上海物来喜電子商務有限公司

【中国G56】 米国の若者雇用変革が中国に問う「ホームページの本質」2025.11.01

 

 1. 変革の波は中国市場にも到達している

①2025年、米国ではAI技術の爆発的進化
が 若年層の雇用地図を塗り替えつつある。

建設技術や設備保守といった、これまで
「人の手」に委ねられてきた分野でさえ、
そのトレンドに揺れている。

 

 

②これは単なる大洋を隔てた１つのニュースなのか？

いいえ、 これはすべての中国日系企業、 そして
中国市場で事業を展開するBtoB企業への、強烈
な「気づき」の合図である。

 

 

③日経新聞の報道によると、AIの急速な発展に
より、米国の若者の働き方や社会に大きな変化
が起きている（下記参照）。

 

就職事情においては、大学を卒業しても、 AIに
仕事を代替されるため就職が難しくなっている。
　　↓
特にソフトウェア開発やカスタマーサービス
などの職種で、20代前半の雇用が減っている。

 

 

④そのため、多くの若者が大工や配管工など、
AIに代替されにくい技能を学ぶ 職業訓練校に
進むようになった。

職業訓練校の入学者は前年より、12%
も増え、 大学の 4%増を上回っている。

 

 

⑤国際競争と課題という観点では、米国は、
中国に対抗するため「AI開発を最優先する」
政策を進めている。

 

そのため、著作権問題などルール作りが後回
しにされがちで、 AIの安全性がおろそかにな
る危険性も指摘されている。
　　↓
AIは社会を便利にする一方で、雇用の偏りや
エネルギー問題、国際競争による歪みといっ
た新たな課題も生み出している。

 

 

⑥私たちは日々、自社のホームページを眺めている。

そのページは、果たしてこの激変の
時代に真正面から向き合えているか。

それとも、 5年前、10年前と同じ「会社案内」の
延長線上でただ存在を示すだけになっていないか。

 

⑦今回はこの問いかけが、中国市場で事業を展開す
る日系企業にとって、重要な理由について お話する。

 

 

 

 2. 「増える入学者」と「消える仕事」の狭間で
　 （BtoB企業の価値提示の在り方）

①米国の職業訓練校のデータ
は、非常に示唆に富んでいる。

 

　特定の技能職における入学者数の増減は、
「経済」と「テクノロジー」が人々のキャリ
　ア選択に与える影響を如実に物語っている。
　　↓
建設技術 (配管) や建設技術 (電気)、空調設備
保守などの職業訓練コースの人気が高まって
いる背景には、AI時代における「雇用の安心」
を求める若者の本音が反映されている。

 

 

② AIが単純作業を代替する時代、人間に求めら
れるのは 創造性、戦略的思考、共感力といった、
機械では代替困難な能力である。

 

これは企業のホームページ
にも、そのまま当てはまる。
　↓
訪問者はもはや製品のスペックリストや自
画自賛の企業理念を求めているのではない。

 

 

③彼らが知りたいのは以下のような一点に尽きる。

「あなたの会社はこの変化の時代に、
　どのような価値を提供できるのか」

「あなたの技術やサービスは私たちのビジネ
　スのどんな悩みの種を解決してくれるのか」

 

 

④言い換えれば、BtoB企業のホームページは、
自社の商品を羅列する「カタログ」から 顧客の
課題を解決する「ソリューションプロバイダー」
へとその姿を変える時が来ている。

この転換こそが、AI時代を生き抜く企業と、
取り残される企業を分ける、分水嶺となる。

 

 

 

 3. 貴社のホームページは AIに「理解」されていますか

①貴社のホームページは、 AI検索エンジンに
「この業界で信頼できるサプライヤーは？」と
　問いかけられた時、真っ先に「私です！」と
　手を挙げられるような構成になっているか？

 

AI検索エンジンはただキーワードを
拾うだけの単純なロボットではない。
　　　↓
文脈を理解し、ユーザーの意図 (インテント) を
汲み取り、 最もふさわしい答えを提供しようと
する、高度な「情報コンシェルジュ」である。

 

 

②このコンシェルジュに、 貴社の価値を正しく、
深く伝えるためには、構造化されたデータにより、
「ここに、あなたの求めている答えがありますよ」
と教えてあげる必要がある。

 

これは HTMLのタグを工夫すると
いった、技術的な話だけではない。
　　↓
コンテンツそのものが、明確な問いと答えの構
造を持ち、具体的な成功事例（ケーススタディ）
に裏打ちされ、 「専門性」と「信頼性」を感じ
させるものになっているか。

 

それが AIにも 人間にも「理解」され
やすい ホームページの 第一歩である。

 

 

 

 4. 「人間味」こそ、最強の差別化要因
　（BtoB取引における信頼構築の本質）

①米国で若者の失業率が話題にな
る中で、逆説的に光るものがある。

 

　それは、AIには代替できない
「人間ならでは」の能力への注目。
　　　 ↓
　BtoB取引は、結局のところ、
「人対人」の信頼関係で成り立っている。

 

 

②では、その信頼をホームページでどう醸成するか。

それは、堅苦しい企業広報文を並べるのではなく、
プロジェクトを成功に導いた技術者の「熱意」や、
顧客の悩みに寄り添った営業担当の「気づき」と
いった等身大の物語（ストーリー）を紡ぐこと。

