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【日本H62】 Her lip toがShopifyで実現した 400%越境成長の真実2026.02.03
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1. アイドルの私服から生まれた共感が紡ぐブランドストーリー
①「私服が可愛い」
そんなささやかな「共感」が 今や、
世界に届く ブランドへと成長した。
②小嶋陽菜氏が関わる、 ライフスタイルブラン
ド「Her lip to」は、アイドル時代から培われた
「私服で魅せる影響力」を起点に、 限定リリー
スやポップアップストアで熱量を育み、 日本国
内で確固たるファン基盤を築き上げた。
公表資料によれば、 ブランドの 立ち上
げは、2018年から、2020年の間に始動。
↓
ファッションを通じた等身大の自己表現が、
購買欲求を先行させる強固な土壌となった。
③日本国内での展開では、新作アイテム
の即完売や、驚異的なリピート率が続出。
これは単なるアイドル人気ではなく、ブランド
そのものが提供する価値への確かな信頼が形成
されつつある証左だった。
④しかしHer lip toの真の挑戦はここから始まる。
身近な共感を核に育まれたブランドが、どのよ
うにして物理的・心理的国境を越え、世界市場
に躍り出たのか。
↓
その答えには現代の独立系ブランドが成長
するための理想的なモデルが示されていた。
2. Shopify導入による越境加速の真実
①Her lip toの成長軌道に明確な転換点が訪れた
のは、 越境ECプラットフォームとして Shopify、
特にそのエンタープライズ版であるShopify Plus
を導入したタイミングだった。
②公表資料によれば、Shopify Plusの導入は2022年。
そして越境支援機能を駆使した本格的な海外展
開が加速したのは、2024年に入ってからである。
↓
この戦略的移行は単なるプラットフォーム変更を
超える、事業構造そのものの変革を意味していた。
③導入後の成果は鮮烈だった。
Shopifyの越境ツールを活用し、英語サイトや 繁体
字サイトへの対応などを通じて、海外流通を強化し
た結果、本格的な海外展開から約半年という短期間
で、 売上は 約400%増という驚異的な成長を記録し
たと報告されている。
④この数字は、適切なテクノロジーの選択が、
ブランドの「潜在的な成長力」をどのように解放し
得るかを、 如実に示すケーススタディとなっている。
3. Shopifyが世界へ漕ぎ出すための最適な船となった理由
①Her lip toが Shopifyを選択した 背景には、
越境ECが直面する、本質的な課題に対する
解決策が明確に存在していた。
・管理の一元化
・多言語対応
・国際決済
・グローバル物流連携
②これらはそれぞれが複雑に絡み合う難題。
自社開発や従来型のECパッケージでは、これ
ら全てを統合的に解決することは、 リソース
の限られる独立系ブランドにとって 現実的で
はなかった。
③Shopify Plusが提供したのは、
まさにこの統合ソリューションだった。
⑴ 単一の管理画面から全世界の在庫、注文、
顧客データを把握できる「管理の一元化」
⑵ ネイティブな多言語対応機能によ
る「文化の壁を超えた表現の実現」
⑶ 主要国際決済手段へのシームレスな対応
⑷ 世界各国の物流パートナーとの
事前連携による「配送の見える化」
④これらの要素が 有機的に 結合することで、
Her lip toチームは 煩雑な越境業務から 解放
され、本来注力すべき「ブランドストーリー
の深化」と「商品開発」に経営リソースを集
中させられるようになった。
⑤Shopify側が公開するケーススタディによれば、
このプラットフォーム移行後、 Her lip toではリ
ピート購買率や、 GMV (商品販売総額) が、顕著
に改善したとされている。
テクノロジーが単なる「便利な道具」ではなく、
ブランドの成長曲線そのものを変える「戦略的
インフラ」へと昇華した瞬間だった。
4. AIとローカライズ
(越境ECを支える見えない知性の実践)
①Her lip toの越境戦略で特筆すべきは、プラッ
トフォームの力だけに 依存しなかった点にある。
彼女たちはShopifyの基盤の上に、AIを活用し
た高度な顧客理解と ローカライズ(地域適応)
のレイヤーを積み重ねた。
↓
これは、単に、言葉を翻訳するだけでない、
文化の翻訳とも言える深い取り組みだった。
②具体的には、各国サイトからの注文コメントや、
お問い合わせデータをAIツールで分析し、 商品改
善のヒントや地域特有のニーズを抽出。
例えば、以下のようなパターンを可視化する
ことで「市場ごとに」最適化された商品提案
やコミュニケーションが可能になった。
・ある地域では特定の色合いへの要求が集中している
・ある地域ではサイジングに関する詳細な問い合わせが多い
③AIを活用した自動応答 (チャットボット) と 高
