上海物来喜電子商務有限公司

【中国G61】 真美子夫人に学ぶ BtoBブランドが輝く条件（企業の芯）2025.11.06

 

 1.「この企業と、ずっと付き合いたい」という境地へ

①BtoBビジネスにおいて、
これ以上の成功は あるか。

 

　単なる「取引先」ではなく、
「頼れるパートナー」として選ばれ続けること。
　　　↓
　この境地に至るには、高度な技術力や競争力
　のある価格だけではなかなかたどり着けない。

 

 

②では、何が決め手となるのか。

そのヒントが大谷翔平選手の妻で
ある真美子夫人の「姿勢」にある。

 

彼女の振る舞いは、現代のマーケティングにおいて、
もっとも希少でもっとも強力な要素を教えてくれる。
　　↓
真美子夫人は、メディアへの露出を控えめにし、
私生活を公の場で誇示することなく、それでい
て家族としての役割を誠実に果たしている。

 

 

③この「一貫した姿勢」が却って
人々の信頼と、共感を集めている。

この現象は、企業ブランディングに
おいても重要な示唆を与えてくれる。

 

 

 

 2. あなたの企業は何を「売り」、何を「断っている」のか

①ここで、あなたのホームペー
ジを、振り返ってみてください。

 

　それはどのような依頼にも、どのような商談にも、
 「YES」と言うことを前提に 設計されていませんか？

　自社の技術やサービスを羅列し「なんでもでき
　ます」というメッセージに終始していませんか？

　　　　↓
　それはまるで以下を自ら宣言しているようなもの。
「いつでも、どこでも、だれにでも 手に入る存在であること」

 

 

②真美子夫人の例が示すのは、本当の強さとは、
「何を引き受けるか」以上に「何を潔く断るか」
　という選択の姿勢に宿るということ。

　BtoBの取引、特に長期的なパートナーシップは、
　単なる「商品の売買」を超えた 企業同士の価値
　観の結びつきである。

 

 

③あなたの会社は、以下ができているでしょうか。

· どのような未来を信じているか
· どのような課題に情熱を燃やしているか
· どのような仕事を「我社の仕事ではない」と定義するか

　　　↓
この「選択と集中」の美学こそが、あなたの会社を
「簡単には手に入らない、しかし一度手に入れれば、
計り知れない価値をもたらす存在」へと 昇華させる
のである。

 

 

 

 3.「信頼のリピート率 87%」を目指すHPリニューアルの核心

①では、具体的にホームページを「信頼
を販売するプラットフォーム」に変える
ためには、何をすべきなのか。

 

 

■ 87%の数字の根拠は、以下。

2024年秋、 ドジャースの夕食会で真美子
夫人が持っていた「GUのバッグ」がSNS
で特定され、即日完売した。

さらに、購入者の87％が「また同じブラ
ンドで買いたい」と、 回答したのである。
　　　↓
2025年3月、 米国マーケティング調査機関が発
表した、彼女が使用・紹介した商品のリピート
購入率は 87％に達したのである。

 

 

②それは、次の３つの「転換」を起こすこと。

【転換❶】「解決策」から「共感の土壌」へ転換する

⑴ あなたのホームページのトップページは、
いきなり 「御社の課題を解決します！」と
叫んでいませんか？

それでは、まだ信頼関係も築けていない相手
に、突然、核心を突くようなアドバイスをす
る「知らない人」と同じである。

 

 

⑵ まずは、以下を語ることから始めること。

　あなたの会社が信じる世界観
　大切にしている景色
 「なぜこの事業に情熱を注ぐのか」という物語

 

それは、  訪問者との間に、「共感」と
いう名の肥沃な土壌を耕す作業である。
　　　↓
土壌が豊かであれば、そこに落ちた「解決策」と
いう種は、 自然と根を張り、大きく育つのである。

 

 

（例❶）トリンプ・インターナショナル社 は、
下着メーカーでありながら、 「女性の自信と、
自己決定権を支援する」 という理念を前面に
打ち出している。

製品スペック以前に、 企業が掲げる理想に
訪問者は共感し、自然とブランドへの信頼
が醸成される構造になっている。

（参照:トリンプ社の企業メッセージ）

 

 

【転換❷】「スペック」から「美学」へ転換する

⑴ 製品紹介のページが性能や
数値の羅列になっていませんか？

もちろんスペックは重要が、その前に伝える
べきはその製品が生まれた背景にある「哲学」。

 

例えば、以下のような問いに答えるストーリーが必要。

· 「なぜ、この余分な機能をあえて削ったのか」
· 「このデザインには、 どのようなユーザー
　　体験へのこだわりが込められているのか」

 

 

⑵ これらは全て、あなたの会社
の 「価値観」を示す証拠となる。

スペックは他社でも真似できるかもしれないが、
そこに至るまでの「思考のプロセス」は、絶対
に真似できない貴社だけの財産なのである。

 

