上海物来喜電子商務有限公司

【中国G83】 今どき「スマホ」で見にくいホームページは、ビジネス放棄？2025.11.26

 

 1. 中国ビジネスにおけるスマホ対応ホームページの重要性

①あなたのホームページ、スマホで本当に大丈夫ですか？

スマホを手に、何気なく、自社のホーム
ページを開いてみたことはありませんか？

 

　そのとき、一瞬、眉をひそめて
　しまったのではないでしょうか？

「あれ？思っていたより……見づらいな」
「商品情報を探そうとして、なかなかたどり着けない」

 

 

②そんな経験があれば、それは重大なサイン。

実は、スマホ対応していない日系企
業のホームページは想像以上に多い。

 

「時代に置き去りにされたホームページ」
 は、すぐに分かってしまう致命的な状況。
　　　 ↓
 スマホ対応していないだけでどれだけ
 企業としての「信用」を失っているか。

 

 

③あなたの会社のホームページが、もし、
「３秒で閉じられる」危険信号を発してい
　るなら、それは、お客様との貴重な「縁」
　を自ら切り捨てているようなもの。

 

 

④今回は、そんな「もったいない」をなくす
ための、ホームページリニューアルの具体的
な手法とその価値についてお話する。

 

 

 

 2. 中国のスマホシフト（無視できない現実）

①中国の日常には、スマホが完全に溶け込んでいる。

・朝、目覚めて最初に手にするもの
・ビジネスでの情報収集の第一歩
・移動中の相棒

これら全てがスマホを中心に回っている。

 

 

②2024年の 統計によると、 中国のインター
ネットユーザーは10.5億人に達し、そのうち
スマホを通じて、インターネットを利用する
ユーザーの割合は、99.8%に上る。

（参考：中国インターネット情報センター
「第52回中国インターネット発展状況統計報告」）

 

 

③BtoBの取引先でさえ、まずスマホで貴社
のホームページを チェックする時代である。

・取引開始前の企業調査
・会議中の即時情報確認
・出張中の詳細把握
　　↓
今や全てがスマホファーストで行われている。

 

 

 

 3. スマホで３秒で閉じられる、その「決定的な瞬間」

①では、そのスマホにおいて最初の
「決定的な３秒」に何が起きるのか。

 

ユーザビジョンの 調査によると、スマホユーザー
の53%が、 読み込み時間が、「３秒」を 超えると、
サイトを離脱し、48%が、操作性の悪いサイトと
して認識し、二度と訪問しないと回答している。

（参考：ユーザビジョン「モバイルユーザビリティ調査2024」）

 

 

②具体的な問題点は、以下。

【問題点❶】小さい文字で非常に見にくい文字

PCで見ることを前提にした小さな文
字は、 スマホではまるで暗号のよう。

 

無意識に目を細め、指で拡大しようとす
る手間が、ユーザーの「集中力」を削ぐ。
　　↓
中国のスマホユーザーは、特に縦スクロール
での閲覧を好むため「文字サイズ」と「行間」
の最適化が不可欠。

 

 

【問題点❷】ボタンをタップしにくい操作性

隣り合ったボタンを誤って、タップして
しまい、意図しないページに飛ばされる。
　↓
これは、小さなストレスの積み重ねに繋がる。

ユーザーは無意識にレッテルを貼る。
「このホームページは使いにくい」

 

■指の大きさに合わせたタップ領域の
 設計 (最低44px×44px) が 求められる。

 

 

【問題点❸】スクロール操作が行かせないページ構成

縦長に続く単調な構成や、重たいデ
ータで、なかなか表示されない画像。
　↓
これらは、 全て「もういいや」という
諦めの感情を引き起こす 引き金になる。

 

 

③中国のモバイルネットワーク環境
を考慮した軽量化設計が必須である。

 

こうしたほんの些細なことが、
お客様の「信頼」を一瞬で揺るがす。
　↓
洗練されたビジネスを展開する企業が、なぜデジ
タルの窓口だけが時代に取り残されたままなのか。

これは深刻なビジネス課題である。

 

 

 

 4.「作って終わり」はもう終わり（ホームページは生きている組織）

①かつてホームページは以下だった。
「電子版の会社案内パンフレット」

 

一度制作すれば、数年はそのまま。
そんな時代も確かに過去にはあった。
　↓
しかし、今日のホームページは、
会社の「生きている中枢神経」。

 

お客様の息遣いを感じ、対話し、関係を
育む「共創の場」へと進化を遂げている。

 

 

②技術の進歩は目覚ましく、デザイン
のトレンドも、ユーザーの求める体験
も、数年単位でガラリと変わる。

 

数年前の常識は、今日の非常識。
　↓
あなたの会社が 市場で輝きを放ち続けるためには、
この「生きている組織」である ホームページにも、
定期的なメンテナンスと進化が不可欠。

 

 

③実際、中国のデジタル環境は特に変化が激しく、
微信 (WeChat) の ミニアプリや、 百度 (Baidu) の
スマートサーチなど、「新しいプラットフォーム」
との連携も日々進化している。

 

これらに対応できないホームページは、
ビジネスチャンスを大きく制限することになる。

 

 

 