度な翻訳ツールを組み合わせることで、 24時間
の顧客対応を 実現しながらも、 文化的に適切な
表現を維持するという難題をクリア。
これにより、小規模なチームでも、世界中の
顧客に対して、パーソナライズされた体験を
提供する基盤が整えられた。
↓
この取り組みは、越境ECの本質が商品を
「届けること」以上に 「体験を届けること」
にあることを示唆している。
5. Shopifyが公開する公式ケーススタディから学ぶ
①例えば、Shopify公式サイト内のSuccess Stories
には、 Her lip toを含む、 多数のブランドの詳細な
導入背景と成果が掲載されている。
これらの一次情報を参照することで、 単なる
表面的な成果数値ではなく、 導入プロセスで
直面した具体的な課題と その解決策を学ぶこ
とができる。
②Her lip toの自社サイトやSNSアカウントを
時系列で追跡することで、 以下のような具体
的に観察することが可能である。
・プラットフォーム移行前後のユーザー体験の変化
・コンテンツ戦略の変遷
③特に以下は、実践的な学習材料
として極めて価値が高いと言える。
・多言語サイトにおけるコンテンツの差異
・地域限定プロモーションの実施パターン
6. 小さなブランドが世界へ羽ばたくための実践的処方箋
①Her lip to の歩みが示す最も重要な教訓は、
「いきなり世界」を目指す必要はないということ。
彼女たちはまず「身近な共感」を確
かなビジネスの基盤に、育て上げた。
↓
日本国内での即完売連続という実績とブランド信
頼の構築があってこそ、「海外展開」 という 次の
ステップに必要な自信とリソースが蓄積された。
②もし あなたが自社の商品や想いを世界へ届
けたいと考えるなら、Her lip toのモデルから
以下のステップを抽出することができる。
【第一段階:基盤構築】
⑴ 身近な「共感の源泉」を特定し、
それを徹底的に、 深堀りすること。
以下を通じて、熱心なコアファンを育てること。
・限定品の戦略的リリース
・ポップアップイベントによる実体験の提供
・SNSでの等身大のコミュニケーション
⑵ この段階では、完璧な多言語対応や
国際配送より 以下に集中すべきである。
・ブランドアイデンティティの確立
・小さなコミュニティ内での完璧な顧客体験
【第二段階:計画的拡張】
⑴ 国内基盤が固まり、組織的に拡張を図る段階で、
Her lip toが選択したように「世界と繋がるための
最適な道具」を恐れずに導入する。
この選択は必ずしも巨大な投資を意味ない。
今日から始められる小さな一歩がある。
7. 今日から始められる、世界への小さな一歩
【小さな一歩❶:的を絞ったテスト展開】
⑴ 全ての海を一度に征服しようとする必要はない。
まずは文化的に近い、または潜在的な顧客反応が
高いと予想される一つの国や地域に的を絞ること。
⑵ Shopifyのような 直感的なプラットフォーム
を活用すれば、基本機能のみでテストサイトを
立ち上げ、実際の顧客反応を「低リスク」で測
定することが可能である。
この段階は完璧を目指すより「学ぶこと」を目的とすること。
【小さな一歩❷:AIを味方につけた効率化】
⑴ AIを活用した自動応答ツールを導入することで、
海外顧客からの 基本的な問い合わせ対応の負担を
軽減する。
これにより、 人的リソースを、より創造的
な業務に「集中させること」が可能になる。
⑵ 具体的には、以下のような機械では代替で
きない人間ならではの 付加価値創造に時間を
投資できるようになる。
「商品に込める物語づくり」
「SNSでの生き生きとしたコミュニケーション」
⑶ 重要なのは AIを「人間らしさの代替」としてで
はなく、「人間らしさを発揮するための支援ツール」
として捉える視点。
Her lip toの事例が示すように、完璧な機械翻訳
よりも、 時折現れる愛嬌のある言い回しが親近
感を生むこともある。
↓
完全な自動化よりも、特別な注文に添えられた
手書き風のメッセージが記憶に残ることもある。
8. まとめ(技術と人間性の融合が描く越境ECの地平)
①Her lip toが私たちに教えてくれた本質的な
気づきは、現代の越境ECが単なる「海外販売」
ではない、ということです。
それは「テクノロジーで物理的・心理的距離
を消し、人間らしい創造性と共感で心を繋ぐ
新しい仕事」です。
②テクノロジーは 距離を消す「筆」であり、
人間のセンスは、 心をつなぐ「色彩」です。
この両輪が調和した時、どんなに小さな始まりも
確かな輝きをもって 世界へと通じる道が開けます。
③Her lip to の歩みが証明しているように、個性
とテクノロジーが 融合する時、 ローカルで育ま
れた「共感」は、 国境を越えた 普遍的な価値へ
と昇華します。
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ブラウザの設定画⾯にある「フォントサイズを調整すること」
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