 

【転換❸】「顧客」から「同志」へ転換する

お問い合わせフォームは単なる「見積
もり依頼の窓口」になっていませんか？

 

それを「私たちのビジョンに共感し、一緒に
未来を創りたい『同志』を募集する窓口」と
して位置づけ直してみること。
　　↓
そうすることで、あなたの元に集まるのは、
単なる「見積もり比較のための問い合わせ」
ではなく、既に価値観で共鳴してくれた質
の高い「未来のパートナー」となる

 

 

③ホームページのリニューアルは、貴社がこれか
らどのような「基準」でビジネスと社会と向き合
っていくのか、その意志を示す行為である。

 

ホームページ刷新を機に以下の「信頼の資産」
をサイトに組み込んでいくことをお勧めする。

【信頼の資産❶】信念のページ：
経営陣の「私たちが信じるもの」というメッセー
ジを、形式張らずも、芯の通った言葉で記載する。

 

【信頼の資産❷】挑戦と失敗の記録：
成功談だけでなく、どのような課題にぶつかり、
どう乗り越えてきたのか、 というプロセスを包
み隠さず伝える。

 

【信頼の資産❸】チームの温度：
社員一人ひとりがどのような想いで仕事に臨ん
でいるのか。写真とともに等身大の声を届ける。

 

 

④これらのコンテンツは訪れた人に以
下のような前向きな感情を起こさせる。
「この企業の人たちと、ぜひ話をしてみたい」

 

それは営業担当者が、アポイントを取りやす
くなるという目に見える効果となって表れる。

 

 

 

 4. 貴社の「慎み」と「芯」が最高のマーケティングになる

①真美子夫人が世界を動かしているのは、
特別なマーケティング戦略や広告技法に
よるものではない。

家族を大切にし、信じるものを守り、関わ
る人全てに温かくあろうとする、ただそれ
だけの人間としての「姿勢」の結果。

 

 

②マーケティングの世界で新しい
価値観が今、確実に息吹いている。

それは、巧みなセールストークではなく、
揺るぎない「信頼」を基盤とした関係性。

 

 

③あなたの企業のホームページ刷新
はこの新しい価値観に応える第一歩。

 

貴社の「芯」を定め、それをサイト全体に浸透させる。
　　↓
そのプロセス自体が、最も強力なマーケティング
活動となり、やがては 「この企業と、ずっと付き
合いたい」と言われるパートナーシップを築く礎
となる。

 

 

 

 5. リニューアルは技術の更新ではなく「意志」の表明

①ホームページのリニューアルは あなたの会社が
「何を大切に生き、 何と闘い、どのような未来を
共にしたいと願うのか」 という、 企業の「意志」
を改めて表明する、最高の機会です。

 

 

②「全ての人に好かれようとする姿勢」は、
逆に、個性を失わせ、価値を希薄にします。

 

一方で、真美子効果の「これを譲らない」という芯
のある姿勢は、それを理解し、尊敬するパートナー
を世界中から呼び寄せる強力な磁力となります。
　↓
真美子夫人が 教えてくれたのは、以下。

「売ろう」とすればするほど、顧客は離れる。

「本質を追求」すれば、自然と顧客は集ま
　るという、シンプルながらも力強い真理。

 

 

③BtoBビジネスにおいても、この原
理は、 驚くほど鮮やかに機能します。

 

商品スペックや、価格交渉にばかり焦点を当てれ
ば、それは単なる「取引」で終わってしまいます。
　　　　↓
しかし、顧客が本当に求めている「本質」。

 

例えば、以下のようなことに目を向け
れば、関係性は、自然に深まっていく。

「業務効率化による社員の笑顔」
「課題解決からの解放感」

 

 

④私たちはこの気づきから「今日はいくつ売るか」
ではなく 「今日はどんな価値を届けるか」と問い
かけるようになりました。

提案資料の表紙から「御見積書」の文字を外し、
代わりに「ご一緒にできること」と記す小さな
革命も起こしました。

 

 

③あなたのホームページが信頼で結ばれる
「プラットフォーム」へと生まれ変わる時。

そこでは、商品やサービスを超えた、
より深い次元での繋がりが生まれ始めます。

 

 

④ホームページ刷新はあなたの企業が、
「これから進むべき道」を示す羅針盤。

 

　日系企業は情報発信が弱いと言われ、
　競合他社と比べて、埋もれがちです。

 

　ぜひこの機会に あなたの企業の「芯」を見つめ
　直し、それをホームページ全体に 反映させるこ
　とで、 本当の意味で価値あるパートナーシップ
　を築く基盤を整えてください。

 

 

（参考）広告が効かない AI時代への変化は本来の仕事へ回帰するように促している。

 

 

 

 

 

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