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【中国G59】「大谷真美子基準」が、BtoBビジネスに問いかける本質2025.11.06

1. 忘れがちな根本的な問い
①日々、自社ホームページと向き合う中で、私た
ちは、以下の根本的な問いを忘れがちではないか。
「このホームページは、いったい
誰のために、何を伝えようとしているのか」
②2025年秋、米国広告業界で一つの事実
が、 静かに、しかし確実に広まり始めた。
メジャーリーグで、活躍する 大谷翔平選手の広告
収入は1億ドル(約145億円)に達し、 コーセー、
セコム、伊藤園など 20社を超える 日系企業とCM
契約を結んでいる。
↓
しかし、その全ての出演の是非を最終的に判断し
ているのは、大谷選手本人ではなかったのである。
野球に集中する夫に代わり、妻の真美子夫人
が、全てのオファーを厳しく吟味し、約70%
を断っているのだった。
③これは企業経営にも通じる深い示唆に富んでいませんか?
自社のコアな事業、「本業」に経営資源を集中させる。
↓
そのためには、時に、外部からの魅力的な
オファーでさえも、厳選し断る勇気が必要。
④誰が何を「核」とするのか。
その覚悟が非凡な結果を生む。
本質を見極め、選択と集中を徹底する。
↓
大谷夫妻の姿勢は、ビジネスリー
ダーへの力強いメッセージである。
⑤真美子夫人にはどんな巨額の報酬も、
揺るがすことのできない「3つの基準」
があることがわかってきた。
このエピソードは、 単なる有名人
のビジネス戦略の話にとどまらない。
↓
それはBtoBビジネス、特に中国市場で
信頼を築こうとする 日系企業にとって、
極めて重要な示唆に富んでいるから。
⑥今回は「真美子基準」から私たちのホーム
ページリニューアル、そしてビジネスの根幹
を見つめ直すきっかけについてお話する。
2.「野球に集中する夫」と「本業に集中したい顧客」
①シーズン中は、大谷選手の1日は練習、
試合、リカバリーで埋め尽くされている。
ビジネスの判断に時間を割
く余裕など、 どこにもない。
↓
「僕が野球だけに集中できるのは、 ビジネス
を妻に任せられるから」 という関係者を通
じて漏れ伝わったこの言葉には、 深い信頼
に基づく完璧な役割分担が存在する。
②これは、私たちの顧客の姿と重なりませんか?
彼らもまた、それぞれの「本業」
で忙しい経営者や担当者である。
↓
彼らは、不確かな情報や、わかりにく
い説明に貴重な時間を割きたがらない。
ましてや、自社のコアビジネスに直結しないも
のには、簡単には「興味」を持たないのである。
③真美子夫人が 大谷選手にとっての「フィルター」
として 機能しているように、 私たちのホームペー
ジは 顧客にとっての「信頼できるフィルター」で
あるべきではないか。
顧客が求める本質的な情報を、素早く、
明確に、そして安心して得られる場所。
↓
それがホームページに求められる第一の役割。
3. 真美子夫人の「3つの基準」がBtoBビジネスに映し出すもの
①真美子夫人が 貫く「3つの基準」
をBtoB企業のホームページ構築に、
照らし合わせて読み解いてみる。
【基準❶】その商品やサービスが野球と結びつくか
→ 自社の「コアバリュー」と全てが結びついているか
⑴ 真美子夫人が最も重視するのは、商品や、サービ
スが 大谷選手の「野球人生」に貢献できるかどうか。
スポーツブランドや、 健康食品、トレー
ニング機器など、その基準は厳格である。
⑵ これを私たちのビジネスに置き換えるとどうなるか。
ホームページ上の全てのコンテンツ(技術説明、事
例紹介、会社概要)は、 全て自社の「コアバリュー」
(中核的価値)と強固に結びついているか。
↓
よくある「なんとなくカッコいい」だけのキャッチ
コピーや、自社の強みを「具体性なく」並べただけ
の説明は、真美子夫人の目には決して留まらない。
⑶ お客様は、その情報が自社の課題解決にどう
「貢献」するのか、 具体的に知りたがっている。
以下の夫人の信念は、私たちにも言えること。
「本当に良いと思うものしか、夫に勧めさせたくない」
その覚悟がコンテンツの一
つひとつに滲み出ているか。
それを自問する必要がある。
↓
つまり、以下が求められている。
「本当に自信を持って提供できるサービ
スや製品だけをお客様に紹介すること」
【基準❷】日本と米国の架け橋になれるか
→ 日系企業と中国市場の「架け橋」になれるか
⑴ 伊藤園の「おーい!お茶」のグローバル
アンバサダー契約は この基準から生まれた。
単なる商品宣伝ではなく、日本の茶文化を
世界に発信するという「文化の架け橋」と
しての役割を、夫人は重視したのである。
⑵ 日系企業のホームページは、単なる商品
カタログや 会社案内であってはならないと、
この基準は教えてくれる。
私たちは「日系企業であることの価値」
をどれだけ明確に発信できているのか。
以下の「日本的価値」を、中国市場のニーズや
文化にどう調和させ、お客様にとっての「価値」
として提示できるかが問われる。
・日本のものづくりに対するこだわり
・品質管理への徹底した姿勢
・長年にわたる技術の蓄積