 5. レスポンシブWebデザイン（現代の賢い選択）

①「リニューアル」と聞くと、多くの方が、
「費用」と「手間」という２つの壁にぶつかる。

　特に、「PCサイトとスマホサイトを 別々に作
　るのは、確かに大変だった……」という記憶
　がよみがえるのではないか。

 

 

②しかし、ここで心が軽くなるヒントをお伝えする。

実は、PCとスマホなどのデバイス対応は、PCと
スマホ別々に 作成するより、 スマートで効率的。
　↓
そして多くの場合、より「安価」 に
実現できる方法が 主流になっている。

 

 

③それが「レスポンシブWebデザイン」という手法。

一つの設計図（HTML）で内容を管理し、 魔法の
ようにアクセスしたデバイスに最適な姿で表示さ
せる、今や標準ともいえる技術である。
　↓
これにより、管理コストの削減はもちろん、
どのデバイスから訪れても「一貫」したブ
ランド体験を提供できる。

 

※物来喜社は レスポンシブWebデザインを標準仕
  様にして丁寧にホームページ制作を行っています。

 

 

 

 6. ホームページリニューアルで手に入れる『価値』

①では、ホームページをリニューアル
することで、具体的に何が変わるのか。

それは単なる「見た目の刷新」
以上の、深い価値をもたらす。

 

【価値❶】信頼の価値

⑴ モダンで、使いやすいホームページは、
貴社の「先進性」と 「お客様を想う誠実さ」
を静かに、かつ 強く伝えることに繋がる。

 

 

⑵ それはデジタル上の名刺であり、
契約前の 重要な信頼の担保となる。

 

中国市場において、信頼構築は特に重要。
↓
現地のデジタル習慣に合わせた設計は「この企業
は中国市場を理解している」というメッセージに
なりビジネスパートナーとの関係構築を促進する。

 

 

【価値❷】接点の価値

⑴ 訪問者が求めている「情報」に、
いかに 短いステップで、 導けるか。

 

 

⑵ リニューアルは、サイト内の情報構
造そのものを見直す 絶好の機会である。

見やすさ、たどり着きやすさが向上すれば、
お問い合わせや資料請求といった、次のア
クション(コンバージョン) に自然と繋がる。

 

 

（例❶）BtoB企業であるB社のケースではホーム
ページリニューアルにより、資料請求までのクリ
ック数を５から２に削減し、コンバージョン率を
３倍以上向上させることに成功した。

 

 

【価値❸】共感の価値】

⑴ 硬すぎる表現、どこかで見たような画一的な文章。

それらを、貴社らしい温かみと
独自性のある言葉へ変えていく。
　↓
ブログやニュースを通じて、会社の「人間味」
や「想い」を伝えることで、 単なる取引先を
共に、未来を創る パートナーへと 昇華させる
きっかけを作り出す。

 

 

⑵ 中国市場では、特に「物語性」や、
「ブランドストーリー」が重視される。

自社の強みや、特徴を効果的に伝えるコンテ
ンツ設計は、競合他社との差別化に直結する。

 

 

 

 7. 具体的な第一歩（何から始めるべきか）

①ホームページのリニューアルは、
決して大きな冒険である必要はない。

 

まずは、今のホームページをスマホで開き、
隣の席の同僚と「ここ、使いにくくない？」
と話してみる。
　↓
たったそれだけのことが、最初の一歩になる。

 

 

②体系的なアプローチとして、
以下のステップをお勧めする。

 

【ステップ❶】現状分析：
アクセス解析ツールでモバイルデバ
イスからの離脱率や、直帰率を確認。

 

【ステップ❷】競合調査：
業界内で評価の高い企業のモバイルサイ
トを実際に使用し、優れている点をメモ。

 

【ステップ❸】ユーザテスト：
社内のスマホ慣れしていない人にも、
サイトを使用してもらい課題を出す。

 

【ステップ❹】専門家の意見：
ホームページ制作会社に現状のサイト
評価を依頼し、改善点の提案を受ける

 

 

③中国市場に特化した観点では、
以下のチェックポイントも重要。

・中国国内の閲覧速度は十分か
・現地の法律に準拠した情報開示がなされているか
・百度マップとの連携はできているか

 

 

 

 8. まとめ（ほんの少しだけ、未来に踏み出してみませんか？）

①「時代に置き去りにされたホームページ」
は静かに、しかし、確実にビジネスの機会損
失という名の「隙間風」を生み出しています。

 

この風が、 せっかく訪れてくれたお客様
という、温もりを冷めさせてしまう前に、
そろそろ、その古い「置き去り時代」の
ホームページから、卒業してみませんか。

 

 

②中国市場におけるデジタル環境の変化は 目覚ましく、
2026年までにさらに「進化」することが予想されます。

今こそ、 スマホファーストの考え方に基づ
いたホームページへの「刷新」が急務です。

 

 

③自社のホームページをスマホで開き、
その体験をじっくりと味わってみてください。

「見やすく、読みやすく、操作しやすく」
　　↓
　これだけで、貴社のイメージがガラリと変わります。

 

 

（参考）日系企業向けのWebデザインにおける重要なポイントとは。

 

 

 

 

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