 

 

例えば、難しい技術的課題をどのよ
うにして、ブレイクスルーしたのか。

その過程での失敗や、そこから
得た学びを包み隠さず語ること。
　　↓
そこにこそ、共感を生み、
信頼を築く「人間味」が宿る。

 

 

③ホームページ上の写真が、ずらりと並んだ
スーツ姿の役員ばかりでないか、ちょっと振
り返ってみてください。

 

現場で、汗を流す従業員の笑顔や、真剣に
機器と向き合う技術者の姿はありませんか？
　↓
それらは、会社のカラーを伝える、
何よりも説得力のある素材である。

 

 

（例❶）ある日系産業用機械メーカーは、ホーム
ページに「技術者インタビュー」コーナーを設け、
現場のエンジニアが実際に解決した技術的課題と
そのプロセスを詳細に紹介した。

 

結果、同じような課題を抱えていた中国現地企
業からの問い合わせが３倍に増加し、成約率も
従来の 2.5倍に向上した。
　　　↓
ここで重要なのは、単なる成功談ではなく、困難を
どう乗り越えたかという「過程」に焦点を当てた点。

 

 

 

 5. 中国BtoB市場における「次の一手」
　（デジタル戦略の具体的手法）

①中国市場は、その規模とスピードに
おいて、世界でも類を見ない競争環境。

 

ここで勝ち残るためには、単に「高品質」
「低価格」を謳うだけでは不十分である。
　　　↓
貴社が持つ核となる技術や独自のノウハウが、
中国のパートナー企業にとって、具体的にど
のような利益 (ベネフィット) をもたらすのか
を徹底的に可視化すること。

 

　そのためのプラットフォームが、
「リニューアルされたホームページ」。

 

 

②それは以下のような要素を兼ね備えた
「デジタル戦略の要」となる存在である。

【デジタル戦略❶】課題解決型コンテンツ：

「当社の製品は〇〇です」ではなく「お客様の〇〇と
　いう課題を当社の△△技術でこのように解決します」
　という形で情報を設計する。

 

　例えば、ある日系計測機器メーカーは、
「生産ラインの不良率低減」という顧客の課題に
　対し、自社の測定器がどのように問題を特定し、
　解決するかを具体的なデータとともに提示した。

 

 

【デジタル戦略❷】ストーリーテリング：

実際の導入事例を 「背景、課題、解決策、成果」
という流れで紹介し成功へのプロセスを描き出す。

 

ある中国の自動車部品メーカーとの取引事例では、
初めての技術導入時にどのような困難があったか、
それをどう克服したか、 その結果として顧客の生
産性がどのように向上したかを、 数値データを交
えて具体的に紹介した。

 

 

【デジタル戦略❸】構造化データの活用：

AIが 貴社の情報 (所在地、事業内容、事例など) を
正確に理解し、検索結果で リッチな表示を実現す
るための言語で、ホームページを記述すること。

 

 

【デジタル戦略❹】信頼の証左：

取得認証、受賞歴、パテント、顧客の声な
どを、嘘偽りなく、わかりやすく提示する。

 

中国市場では「信頼性の証明」が特に重要。
　　↓
ISO認証や 現地での受賞歴、中国企業と
の協業実績などを視覚的にわかりやすく
展示することが効果的。

 

 

 

 6. まとめ（ホームページは動的な「共創の場」へ）

①米国の若年雇用市場の変化は、テクノロジー
が社会を「再定義する力」を持っていることを
私たちに想起させます。

 

 

②貴社のホームページもまた、この流
れの中で再定義される時が来ています。

それはもはや、完成された会社案内を置い
ておくだけの「カタログ」ではありません。
　　　↓
訪れる顧客や未来のパートナーと対話し、彼ら
の課題を発見し、ともに解決策を探求していく、
動的な「共創の場」へと進化させるべきです。

 

 

③ AIの猛進は、私たちから、仕事を奪うのではなく、
私たちの仕事の「質」を 根本から問い直しています。

それは企業のWeb戦略においても全く同じです。
　　↓
今、この記事を読み終えたあなたのその直感こそ
が、自社のホームページを次の時代にふさわしい
「ビジネスパートナー」 へと、生まれ変わらせる
最高のきっかけとなるのです。

 

 

④具体的な刷新への第一歩として、
以下のアクションプランを提案します。

 

❶現状のホームページを
「顧客目線」で徹底評価してください。

 

カタログにあるようなテキストでは、
「顧客目線」の文章になりにくい。
　　　↓
顧客の課題や解決策という観点から
顧客目線でコンテンツを見直します。

 

 

❷競合他社ではなく、顧客が実際にどのよう
な検索クエリで自社を探しているかを分析し、
それに応じたコンテンツ構築を開始します。

 

 

❸「現場の声」を収集し、実際の課題解決の
プロセスを「物語」として表現する読みやす
いコンテンツ制作に着手します。

 

 

⑤これらのステップは一朝一夕
に完了するものではありません。

しかし、今日から始めなければ、
永遠に完了することもありません。

 

 

⑥米国の若年雇用市場の変化が教えてくれるのは、
変化の波は突然ではなく確実に訪れるということ。

 

 

（参考）８つの戦略的思考に基づいた 「経営の再定義」としての ホームページ刷新

 

 

 

 

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