・誠実な企業風土
(例❶)中国市場における日系企業の強みを
活かした具体的事例として、キーエンス中国
のホームページは参考になる。
同社は日本の精密技術と、 中国市場のニーズ
を結びつける「架け橋」としての役割を 明確
に打ち出している。
↓
測定・制御・認識・情報の分野で、日本の高度
な技術を中国市場の具体的な課題解決にどう結
びつけるかを詳細に説明している。
【基準❸】夫のクリーンなイメージを守ること
→ 自社の「信頼のイメージ」を守り、高めること
⑴ 真美子夫人は過度な露出を避け、社会的責任
を果たせる企業かどうかを 細かくチェックする。
アスリートは社会の模範であるべきだ
という、彼女自身の信念に基づくもの。
↓
これはBtoB企業における
「信頼醸成」の 極意である。
⑵ ホームページは、自社の「信頼のイ
メージ」を構築し、 守る最前線である。
誇大な表現や実現不可能な約束は、たとえ短期
的な問い合わせを増やしたとしても、 長期的な
「信頼」を大きく損ねる。
また、品質・安全・環境への取り組み、社会貢献
活動など、 企業市民としての「責任」を果たして
いることをきちんと示せているかが重要である。
②お客様は、 単に「良い製品」を買うのでは
なく、 「信頼できる企業」から買うのである。
ホームページの全ての表現がその「信頼」を積み重
ねる一石となっているか、常に点検する必要がある。
(例❷)パナソニック中国のホームページでは、
環境への取り組みや、社会貢献活動が詳細に紹
介されており、信頼構築に役立っている。
4. 10億円の拒否が教える「金額」ではなく「意味」で選ぶ覚悟
①2025年春、この基準の厳格さを
世界に知らしめる事件が、 起きた。
日本の大手化粧品メーカーからの シャンプー &ヘ
アケアシリーズの CM出演オファー(契約金3年で
10億円)を真美子夫人が即座に断ったのである。
関係者は以下のように語っている。
「金額ではなく、意味で選ぶ彼女の姿勢
に、我々は完全に打ちのめされました」
↓
この事件は、 他のメーカーにも、 大きな影響
を与え、単なる有名人起用から、「真美子基準」
を満たす企画へと、戦略をシフトさせるきっか
けとなった。
②私たちのホームページ運営に おいても、
この「10億円の拒否」に学ぶべき点がある。
それは、「短期的な問い合わせ数」や 「アクセス数」
という「数字」だけに振り回されず、自社の「意味」
(存在意義や提供する本質的価値)を貫くことへの
重要性である。
③時に数字上は、有利に見える手法(例えば、過剰
な煽り文句や、質の低い見込み客獲得策)を「拒否」
する勇気が、長期的にはブランド価値を大きく高め、
結果、最も深い信頼をお客様から得ることに繋がる。
5. 中国市場における実践的アプローチ
(例❸)資生堂中国は 日本の美意識と中国市
場のニーズを結びつける 独自のアプローチで
成功を収めている。
同社のホームページでは、日本の技術力と中国
の美容文化の「融合」が明確に表現されている。
特に、日本の革新的な技術を中国女性の肌質や
美容習慣に合わせてどう適応させているかを詳
細に説明することで、価値提案を行っている。
(参考:資生堂公式Weibo)
①この事例から学べるのは、単なる情報
の翻訳ではなく、文化的文脈を理解した
上での「価値提案」の重要性である。
②中国市場向けのホームページでは、日本の強みを
活かしつつ、現地の「ビジネス習慣」や、文化的
「ニュアンス」を理解したコンテンツ構成が不可欠。
6. まとめ(貴社のホームページには「真美子基準」が宿っているか)
①大谷翔平選手という稀有な才能が、その能力を最
大限に発揮できている背景には、真美子夫人という、
ビジネスにおける「価値の番人」が存在しました。
彼女の厳格な基準と、揺るぎない信念が単なる
広告契約を「価値の共創」へと昇華させ、結果、
驚異的な信頼と経済効果を生み出しています。
②私たちのビジネスも、本質は同じです。
ホームページリニューアルは、技術やトレンドの
導入以前に、まずその原点に返る絶好の機会です。
・自社のコアバリューは何か
・中国市場と日系企業のどんな「架け橋」になり得るのか
・お客様からいただく「信頼」をどう守り育てていくのか
↓
これらの問いに正面から向き合い、その答えをホー
ムページの隅々にまで、浸透させることが必要です。
③あなたのホームページには、お客様が「心から信
頼して問い合わせたくなる」だけの、 「真美子基準」
とも言うべき明確な価値観が宿っているでしょうか。
この厳しい問いかけこそが、数字だけではない、
「本物の成果を生み出す」 ホームページ刷新へ
の最高の出発点となるはずです。
④中国市場で持続可能な成長を実現するため
には、一時的な流行や表面的な数字に惑わさ
れない「本質的な価値提供」が不可欠です。
今こそ、自社のホームページに向き合い、
以下の根本的な問いから、始める時です。
「このホームページは、 いったい誰の
ために 何を伝えようとしているのか」
(参考)AI最適化ホームページの本質は「顧客理解の深化」にあります。
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