スニペット)
の基本的な要素に加え、画像や、レビュー評価(星の数)、価格、イベント
日時、FAQなど、視覚的・操作的な付加情報を含んだ検索結果全般を指す。
③ホームページリニューアルを計画する際には、
このような技術的な要素も考慮に入れることが
重要である。
AI時代の検索エンジンに対応した「技術基盤を構築
する」ことが長期的な集客効果を生み出す礎となる。
8. リニューアル前の、たった一つの「賢い準備」
①では、具体的に何から始めればよいか。
ホームページのリニューアル計画が動き出すそ
の前にぜひ一つだけ、実験をしてみてください。
②まず、自社の強みが詰まった過去の技術レ
ポートやお客様への提案資料を一つ取り出す。
その核心部分を生成AIに入力し、
以下のように依頼してみてください。
「この内容をこの業界に詳しくない方が興味を持っ
て読めるブログ記事風の文章に整理してください」
↓
そこから得られた下書きをベースに、ご自身の
経験や熱意をたっぷりと注ぎ込み、血肉のある
独自の文章に仕上げていく。
③この一連の作業がどれほどスムーズで、そして
想像以上に、質の高いアウトプットを生み出すか。
その手応えを、ぜひ体感していただきたい。
↓
この「体感」こそが、 未来のホーム
ページを 輝かせる確かな一歩となる。
④リニューアル後の世界を具体的にイメージする
ことで、デザインや構造の議論も「より本質的で」
深みのあるものに変わっていくはず。
これが、「人」「モノ」「金」 に 制約がある企業
における最も賢いホームページ運営方法である。
9. まとめ(リニューアルは創造のプラットフォーム設計から)
①ホームページリニューアルは、その先、何年
にもわたって自社の価値を発信し続け、お客様
との信頼関係を築いていく「持続可能な創造の
プラットフォーム」として設計することです。
そのための最初の、 そして最も重要な鍵が、
「生成AIを活用した 持続可能なコンテンツ
創造の仕組み」を事前に構想しておくこと。
②美しい外観だけが整っても、 その中身が更新
され続けなければ、訪れる人はいなくなります。
継続掲載しなければ、集客効果が無くなります。
③逆に、価値ある情報が定期的に発信され続けて
いるホームページは、たとえデザインが少し時代
遅れに感じられたとしても、確実に核心をつかむ
お客様を「惹きつける力」を持っています。
④ホームページのリニューアルを考えるその前に、
まずはあなたの「第二の筆」と一緒に一本のブロ
グ記事を書くことから始めてみませんか。
その先に、これまでとは全く違う、活力に満ちたホ
ームページの姿が、 きっと見えてくると確信します。
⑤「書き続けるブログ」には超有名企業
のコンテンツに匹敵する力があるのです。
■物来喜社はブログコンテンツ (お役立ち情報)
を今まで650本ほど作成し、掲載してきました。
弊社では ホームページ制作や、 リニューアルを依頼さ
れるお客様には、 同レベル以上の成果が出るブログコ
ンテンツの作成手法を無料でアドバイスしております。
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